Unii utilizatori au raportat o eroare legată de Excel care pare să apară după instalarea Windows 10 Creators Update. După actualizarea sistemului, anumite fișiere nu pot fi deschise cu Excel fără un motiv aparent. E inutil să spunem că totul a funcționat bine înainte.

Deoarece această problemă s-ar putea dovedi ca o piuliță greu de spart, am pregătit câteva soluții care ar trebui să rezolve această problemă. Dacă aveți probleme cu fișierele Excel, nu ezitați și verificați lista de mai jos.

Cum să rezolvați problemele de fișiere Excel în Windows 10 Creators Update

1. Asigurați-vă că fișierele sunt acceptate și nu sunt corupte
2. Dezactivați vizualizarea protejată
3. Reparați Excel
4. Restaurați valorile serviciilor componente la valori implicite
5. Reinstalați Office

1. Asigurați-vă că fișierele sunt acceptate și nu sunt corupte

Primul pas pe care trebuie să-l faceți atunci când abordați probleme cu formate de fișiere specifice este să verificați eligibilitatea acestora. Deci, asigurați-vă că fișierul este acceptat și, de asemenea, nu este corupt înainte de a trece la pașii suplimentari. Mai mult decât atât, unii utilizatori au raportat că actualizarea Office a fost vinovată, mai degrabă decât sistemul, așa că iați în calcul și acest lucru.

Actualizările pentru Office sunt prea dese la fel ca cele pentru Windows în general: pline de probleme. Dacă sunteți sigur că actualizarea Office a lansat probleme, asigurați-vă că trimiteți un bilet pentru asistență. Pe de altă parte, îl puteți actualiza, deoarece este posibil ca problema să fi fost deja rezolvată cu cea mai recentă versiune disponibilă.

2. Dezactivați vizualizarea protejată

Unele măsuri de protecție sunt, de asemenea, cunoscute pentru a cauza probleme. Anume, pentru a vă proteja împrejurimile, Excel (și alte programe Microsoft Office) pot împiedica deschiderea anumitor fișiere. Acest lucru arată excelent pe hârtie, deoarece nu există prea multă securitate, pentru a fi pe deplin sincer. Dar, lucrurile în practică cer să difere. În unele ocazii, acest lucru poate bloca complet accesul Excel la fișierele tale. Deci, asigurați-vă că îl dezactivați și verificați dacă există modificări.

1. Deschideți Excel.
2. În Fișiere, deschideți Opțiuni.
3. Alegeți Centrul de încredere.
4. Faceți clic pe Setări ale centrului de încredere.
5. Deschideți vizualizarea protejată.
6. Dezactivați toate cele 3 opțiuni pentru a o dezactiva complet.
7. Faceți clic pe OK.

Acest lucru ar trebui să vă ajute să depășiți posibilele probleme provocate de vizualizarea protejată supraprotejată.

3. Reparați Excel

Office 365 are dezavantajele sale, dar suportul online nu este unul dintre ele. Cel puțin, pentru majoritatea utilizatorilor. Una dintre cele mai frumoase caracteristici care ar trebui să vă ajute în mod substanțial în această problemă Excel este Repararea. Anume, puteți repara un program individual din pachet folosind Online Repair. În acest caz, ne referim, desigur, la Excel. Dacă actualizarea a schimbat ceva în instalarea Excel sau chiar a făcut-o inutilizabilă, puteți să o rezolvați cu acest instrument.

Urmați procedura de mai jos pentru a repara Excel:

1. Faceți clic dreapta pe meniul Start și deschideți Programe și funcții.
2. Faceți clic dreapta pe Excel și selectați Modificare.
3. Ar trebui să vedeți ecranul „Cum doriți să reparați programele Office”.
4. Faceți clic pe Reparația online și așteptați să se termine procedura.
5. Reporniți computerul și căutați modificări.

4. Restaurați valorile serviciilor componente la valori implicite

În plus, pe lângă unele bug-uri comune pe care actualizarea le-a indus în sistem, este posibil să fi schimbat și unele setări esențiale. Acestea pot avea impact asupra utilizării tuturor programelor terțe părți, inclusiv a Office 365 sau a unor versiuni mai vechi ale Microsoft Office. Există o opțiune care poate avea probleme cu fișierul și aceasta este securitatea componentelor. În acest scop, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a-l restabili la valorile implicite și, sperăm, să rezolvați problema:

1. În bara Căutare, tastați dcomcnfg și deschideți-o din lista rezultatelor.
2. Sub Serviciile componente din panoul de navigare, navigați la Calculatoare> Computerul meu.
3. Faceți clic dreapta pe Computerul meu și deschideți Proprietăți.
4. În fila Proprietăți implicite, asigurați-vă că aceste opțiuni au aceste valori:
   • Nivel implicit de interpretare: Identificare
   • Nivel implicit de autentificare: Conectare
5. Confirmați cu OK și încercați să accesați din nou fișierele.

Dacă acest lucru nu a fost cel care a afectat comportamentul necorespunzător al Excel, treceți la pași suplimentari.

5. Reinstalați Office

Dacă problema persistă și sunteți sigur că se află în corupția Office, reinstalarea este următorul pas evident. Cu toate acestea, rețineți că unele dintre setările dvs. personalizate pot fi dispărute odată ce ștergeți Office. În plus, va trebui să vă răscumpărați codul pentru a obține Office de pe site-ul oficial al Microsoft.

Urmați aceste instrucțiuni pentru a reinstala Office:

1. Faceți clic dreapta pe Meniu Start și deschideți Programe și funcții.
2. Faceți clic dreapta pe Office 365 și dezinstalați-l.
3. Reporniți computerul.
4. Accesați acest site oficial al Office.
5. Conectați-vă cu contul Microsoft conectat la Office.
6. Selectați versiunea, arhitectura și limba preferate și faceți clic pe Instalare.
7. După descărcarea fișierului de configurare, faceți dublu clic pentru a începe instalarea.
8. După terminarea instalării, activează-ți Office și ești bine să mergi.

Noua instalație ar trebui să vă scutească de problemele disponibile. Cu toate acestea, dacă sistemul este vinovat și te grăbești să folosești Excel, nu mai rămâne altceva de făcut decât să efectuezi o resetare sau o reinstalare curată. Suntem perfect conștienți că acesta nu este cel mai bun scenariu pentru noi toți, dar uneori este obligatoriu pentru ca lucrurile să funcționeze așa cum s-a propus. Până atunci, sperăm că Microsoft va elibera unele dintre corecțiile pentru diverse probleme raportate de utilizatorii din întreaga lume.

Cu aceasta, încheiem acest articol. Nu uitați să postați întrebările sau soluțiile alternative în secțiunea de comentarii de mai jos. Va însemna multe. De asemenea, în cazul în care încă nu puteți rezolva problema, vă recomandăm să contactați asistența Office cât mai curând posibil și să le oferiți detalii cu privire la problema cu care vă confruntați.

Nota editorului: Această postare a fost publicată inițial în iunie 2017 și de atunci a fost complet renovată și actualizată pentru prospețime, acuratețe și exhaustivitate.