Dacă Windows Store a încetat să funcționeze fără cauze aparente, trebuie să găsiți soluția corectă pentru problema dvs. particulară.

Aceasta se poate dovedi a fi o adevărată provocare, deoarece vă puteți baza doar pe puține date. În astfel de situații, putem include un mesaj de eroare care spune că Windows Store trebuie să fie online chiar și atunci când conexiunea la Internet funcționează bine.

, vom vedea cum să remediați aplicația Windows Store când întâmpinați problema „magazinul trebuie să fie online”.

Desigur, aplicați soluțiile de depanare de mai jos numai după configurarea unei conexiuni la internet adecvate - asigurați-vă doar că dispozitivul dvs. este conectat în prezent la Internet și modemul dvs. funcționează corect.

Cum se poate repara eroarea „Magazinul trebuie să fie online”

• Soluția 1 - Executați o verificare a fișierului de sistem.
• Soluția 2 - Rulați depanatorul pentru aplicația Windows.
• Soluția 3 - Resetați aplicația Windows Store.
• Soluția 4 - Reinstalați Windows Store.
• Soluția 5 - Creați un cont Microsoft nou.

1. Executați o verificare a fișierului de sistem

Dacă ați primit eroarea Windows Store după aplicarea unei noi actualizări a Windows 10 sau după instalarea anumitor software, ar trebui să rulați o scanare a sistemului. În acest fel, puteți căuta erori de sistem și să adresați totul automat. Iată ce trebuie să faceți:

1. Pe computerul dvs. deschideți o fereastră promptă de comandă - puteți face acest lucru făcând clic dreapta pe pictograma Start Windows și alegând „ Prompt Command (Admin) ”.
2. În fereastra cmd tip sfc / scan și apăsați Enter.

1. Așteptați când rulează scanarea - poate dura un timp în funcție de câte fișiere sunt stocate pe hard disk.
2. În plus, în același tip de fereastră cmd și rulați următoarele comenzi (apăsați Enter după fiecare linie de comandă): Renunțare / Online / Curățare-Imagine / CheckHealth; Dism / online / Cleanup-Image / ScanHealth și DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth.

2. Rulați depanatorul de aplicații Windows

Dacă scanarea sistemului nu a fost utilă, ar trebui să inițiați, de asemenea, o altă scanare dedicată pentru remedierea aplicațiilor și fișierelor asociate. Acesta este un depanator implicit din Windows care poate remedia și orice probleme conexe.

Pentru a completa această soluție, accesați pagina web și descărcați depanatorul Microsoft App de pe computer. Rulați fișierul executabil și urmați doar instrucțiunile de pe ecran pentru inițierea scanării.

Până la urmă, reporniți dispozitivul și încercați Windows Store pentru a vedea dacă mai primiți defecțiunea „magazinul trebuie să fie online”.

Dacă executați Windows 10 Creators Update sau Fall Creators Update, puteți accesa, de asemenea, Setări> Actualizare și securitate> Depanare> derulați în jos până la aplicațiile Windows Store și rulați depanatorul.

3. Resetați aplicația Windows Store

Puteți reseta ușor aplicația Windows Store împreună cu memoria cache și cookie-urile. Și da, această metodă ar putea fi doar soluția perfectă pentru problema noastră particulară:

1. Pe dispozitivul dvs. apăsați tastele rapide de tastatură Win + R.
2. Campul Run va fi adus.
3. În caseta de rulare tip Wsreset.exe și apăsați Enter.
4. Așteptați până când procesul este executat și reporniți sistemul Windows 10 în final.

CITEȘTE ȘI: Fix: Windows Store nu se va deschide în Windows 10

4. Reinstalați aplicația Windows Store

În primul rând, eliminați Windows Store de pe computer:

1. Pe computer, faceți clic pe butonul Căutare - de obicei, este pictograma Cortana.
2. Acolo, tastați un dispozitiv de alimentare.
3. Faceți clic dreapta pe rezultatul cu același nume și alegeți „ executați ca administrator ”.
4. Din Power Shell găsiți acum intrarea Windows Store; copiați numele Windows Store așa cum este afișat în Power Shell.
5. În continuare, în tipul Power Shell remove-appxpackage inserați numele pachetului copiat aici.
6. Aplicația Windows Store va fi eliminată acum de pe dispozitivul Windows 10.

Și acum, reinstalați aplicația Windows Store:

1. Deschideți fereastra liniei de comandă Power Shell așa cum este explicat mai sus - trebuie să o executați cu drepturi de administrare.
2. În tipul Power Shell și executați următoarea comandă: Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}.
3. Reporniți sistemul până la urmă.

Citiți și: Iată un ghid complet pentru remedierea codurilor de eroare din Magazinul Windows

5. Creați un cont Microsoft nou

1. Apăsați tastele rapide de tastatură Win + I.
2. Setările sistemului vor fi afișate; de acolo faceți clic pe Conturi.
3. Din panoul din stânga alegeți Familia și alți utilizatori.
4. Urmați prompturile de pe ecran și creați un cont nou.
5. Conectați-vă cu noul cont și verificați Windows Store deoarece nu ar trebui să mai existe probleme rămase.

Folosiți soluțiile enumerate mai sus pentru a remedia problemele din Windows Store, inclusiv mesajul de eroare „Magazinul Windows trebuie să fie online”.

Rețineți că, în funcție de problema dvs. particulară, unele metode pot face truc, în timp ce altele nu. Așadar, dacă nu puteți obține corect din prima încercare, nu intrați în panică și urmați doar restul etapelor de depanare enumerate în acest ghid. Dacă aveți probleme sau doriți să împărtășiți o altă soluție la această problemă, nu ezitați să ne scrieți în secțiunea de comentarii de mai jos.

Nota editorului: Această postare a fost publicată inițial în noiembrie 2017 și de atunci a fost complet renovată și actualizată pentru prospețime, acuratețe și exhaustivitate.