Există o mulțime de utilizatori care doar deconectează USB fără a-l dezactiva mai întâi în meniul „Înlăturați în siguranță hardware-ul și expulzați media”. Alții vor folosi această opțiune pentru a preveni posibile probleme cu o unitate flash USB sau HDD extern. Cu toate acestea, unii dintre ei nu au putut să înlăture în siguranță o unitate de stocare masivă USB, deoarece a apărut promptul „Windows nu poate opri dispozitivul…”, informând despre USB Mass Storage care încă este în uz.

Ne-am asigurat să vă oferim câteva soluții pentru problema la îndemână.

Ce trebuie să faceți dacă Windows nu poate să oprească dispozitivul

1. Verificați aplicațiile de fundal
2. Reporniți Explorer.exe
3. Verificați dacă există erori de stocare
4. Dezactivează procesele de fundal
5. Formatați USB Mass Storage și porniți de la zero

Soluția 1 - Verificați aplicațiile de fundal

După cum subliniază promptul, se pare că există un proces de fundal care folosește stocarea de masă USB în timp ce încercați să îl eliminați. Acum, chiar dacă sunteți sigur că nu există procese de fundal care să împiedice expulzarea, totuși este recomandat să verificați dublu în Managerul de activități. Unele aplicații vor funcționa în fundal chiar dacă sunt aparent închise.

În plus, dacă sunteți utilizator Windows 10, puteți determina cu ușurință ce proces utilizează stocarea în masă USB cu jurnalul de evenimente al sistemului. Jurnalul de evenimente de sistem urmărește toate erorile și prompturile și oferă utilizatorului rapoarte detaliate despre erori. Dacă nu sunteți sigur unde îl puteți găsi, urmați pașii pe care i-am enumerat mai jos:

1. Când apare eroarea, închideți caseta de dialog.
2. În bara Căutare Windows, tastați Eveniment sistem și deschideți jurnalele de evenimente ale sistemului.

   

3. În „ Rezumatul evenimentelor administrative ”, extindeți erorile și respectiv avertizările și verificați EventID 225.

   

4. Acolo ar trebui să descoperiți ce aplicație exactă utilizează USB Mass Storage și să-i omori procesul în Task Manager.

• CITEȘTE ȘI: Software de control USB: Cele mai bune instrumente pentru a vă proteja fișierele împotriva furtului de date

Soluția 2 - Reporniți Explorer.exe

Dacă problema persistă chiar și după ce ați omorât procesul, problema ar putea fi în Explorer. Explorer.exe are tendința de a preveni expulzarea stocării în masă USB. Unii utilizatori au putut elimina în siguranță stocarea externă prin repornirea procesului. Acest lucru se poate realiza prin Task Manager.

Iată cum se face:

1. Faceți clic dreapta pe Bara de activități și deschideți Task Manager din meniul contextual.
2. În fila Procese, parcurgeți partea de jos în care veți găsi Windows Explorer.
3. Faceți clic pe o dată pentru a o evidenția și apoi faceți clic pe Restart.

   

Soluția 3 - Verificați erorile de stocare

Un alt lucru demn de verificat pentru a evita problemele viitoare este corupția discurilor. Sistemul ar trebui să vă ofere reparații în momentul în care conectați stocarea masivă USB la un port USB. Dacă ați ignorat-o până acum, vă recomandăm să o utilizați. Pe de altă parte, chiar dacă sistemul nu recunoaște erorile de unitate, puteți scana erorile pe cont propriu.

Iată cum să scanați erorile de stocare externă:

1. Deschideți fie File Explorer, fie acest computer.
2. Faceți clic dreapta pe unitatea de stocare masivă USB afectată și deschideți Proprietăți.
3. Alegeți Instrumente.
4. În Verificarea erorilor, faceți clic pe Verificare. Procesul de scanare poate dura ceva timp, pe baza dimensiunii datelor.

   

Soluția 4 - Dezactivați procesele de fundal

Cu jurnalul de evenimente de sistem, ar trebui să puteți identifica aplicația exactă care utilizează stocarea în masă USB. Cu toate acestea, cel mai simplu mod (deși un pic prea restrictiv pentru unii) de a rezolva infligițiile de aplicații de fundal este prin secvența Clean Boot. Această procedură omoară toate serviciile non-sistem și ar trebui să rezolve eroarea „Windows nu poate opri dispozitivul …”, astfel încât să puteți deconecta USB Storage Mass.

• CITEȘTE ȘI: Fix: Managementul discului nu se încarcă în Windows 10

Iată cum dezactivați serviciile de fundal și, sperăm, să rezolvăm problema la îndemână:

1. În bara Căutare Windows, tastați msconfig și deschideți Configurare sistem.
2. În fila Servicii, bifează caseta „ Ascundeți toate serviciile Microsoft ”.
3. Faceți clic pe „ Dezactivați toate ” pentru a dezactiva toate serviciile terțe părți active.

   

4. Confirmați modificările și încercați să înlăturați în siguranță unitatea USB Media Media.

Soluția 5 - Formatează stocarea în masă USB și pornește de la zero

În cele din urmă, dacă nu puteți rezolva această problemă cu niciunul dintre pașii precedenți, vă recomandăm să faceți o copie de rezervă și să formatați stocarea în masă USB. Aceasta poate fi o tracțiune, mai ales dacă aveți o mulțime de date pentru a face o copie de rezervă. Totuși, acesta este cel mai sigur mod de a evita probleme suplimentare cu acea unitate de acționare.

Cu acest lucru, putem încheia acest articol. Dacă aveți întrebări sau sugestii cu privire la eroarea „Windows nu poate opri dispozitivul …”, nu ezitați să ne spuneți în secțiunea de comentarii de mai jos.