„ Windows Hello nu este disponibil pe acest dispozitiv ” este o eroare frecventă emisă de sistemul Windows 10. În prezent, mulți utilizatori raportează această defecțiune, de aceea în acest tutorial vom încerca să găsim o soluție ușoară. După cum veți vedea, există mai multe soluții care pot fi aplicate în acest caz și, ca de obicei, totul este explicat și detaliat în orientările noastre dedicate.

Windows Hello este o caracteristică excelentă care poate fi utilizată pe computerele Windows 10, tablete sau caiete. Cu toate acestea, acesta poate fi configurat numai pe anumite dispozitive, în funcție de configurația hardware - Windows Hello introduce o alternativă de securitate / logare la secvența clasică de coduri de parole / clape. În scurt timp, cu funcția Windows Hello activată și funcționarea corectă, vă puteți conecta la sistemul dvs. Windows 10 cu ajutorul scanerului dvs. de amprente, sau cu scanerul iris (de aceea, computerul trebuie să prezinte o cameră web împreună cu funcționalitatea scanerului iris sau scanerul de amprente funcționalitate).

În plus, dacă ați instalat deja Windows 10 Anniversary Update, atunci puteți utiliza funcția Windows Hello pentru aplicații și site-uri web - așadar, puteți completa diferite proceduri de conectare ușor, indiferent de site-urile pe care încercați să accesați. Până la urmă, vorbim despre o funcție de securitate îmbunătățită, care ar trebui să funcționeze pe dispozitivele Windows 10 eligibile.

Dar, dacă această caracteristică a încetat de la funcționarea recentă sau dacă primiți eroarea „ Windows Hello nu este disponibilă pe acest dispozitiv”, atunci ar trebui să utilizați următoarele soluții de depanare pentru a remedia eventualele defecțiuni care ar putea cauza această problemă în primul loc.

Windows Hello nu este disponibil pe acest dispozitiv

Soluția 1 - Asigurați-vă că dispozitivul dvs. rulează la cea mai recentă actualizare Windows

Primul lucru pe care trebuie să îl verificați este starea actualizării pe computerul, notebook-ul sau tableta Windows 10. Este posibil să obțineți „Windows Hello nu este disponibil pe acest dispozitiv” dacă sistemul dvs. nu are anumite funcții care ar putea fi incluse în pachetele de actualizări. Ei bine, trebuie doar să verificați dacă sistemul dvs. este actualizat și, dacă nu, aplicați patch-urile lipsă așa cum se arată mai jos:

1. Apăsați tastele Win + I pentru a aduce Setările sistemului Windows.
2. Din fereastra care va fi afișată, faceți clic pe Actualizare și securitate.
3. În partea de sus a noii pagini aveți opțiunea „ verificați actualizările ”.
4. Ei bine, inițiați această operație de scanare și dacă vi se solicită actualizări, aplicați-le.

   

5. După aceea, reporniți mașina și verificați din nou funcția Windows Hello.

Soluția 2 - Activați „Permiteți utilizarea biometrului”

Dacă sistemul dvs. este deja actualizat, atunci trebuie să încercați o altă soluție:

1. Apăsați tastele tastaturii Win + R și în fereastra Run tip gpedit.msc; apăsați OK când ați terminat.
2. De la Editorul de politici de grup local, trebuie să navigați spre Configurare computer -> Șabloane administrative -> Componente Windows. Sugestie: finalizați acest pas prin câmpul din stânga ferestrei principale.
3. Căutați Permiteți utilizarea funcției biometrice situată în partea dreaptă a panoului principal.
4. Când îl găsiți, faceți dublu clic pe opțiune.
5. Din fereastra nouă care va fi afișată, selectați Activat, apoi faceți clic pe OK și Aplicați.
6. Reporniți sistemul Windows 10.

Soluția 3 - Actualizați driverele

Eroarea „Windows Hello nu este disponibilă pe acest dispozitiv” poate fi emisă dacă amprentele digitale sau driverele camerei nu sunt actualizate sau instalate corect. Iată ce trebuie să faceți în această situație:

1. Deschideți computerul dvs. Device Manager - apăsați tastele tastaturii Win + X și faceți clic pe Device Manager din lista afișată.

   

2. Sub Device Manager, faceți clic pe Scanare pentru modificări hardware.

   

3. Extindeți secțiunea Dispozitive biometrice.
4. Faceți clic pe Actualizare.
5. Alternativ, alegeți „roll back” pentru a utiliza o compilare anterioară a driverului și a vedea dacă funcționează.
6. Și în final, puteți încerca să ștergeți driverul și să îl instalați din nou - dezinstalați driverul și apoi reporniți dispozitivul, deoarece procesul de instalare a driverului ar trebui să fie solicitat automat.

Actualizați automat driverele (instrument sugerat de la terți)

Instalarea manuală a driverelor implică un risc de deteriorare a sistemului prin descărcarea și instalarea versiunii greșite a driverului. Astfel, vă recomandăm să actualizați automat driverele cu un instrument dedicat.

Vă recomandăm cu tărie instrumentul Tewakbit Driver Updater, deoarece este aprobat de Microsoft și Norton Antivirus și folosește o tehnologie avansată de actualizare. Urmați acest ghid ușor de 3 pași pentru a actualiza în siguranță driverele:

1. 1. Descărcați și instalați TweakBit Driver Updater
   2. Odată instalat, programul va începe scanarea computerului pentru driverele învechite automat. Driver Updater vă va verifica versiunile de driver instalate în baza sa de date cloud din cele mai recente versiuni și va recomanda actualizări adecvate. Tot ce trebuie să faceți este să așteptați finalizarea scanării.
   3. După finalizarea scanării, veți primi un raport cu privire la toate driverele cu probleme pe computer. Examinați lista și vedeți dacă doriți să actualizați fiecare driver individual sau simultan. Pentru a actualiza un driver la un moment dat, faceți clic pe linkul „Actualizare driver” de lângă numele driverului. Sau pur și simplu faceți clic pe butonul „Actualizează totul” din partea de jos pentru a instala automat toate actualizările recomandate.

      Notă: Unii drivere trebuie să fie instalate în mai mulți pași, astfel încât va trebui să apăsați pe butonul „Actualizare” de mai multe ori până când toate componentele sale sunt instalate.

Disclaimer: unele caracteristici ale acestui instrument nu sunt gratuite.

Sperăm că totul funcționează așa cum ar trebui acum. Acestea au fost soluțiile care pot fi aplicate atunci când aveți de-a face cu eroarea „Windows Hello nu este disponibil pe acest dispozitiv”. Ne puteți spune cum a funcționat procesul de depanare folosind câmpul de comentarii de mai jos.