Problemele cu WiFi și conexiunea la internet sunt probabil cele mai frecvente probleme cu care se confruntă utilizatorii Windows 10. Și vom fi de acord că nu este nimic mai enervant pentru un utilizator obișnuit decât problemele Wi-Fi în timpul navigării pe internet.

Există diverse erori Wi-Fi care pot apărea în cele din urmă și, vom încerca să abordăm cât mai multe.

Există, în mod literal, zeci, dacă nu chiar sute de diferite probleme Wi-Fi pe care le poți întâlni în timp ce folosești Windows 10. Iată câteva dintre cele mai frecvente probleme:

• Windows 10 nu va afișa rețele disponibile - Această eroare apare atunci când există o problemă de rețea care împiedică afișarea rețelelor WiFi disponibile.
• Windows 10 nu există conexiuni disponibile - Această eroare apare atunci când nu există conexiuni disponibile la care să vă conectați. Tinde să apară, chiar dacă știți că există de fapt unele conexiuni disponibile.
• Windows 10 nu se poate conecta la această rețea - Această eroare apare atunci când nu puteți conecta la o anumită rețea WiFi. Avem un articol dedicat acestei probleme, astfel încât să puteți combina soluții din acel articol cu ​​soluții din acest articol. Sperăm că veți găsi o soluție adecvată.
• Windows 10 fără pictogramă WiFi - Această eroare apare atunci când nu există pictograma WiFI în bara de activități.
• Windows 10 WiFI a încetat să funcționeze - Această eroare apare atunci când conexiunea WiFi nu mai funcționează brusc.
• Windows 10 WiFI nu se va activa - Această eroare înseamnă că puteți activa WiFi-ul din bara de activități.
• Windows 10 triunghi galben WiFi - Această problemă ne spune că este ceva în neregulă în conexiunea în sine. Vă puteți conecta la acesta, dar lățimea de bandă este de obicei problema.
• Înghețarea Wi-Fi Windows 10 grise - Această problemă vă împiedică să faceți orice cu conexiunea WiFi. Nu îl puteți activa, setări de acces etc.

Ce pot face dacă conexiunea mea Wi-Fi nu funcționează în Windows 10?

Cuprins:

1. Resetați TCP / IP
2. Schimbați SSID și parolă wireless pe modem
3. Resetați modemul (și mai multe)
4. Utilizați depanatorul de conexiune la Internet
5. Asigurați-vă că DHCP este activ
6. Setați-vă adresa IP manual
7. Modificați numărul de utilizatori DHCP
8. Actualizați driverele de rețea
9. Dezactivează temporar Windows Firewall
10. Dezactivați modul Avion
11. Utilizați comanda ipconfig / release
12. Setați lățimea canalului pe Auto
13. Dezactivează IPv6 pe computer și router
14. Ștergeți profilul wireless
15. Dezactivează funcția de siguranță a familiei
16. Dezactivează software-ul antivirus
17. Verificați dacă există malware
18. Schimbați modul de rețea fără fir
19. Modificați setările Fiddler
20. Verificați dacă toate serviciile necesare pentru partajarea conexiunilor la Internet sunt activate

Soluția 1 - Resetați TCP / IP

Primul lucru pe care vom încerca este resetarea stivei TCP / IP. Aceasta este, într-adevăr, una dintre cele mai comune soluții pentru problemele de rețea în Windows și poate fi de ajutor și cu alte probleme de internet. Iată exact ce trebuie să faceți:

1. Accesați Căutare, tastați cmd, faceți clic dreapta pe el și executați promptul de comandă (administrator).
2. În linia de comandă, tastați următoarele comenzi și apăsați Enter după fiecare:
   • • netsh int ip reset

       

     • netsh int tcp set euristic dezactivat
     • netsh int tcp set global autotuninglevel = dezactivat
     • netsh int tcp setat global rss = activat
3. Reporniți computerul și încercați să vă conectați. Dacă problema încă există, asigurați-vă că încercați pașii rămași de mai jos.

Nu puteți accesa TCP / IP pe Windows 10? Consultați acest ghid rapid pentru a remedia problema.

Soluția 2 - Schimbați SSID și parolă wireless pe modem

O altă soluție care este destul de comună atunci când depanarea problemelor de rețea WiFi și schimbarea modifică SSID-ul wireless și parola modemului dvs.

Chiar dacă vorbim despre rezolvarea problemei cu rețeaua wireless, pentru această soluție, va trebui să conectați computerul la modem folosind cablul Ethernet.

Deoarece procedura de schimbare a SSID variază de la modem la modem, nu vă putem spune ce să faceți cu exactitate. Prin urmare, vă recomandăm să verificați manualul modemului dvs. sau să căutați online pentru mai multe informații.

Soluția 3 - Resetați modemul (și mai multe)

Acum, să trecem la soluții mai de bază, care sunt probabil primul lucru pe care îl vei face oricum. Iată câteva dintre acțiunile pe care trebuie să le efectuați pentru depanarea modemului / routerului:

• Opriți routerul sau modemul. Așteptați un minut și porniți-l.
• Dezactivează temporar firewall-ul încorporat al modemului / routerului.
• Resetați modemul / routerul la setările din fabrică
• Asigurați-vă că routerul / modemul nu se supraîncălzește. Așezați-l departe de sursele de temperatură.

Încă o dată, dacă nu sunteți sigur cum să faceți acest lucru, verificați manualul de router / modem pentru instrucțiuni mai detaliate.

Puteți încerca, de asemenea, să actualizați firmware-ul routerului. Dacă nu știți cum să faceți acest lucru, am pregătit un ghid brutal care vă va ajuta.

Soluția 4 - Utilizați depanatorul de conexiune la Internet

Dacă aveți cel puțin Windows 10 versiunea 1703 (Creators Update), aveți o nouă opțiune de depanare în aplicația Setări. Acest depanator poate fi utilizat pentru rezolvarea diferitelor probleme din sistem, inclusiv problema WiFi despre care vorbim.

În cazul în care nu sunteți familiarizat cu acest instrument, iată cum să îl utilizați:

1. Accesați Setări.
2. Deschideți actualizare și securitate.
3. Navigați la Depanare.
4. Faceți clic pe Depanarea conexiunii la internet.

   

5. Acum, urmați instrucțiunile de pe ecran și așteptați terminarea expertului
6. Reporniți computerul

Dacă aveți probleme la deschiderea aplicației Setare, aruncați o privire la acest articol pentru a rezolva problema.

Soluția 5 - Asigurați-vă că DHCP este activ

Acum, să vorbim despre DHCP. Pe scurt, DHCP este un proces Windows care atribuie adresa IP computerului dvs. atunci când vă conectați la o rețea.

Deci, dacă acest proces este dezactivat, computerul dvs. nu va putea obține adresa IP și, prin urmare, nu vă veți putea conecta la internet folosind conexiunea WiFi.

Deci, primul lucru pe care îl vom face este să ne asigurăm că acest proces este în curs de execuție. Și iată cum se face asta:

1. Deschideți conexiunea la rețea.
2. Localizați adaptorul de rețea, faceți clic dreapta pe acesta și alegeți Diagnosticare.
3. Așteptați finalizarea procesului. Dacă procesul DHCP a fost dezactivat, acest lucru îl va activa din nou.

Soluția 6 - Setați adresa dvs. IP manual

Dacă două soluții anterioare nu s-au terminat, puteți seta adresa dvs. IP manual. Dacă nu știți cum să faceți asta, urmați aceste instrucțiuni:

1. Accesați Setări și alegeți Conexiuni de rețea.
2. Faceți clic dreapta pe rețeaua wireless și alegeți Proprietăți din meniu
3. Selectați Internet Protocol Versiunea 4 (TCP / IPv4) și accesați Proprietăți.
4. Acum, selectați opțiunea Utilizați următoarea adresă IP și introduceți adresa IP, masca de subrețea și gateway-ul implicit. Am folosit setări care funcționează pentru configurația noastră, dar poate fi necesar să introduceți un număr diferit (consultați imaginea de ecran). În plus, va trebui să introduceți serverul DNS manual. În exemplul nostru, am folosit DNS public Google, dar puteți utiliza și 192.168.1.1 ca server DNS preferat.

   

5. După ce ați terminat, faceți clic pe butonul OK.

Soluția 7 - Modificați numărul de utilizatori DHCP

Și în final, ultima soluție care implică procesul DHCP este schimbarea numărului de utilizatori DHCP. Mai precis, va trebui să crești numărul de utilizatori DHCP în setările routerului. De obicei, limita este de 50 de utilizatori DHCP, iar dacă treceți peste, pot apărea probleme WiFi.

Încă o dată, întrucât procesul de modificare a numărului de utilizatori DHCP variază de la router la router, este mai bine să verificați manualul pentru instrucțiuni detaliate.

Soluția 8 - Actualizați driverele de rețea

O altă soluție comună pentru diverse probleme de rețea este să vă actualizați pur și simplu driverul WiFi. În cazul în care nu știți cum să faceți asta, urmați aceste instrucțiuni:

1. Faceți clic dreapta pe butonul Start și deschideți Managerul de dispozitive.
2. Localizați și extindeți adaptoarele de rețea.
3. Faceți clic dreapta pe adaptoarele de rețea și faceți clic pe Actualizare software driver. Asigurați-vă că o faceți atât cu adaptoare LAN cât și WLAN.

   

4. Așteptați finalizarea procesului, reporniți computerul și încercați să vă conectați.

Dacă problema este încă acolo, du-te înapoi la Managerul de dispozitive > Adaptori de rețea și faceți următoarele :

1. Faceți clic dreapta pe Adaptori de rețea și deschideți Proprietăți.
2. În fila driverului, faceți clic pe Dezinstalare.
3. Acum, deschideți fila Detalii și localizați ID-urile hardware în lista derulantă.
4. Copiați prima linie și lipiți-o în browser.
5. Găsiți drivere adecvate furnizate de producătorul oficial de hardware.
6. Descărcați și instalați driverele atât pentru LAN, respectiv pentru WLAN.
7. Reporniți computerul și verificați din nou conexiunea.

Pentru a preveni deteriorarea computerului prin instalarea versiunilor de driver greșite, vă recomandăm să actualizați automat driverele dvs. folosind instrumentul Tweakbit Driver Updater. După mai multe teste, echipa noastră a ajuns la concluzia că aceasta este cea mai bună soluție automatizată.

Acest instrument este aprobat de Microsoft și Norton Antivirus. Iată un ghid rapid cum să actualizați driverele cu acesta.

1. 1. Descărcați și instalați TweakBit Driver Updater
   2. Odată instalat, programul va începe scanarea computerului pentru driverele învechite automat. Driver Updater vă va verifica versiunile de driver instalate în baza sa de date cloud din cele mai recente versiuni și va recomanda actualizări adecvate. Tot ce trebuie să faceți este să așteptați finalizarea scanării.
   3. După finalizarea scanării, veți primi un raport cu privire la toate driverele cu probleme pe computer. Examinați lista și vedeți dacă doriți să actualizați fiecare driver individual sau simultan. Pentru a actualiza un driver la un moment dat, faceți clic pe linkul „Actualizare driver” de lângă numele driverului. Sau pur și simplu faceți clic pe butonul „Actualizează totul” din partea de jos pentru a instala automat toate actualizările recomandate.

      Notă: Unii drivere trebuie să fie instalate în mai mulți pași, astfel încât va trebui să apăsați pe butonul „Actualizare” de mai multe ori până când toate componentele sale sunt instalate.

Disclaimer: unele caracteristici ale acestui instrument nu sunt gratuite.

Soluția 9 - Dezactivați temporar firewall-ul Windows

Chiar dacă Windows Firewall este o caracteristică utilă pentru securitatea generală a sistemului dvs., acesta poate cauza probleme cu conexiunea la rețea. Din această cauză, vom dezactiva temporar firewallul și vom vedea dacă există modificări. Iată cum se face asta:

1. Deschideți panoul de control.
2. Accesați Sistemul și securitatea.
3. Faceți clic pe Windows Firewall.
4. Selectați Activați sau dezactivați Windows Firewall din partea stângă.
5. Dezactivați Windows Firewall atât pentru rețelele private cât și pentru cele private și confirmați selecția.
6. Reporniți computerul.
7. Încercați să vă conectați.

Nu puteți deschide Panoul de control pe Windows 10? Aruncați o privire la acest ghid pas cu pas pentru a găsi o soluție.

Soluția 10 - Dezactivați modul Avion

La fel de puțin probabil, mulți oameni au raportat că modul Avion și-a blocat conexiunea WiFi. Deci, asigurați-vă că modul Avion este dezactivat.

Puteți găsi pictograma modului Avion în panoul Notificări din colțul din dreapta al barei de activități. Cu toate acestea, dacă pictograma lipsește, există o modalitate alternativă de a dezactiva:

1. Deschide setările.
2. Faceți clic pe Rețea și internet.
3. Faceți clic pe modul Avion.
4. Comutați modul Avion oprit.

Soluția 11 - Utilizați comanda ipconfig / release

O altă comandă pe care o puteți efectua pentru a rezolva problemele de rețea este comanda ipconfig / release. Iată exact ce trebuie să faceți:

1. Accesați Căutare, tastați cmd și deschideți prompt de comandă (administrator)
2. Când începe promptul de comandă, introduceți următoarele linii și după fiecare linie apăsați Enter pentru a o rula:
   • ipconfig / release

     

   • ipconfig / reînnoiește
3. Reporniți computerul și încercați să vă conectați din nou.

Soluția 12 - Setați lățimea canalului la Auto

Unii utilizatori au sugerat, de asemenea, că setarea lățimii canalului pe Auto va rezolva problema rețelei. Iată exact cum se face asta:

1. Faceți clic dreapta pe butonul Start Menu și selectați Conexiuni de rețea din meniu.
2. Când se deschide fereastra conexiuni la rețea, faceți clic dreapta pe conexiunea wireless și alegeți din meniu Proprietăți. Faceți clic pe butonul Configurare și accesați fila Advanced.
3. Localizați lățimea canalului 802.11n pentru banda 2.4 și setați-o pe Auto.

   

4. Faceți clic pe OK pentru a salva modificările.

Soluția 13 - Dezactivați IPv6 pe computer și router

În unele cazuri, activarea protocolului IPv6 este o modalitate de soluționare a problemelor de pe internet, dar uneori acest protocol poate cauza probleme. Deci, dacă protocolul IPv6 este activat, vom încerca să îl dezactivăm:

1. Deschideți rețeaua și Centrul de partajare.
2. Accesați Conexiuni și faceți clic pe conexiunea curentă.
3. Se va deschide fereastra de stare a conexiunii. Faceți clic pe butonul Proprietăți.
4. Găsiți Internet Protocol Versiunea 6 (TCP / IPv6) și debifați aceasta.

   

5. Faceți clic pe butonul OK pentru a salva modificările.
6. Reporniți computerul pentru a aplica modificările.

Soluția 14 - Ștergeți profilul wireless

Dacă Profilul wireless a fost corupt, cel mai bun mod de a readuce lucrurile la locul în care erau înainte este să ștergi pur și simplu Profilul wireless și să îl creezi din nou. Iată cum se face asta:

1. Accesați Căutare, tastați cmd, faceți clic dreapta pe el și executați promptul de comandă (administrator).
2. Când statisticile promptului de comandă intrați pe netsh wlan ștergeți numele profilului = ”WirelessProfileName” și apăsați Enter. Asigurați-vă că înlocuiți WirelessProfileName cu numele real al conexiunii dvs. wireless.

   

3. După finalizarea procesului, trebuie să reconectați și reconfigurați rețeaua dvs. pentru a stabili conexiunea încă o dată.

Soluția 15 - Dezactivați funcția de siguranță a familiei

Dacă este nevoie de funcția de siguranță pentru familie, nu vă recomandăm să o dezactivați. Cu toate acestea, există o șansă ca această funcție să vă blocheze conexiunea wireless. În acest caz, nu aveți altă opțiune decât să o dezactivați. Iată cum se face asta:

1. Navigați la
2. Conectați-vă cu contul Microsoft.
3. Localizați contul pe care doriți să îl eliminați și faceți clic pe butonul Eliminați. Pentru a elimina contul pentru adulți, asigurați-vă că înlăturați toate conturile copilului înainte.

Soluția 16 - Dezactivează software-ul antivirus

Probabil ai mai auzit despre asta înainte. Windows 10 și componentele și funcțiile sale nu se înțeleg cu programele antivirus terțe.

Din cauza acestei interferențe, pot apărea diverse probleme. Inclusiv problema noastră cu rețeaua WiFi. Așadar, mergeți și dezactivați temporar programul antivirus și verificați dacă conexiunea funcționează acum.

Dacă în mod normal vă puteți conecta la rețeaua WiFi cu programul antivirus dezactivat, luați în considerare schimbarea soluției antivirus sau treceți complet la Windows Defender.

Dacă vă preocupă lipsa de antivirus, citiți acest articol pentru a afla de ce Windows Defender este singura protecție împotriva malware împotriva căreia veți avea vreodată nevoie.

Soluția 17 - Verificați dacă există malware

Dimpotrivă cu soluția anterioară, conexiunea dvs. poate fi coruptă de un fel de malware. Deci, ar fi o idee bună să rulați din nou scanarea de securitate.

Dacă există un computer care blochează conexiunea pe computer, antivirusul îl va elimina cu siguranță.

Unele antivirus au o caracteristică de boot-scan care va elimina orice malware. Aruncați o privire la acest articol pentru a afla care este cel mai bun disponibil.

Soluția 18 - Schimbați modul de rețea fără fir

Routerul și adaptorul wireless trebuie să fie pe același mod de rețea pentru a funcționa perfect. Dacă nu este cazul, veți întâmpina probleme cu conexiunea WiFi.

Așadar, ar trebui să verificați modul de rețea wireless pe computer, pentru a face ca conexiunea să funcționeze din nou. Iată cum se face asta:

1. Deschideți rețeaua și Centrul de partajare.
2. Faceți clic pe Modificați setările adaptorului, localizați adaptorul de rețea wireless, faceți clic dreapta pe acesta și alegeți Proprietăți din meniu.
3. Când se deschide fereastra Proprietăți, faceți clic pe butonul Configurare.
4. Accesați fila Advanced și, din listă, selectați Mod wireless.
5. Acum schimbați valoarea modului wireless, astfel încât să se potrivească cu valoarea modului wireless de pe router. În cele mai multe cazuri, 802.11b (sau 802.11g) ar trebui să funcționeze, dar dacă nu, încercați să experimentați cu diferite opțiuni.

Soluția 19 - Modificați setările Fiddler

Acesta, evident, se aplică numai utilizatorilor Fiddler. Unii utilizatori sugerează că modificarea setărilor Fiddler poate rezolva și această problemă. Iată cum se face asta:

1. Faceți clic pe Instrumente> Opțiuni de cântăreț.
2. Accesați fila HTTPS.
3. Asigurați-vă că textul spune Certificate generate de motorul CertEnroll.
4. Faceți clic pe Acțiuni> Resetați certificatele. Așteptați finalizarea procesului.
5. Acceptați toate solicitări.

Soluția 20 - Verificați dacă toate serviciile necesare pentru partajarea conexiunilor la internet sunt activate

După cum am menționat deja în unele dintre soluțiile anterioare, rețeaua WiFi necesită anumite servicii pentru a funcționa corect. Deci, trebuie să vă asigurați că fiecare dintre aceste servicii rulează.

Pentru aceasta, accesați Căutare > tip services.msc > Open Services. Și acum, asigurați-vă că aceste servicii funcționează:

• Conectează și utilizează
• Serviciul Gateway Layer de aplicații
• Apel de procedură la distanță (RPC)
• Conexiuni de retea
• Conștientizarea locației rețelei (NLA)
• Telefonie
• Manager de conexiune la acces la distanță
• Administrator de conexiune automată cu acces la distanță
• Windows Firewall

Cam asta e. Sperăm, cu siguranță, că cel puțin una dintre aceste soluții v-a ajutat să rezolvați problema cu conexiunea WiFi. Dacă aveți comentarii, întrebări sau sugestii suplimentare, vă rugăm să ne informați în comentariile de mai jos!