Surface Book 2 este o centrală a unui dispozitiv conceput pentru a prezenta versatilitatea platformei Windows 10 și cât de adept poate fi atât într-un PC, cât și într-un mediu tabletă. Acest lucru face, de asemenea, tastatura detașabilă un aspect de bază al dispozitivului conceput pentru a menține natura sa orientată spre productivitate.

Așadar, probabil că ultimul lucru pe care doriți să-l confruntați cu Surface Book 2 este dispozitivul care nu recunoaște tastatura. Este, de asemenea, frustrant, să spun cel mai puțin.

Din fericire, ca și în cazul celorlalte probleme, există sigur că există modalități de a transforma lucrurile și de a recăpăta controlul asupra tastaturii încă o dată.

Surface Book 2 nu va recunoaște tastatura

1. Reporniți cartea de suprafață printr-un proces de închidere cu două butoane
2. Curățați contactele tastaturii
3. Remediați problemele de software
4. Salvați setările BIOS
5. Utilitatea diagnosticului de suprafață
6. Resetați-vă cartea de suprafață

1. Reporniți cartea de suprafață printr-un proces de închidere cu două butoane

Să începem cu pașii mai simpli și o resetare cu 2 butoane este cel mai simplu lucru pe care ar trebui să îl încercați înainte de a intra în orice altceva. Tot ce trebuie să faceți este să apăsați și să țineți apăsat butonul de pornire și volum pentru aproximativ 30 de secunde. Continuați să mențineți apăsat butoanele timp de aproximativ 15 secunde până nu se afișează nimic. Apăsați butonul de pornire alături pentru a porni dispozitivul. Testați dacă tastatura este detectată.

2. Curățați contactele tastaturii

Tastatura Surface Book folosește un mecanism de blocare electrică. Cu toate acestea, prezența particulelor străine ar putea împiedica uneori un contact curat, împiedicând astfel funcționarea normală a tastaturii. Ceea ce trebuie să faceți este să detașați tastatura și să folosiți un tampon de alcool pentru a șterge conectorii cu știfturi de argint - există șase dintre acestea. Repetați același lucru cu un alt tampon.

Lasă-l să se usuce o clipă înainte să atașezi din nou tastatura cu Surface Book. De asemenea, asigurați-vă că conectorii sunt lipsiți de fibre de bumbac.

Tastatura ar trebui să fie accesibilă acum. Executați pașii următori, în cazul în care nu este.