Cum pot rezolva problemele WhatsApp Web pe PC?

1. WhatsApp este jos?
2. Verificați compatibilitatea browserului
3. Verificați actualizările browserului
4. Ștergeți cookie-urile browserului
5. Resetați browserul
6. Dezactivați software-ul VPN
7. Activează și dezactivează modul Avion pe telefoane
8. Resetați Setările rețelei iPhone
9. Deschideți Depanarea conexiunilor la Internet
10. Măriți pagina web WhatsApp pentru a scana codul QR

WhatsApp Web permite utilizatorilor Android și iOS să își deschidă aplicația de mesagerie în browserele de PC. Blogul WhatsApp afirmă: „ Clientul nostru web este pur și simplu o extensie a telefonului dvs.: browserul web reflectă conversațiile și mesajele de pe dispozitivul dvs. mobil.”

Conectarea la acel client web este de obicei relativ simplă. Cu toate acestea, unii utilizatori au declarat în postările de pe forum că WhatsApp Web nu funcționează în browserele lor.

Pot fi câțiva factori în spatele funcției WhatsApp Web care nu funcționează. Clientul web care nu funcționează se va datora probabil unei conexiuni de rețea sau a unei probleme de browser. Sau ar putea fi cazul în care utilizatorii de software nu sunt compatibili cu WhatsApp Web. Acestea sunt câteva rezoluții care pot repara WhatsApp Web.

WhatsApp Web nu funcționează: Cum pot rezolva asta?

Care sunt cele mai bune soluții pentru a remedia WhatsApp Web? În primul rând, verificați dacă WhatsApp este sau nu. Apoi, concentrați-vă pe browserul dvs. și ștergeți cookie-urile, instalați cele mai recente actualizări și restabiliți setările implicite.

Dacă problema persistă, utilizați soluții suplimentare de depanare. Le veți găsi mai jos.

Pasul 1: WhatsApp este jos?

În primul rând, verificați dacă WhatsApp Web este în general scăzut. S-ar putea să fie cazul în care serverul clientului web este dezactivat. Utilizatorii pot verifica dacă clientul web este dezactivat pe site-ul downdetector.com. Downdetector.com subliniază în prezent că serverul WhatsApp nu este pe cale. Cu toate acestea, dacă WhatsApp este nereușit, utilizatorii vor trebui să aștepte până când clientul web va fi din nou în rezervă.

Pasul 2: Verificați compatibilitatea browserului

WhatsApp Web nu funcționează pentru utilizatorii care folosesc browsere pe care nu le acceptă. Așadar, unii utilizatori WhatsApp ar trebui să verifice compatibilitatea browserului înainte de a se conecta la clientul web al aplicației. Google Chrome, Safari, Firefox, Opera și Edge sunt browsere compatibile cu WhatsApp Web. Deci, exclude browsere precum Vivaldi, Internet Explorer și Maxthon, care au milioane de utilizatori. Utilizatorii care navighează cu browsere incompatibile vor trebui să instaleze alternative compatibile WhatsApp.

Pasul 3: Verificați actualizările browserului

Nu uitați că WhatsApp Web poate să nu funcționeze încă în browserele aparent compatibile care au nevoie de actualizare. WhatsApp Web nu acceptă neapărat fiecare versiune de Chrome, Firefox, Opera etc. Așadar, verificați dacă browserul dvs. este cea mai recentă versiune.

Utilizatorii Chrome pot verifica actualizările browserului făcând clic pe butonul Personalizare Google Chrome > Ajutor > Despre Google Chrome. Aceasta va deschide fila prezentată direct mai jos. Chrome se va actualiza automat, iar utilizatorii pot apăsa apoi un buton Relansare pentru a reporni browserul.

Pasul 4: Ștergeți cookie-urile browserului

WhatsApp Web care nu funcționează s-ar putea datora cookie-urilor browserului corupte. Acesta este în special cazul în care apare orice mesaj de eroare cookie în browser. Astfel utilizatorii Chrome pot șterge cookie-urile.

• Faceți clic pe butonul Personalizați meniul Google Chrome din partea dreaptă sus a ferestrei browserului.
• Faceți clic pe Mai multe instrumente > Ștergeți datele de navigare pentru a deschide fereastra din poza direct de mai jos.

• Selectați opțiunea Cookie și alte date despre site.
• Apăsați butonul Șterge date pentru a șterge cookie-urile.

Pasul 5: Resetați browserul

Opțiunile de resetare ale browserului pot fi utile pentru remedierea aplicațiilor web și a clienților care nu funcționează. Majoritatea browserelor includ opțiuni de resetare care le vor restabili la setările implicite, vor șterge datele de navigare (cum ar fi cookie-urile) și dezactiva extensiile.

Astfel, resetarea unui browser va șterge datele sale și se va asigura că nu există extensii care să împiedice o aplicație web sau o pagină. Astfel utilizatorii Chrome pot reseta browserul respectiv.

• Introduceți „chrome: // settings /” în bara URL a browserului și apăsați tasta Enter.
• Parcurgeți fila Setări și faceți clic pe Advanced pentru a extinde opțiunile.
• Derulați în jos în partea de jos a filei, unde utilizatorii pot selecta setările de restaurare la opțiunea prestabilită inițială prezentată direct mai jos.

• Faceți clic pe Restaurați setările la valoarea implicită inițială pentru a deschide o casetă de dialog Resetare setări.

• Faceți clic pe Resetare setări pentru a reseta Google Chrome.

Pasul 6: Dezactivați software VPN

Software-ul client VPN și rețelele pot genera probleme de conectare cu WhatsApp Web. Așadar, utilizatorii ar trebui să oprească software-ul VPN înainte de a deschide WhatsApp Web în browserele lor. Utilizatorii VPN pot dezactiva de obicei VPN-urile în Windows 10 făcând clic dreapta pe pictogramele tăvii sistemului de software VPN și selectând o opțiune Deconectare. Apoi, software-ul poate oferi câteva instrucțiuni suplimentare pentru deconectare.

Pasul 7: Porniți și opriți modul Avion pe telefoane

Este posibil ca WhatsApp Web să nu funcționeze din cauza problemelor legate de conectivitatea telefonului. Clientul web este, până la urmă, o extensie a dispozitivelor mobile. Activarea și oprirea din nou a modului de avion poate repara conexiunile mobile Android și iOS.

Pentru a activa / dezactiva modul Avion pe un iPhone, atingeți Setări și porniți Modul avion pentru aproximativ jumătate de minut. Apoi, comutați din nou modul Avion. Utilizatorii de dispozitive mobile Android pot comuta sau opri modul Avion din Rețea și Internet în Setări.

Pasul 8: Resetați Setările rețelei iPhone

Resetarea setărilor rețelei poate repara și conectivitatea WhatsApp Web pentru iPhone. Resetarea setărilor rețelei le readuce la valorile implicite din fabrică. Pentru a reseta setările rețelei pe un iPhone, deschideți Setări și selectați General > Resetare. Apoi, utilizatorii de iPhone pot selecta o opțiune Resetare setări rețea.

Pasul 9: Deschideți Depanarea conexiunilor la Internet

Unii utilizatori ar putea avea nevoie să rezolve probleme de conectivitate pe computerul lor pentru a remedia WhatsApp Web. Depanarea conexiunilor la internet poate fi util pentru rezolvarea problemelor de conectare la internet, care ar putea apoi să remedieze și WhatsApp Web. Acesta este modul în care utilizatorii pot deschide depanarea conexiunilor la Internet în Windows 10.

• Deschideți Cortana apăsând aici pe Type pentru a căuta butonul din bara de activități.
• Introduceți „Depanarea” în caseta de căutare.
• Faceți clic pe Depanare pentru a deschide fereastra Setări prezentată direct mai jos.

• Selectați Conexiuni la Internet și faceți clic pe Rulează depanatorul pentru a deschide fereastra din capătul de mai jos.

• Depanatorul va afișa două opțiuni. Dacă puteți deschide pagini web în browserul dvs., selectați Help me connect to an specific page option.
• Apoi introduceți URL-ul web WhatsApp în caseta de text.

• Apăsați butonul Următorul. Apoi, depanatorul ar putea oferi unele remedieri WhatsApp Web.

Pasul 10: Măriți pagina web WhatsApp pentru a scana codul QR

Utilizatorii WhatsApp trebuie să captureze un cod QR cu telefoanele lor pentru a utiliza clientul web al aplicației. Camerele de telefon cu rezoluție joasă nu captează întotdeauna clar codul QR. Ca atare, WhatsApp Web nu funcționează pentru utilizatorii care nu pot captura coduri QR cu camerele mobile ale acestora.

Pentru a vă asigura că un telefon surprinde codul QR, încercați să măriți pagina web WhatsApp apăsând tasta rapidă Ctrl și +. Cheia rapidă va mări pagina și va extinde codul QR. Apoi încercați să scanați din nou codul QR.

Rezoluțiile de mai sus ar putea repara WhatsApp Web pentru mulți utilizatori. Cu toate acestea, dacă sunt necesare mai multe corecții, consultați acest articol de conectare WhatsApp.