Mozilla Thunderbird este un client de e-mail popular și mulți utilizatori Windows 10 îl folosesc. În ciuda popularității și simplității sale, unii utilizatori au raportat că Thunderbird este lent pe Windows 10, așa că haideți să vedem dacă putem rezolva această problemă.

Pași pentru remedierea problemelor de reacție lentă Thunderbird

Soluția 1 - Porniți Windows 10 în modul Safe

Potrivit utilizatorilor, uneori aplicațiile terțe și setările dvs. pot interfera cu Thunderbird și pot face ca acesta să devină lent.

Pentru a verifica dacă aplicațiile terțe sunt problemele, puteți încerca să rulați Thunderbird din modul Safe 10 Windows. Pentru a intra în modul Safe, trebuie să faceți următoarele:

1. Deschideți meniul Start și faceți clic pe butonul de pornire.
2. Apăsați tasta Shift și alegeți opțiunea Restart.

   

3. PC-ul dvs. va reporni acum și veți vedea trei opțiuni pe ecran. Selectați Depanare.
4. Acum alegeți Opțiuni avansate> Setări de pornire.
5. Faceți clic pe butonul Restart.
6. Când computerul repornește, veți vedea o listă de opțiuni disponibile.
7. Selectați Modul sigur cu Rețeaua apăsând F5 pe tastatură.

După începerea modului sigur, trebuie să localizați și să rulați Thunderbird. Dacă Thunderbird funcționează fără probleme, înseamnă că problema este cauzată de o aplicație terță parte sau de setările de configurare.

Soluția 2 - Porniți Thunderbird în modul Safe

La fel ca Windows, Thunderbird are și propriul mod Safe, iar prin utilizarea Safe Mode veți reseta Thunderbird la setările implicite. Pe lângă resetarea Thunderbird, veți dezactiva temporar toate extensiile terților care ar putea interfera cu Thunderbird.

Pentru a porni Thunderbird în modul Safe, trebuie să faceți următoarele:

1. Țineți tasta Shift de pe tastatură și porniți Thunderbird.
2. Acum va apărea fereastra Modului sigur Thunderbird. Dacă doriți, puteți alege opțiunea pentru dezactivarea tuturor suplimentelor sau pentru resetarea barelor de instrumente și a controalelor.
3. Faceți clic pe butonul Continuare în modul sigur pentru a porni Thunderbird în modul sigur.

• CITEȘTE ȘI: Thunderbird vs OE Classic: ce client de e-mail este cel mai bun pentru Windows 10?

Puteți accesa și Modul sigur în timp ce vă aflați în Thunderbird, făcând simplu clic pe meniul Help și alegând opțiunea Restart with Add-ons Disabled. După aceasta, trebuie doar să faceți clic pe butonul Restart și Thunderbird va începe din nou în modul Safe.

Odată ce Thunderbird începe în modul Safe, verificați dacă totul este în ordine. Dacă nu există probleme, înseamnă că configurația dvs. Thunderbird sau unul dintre suplimentele instalate cauzează această problemă, deci asigurați-vă că schimbați setările și dezactivați suplimentele inutile.

Unii utilizatori sugerează, de asemenea, să pornească modul Thunderbird Safe în timp ce vă aflați în modul Windows 10 Safe, deci asigurați-vă că încercați și acest lucru.

Soluția 3 - Mențineți-vă Thunderbird-ul la zi

Dacă Thunderbird dvs. este lent pe Windows 10, asigurați-vă că aveți cele mai recente actualizări instalate. Comunitatea lucrează din greu la Thunderbird și dacă aveți anumite probleme cu acesta pe Windows 10, vă recomandăm cu tărie să verificați dacă aveți instalată cea mai recentă versiune.

Unele versiuni de Thunderbird ar putea suferi de anumite probleme, iar pentru a remedia aceste probleme, este recomandat să descărcați și să instalați cea mai recentă versiune. După instalarea celei mai recente versiuni de Thunderbird pe computer, verificați dacă problema este rezolvată.

Soluția 4 - Ștergeți fișierele msf

Thunderbird folosește fișiere msf pentru a stoca indexul tuturor e-mailurilor, dar uneori aceste fișiere pot fi corupte și asta poate face ca Thunderbird să devină lent. Pentru a remedia această problemă, trebuie să ștergeți fișierele msf din folderul Thunderbird.

Rețineți că fișierele msf vor fi recreate imediat ce începeți Thunderbird, astfel încât niciunul dintre e-mailurile dvs. nu va fi șters. Pentru a șterge fișierele msf, faceți următoarele:

1. Asigurați-vă că Thunderbird este complet închis.
2. Apăsați tasta Windows + R și introduceți % appdata%. Faceți clic pe OK sau apăsați Enter.

   

3. Accesați folderul ThunderbirdProfiles și deschideți-vă directorul profilului.
4. Dacă utilizați contul IMAP, navigați la folderul ImapMail. Dacă utilizați contul POP, alegeți Mail / Foldere locale.
5. Acum localizați fișierele msf și eliminați-le. Asigurați-vă că eliminați doar fișierele msf din acel folder.
6. După ștergerea acestor fișiere, începeți din nou Thunderbird și verificați dacă problema este rezolvată.

• CITEȘTE ȘI: Probleme raportate cu Thunderbird pe Windows 8.1, 10

Dacă ștergerea fișierelor msf manual vi se pare complicată, unii utilizatori recomandă să utilizeze instrumentul ThunderFix, așa că poate doriți să încercați să îl utilizați. Cu acest instrument trebuie doar să selectați profilul dvs. și să faceți clic pe butonul Fixare profil și toate fișierele msf vor fi eliminate.

Soluția 5 - Folosiți Editorul de configurare

Unele versiuni de Thunderbird folosesc accelerarea hardware Direct2D, iar această caracteristică vă poate reduce uneori performanța, mai ales dacă utilizați un procesor grafic extrem de mic pe computer.

Puteți dezactiva această caracteristică utilizând Config Editor în Thunderbird. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Accesați Setări> Opțiuni> Config Editor.
2. Când se deschide Config Editor, setați gfx.direct2d.disabled pe true și layer.acceleration.disabled pe true.
3. Salvați modificările și problema trebuie rezolvată complet.

Puțini utilizatori au raportat că au rezolvat problema pur și simplu folosind opțiunea layer.acceleration.disabled, așa că poate doriți să încercați să faceți asta.

Soluția 6 - Activați compactarea automată a folderelor

Puteți îmbunătăți performanțele Thunderbird, pur și simplu activând funcția Compactare automată. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Accesați Instrumente> Opțiuni.
2. Accesați fila Advanced și selectați Network & Disk Space.
3. Selectați folderele Compact când va salva opțiunea și introduceți dimensiunea dorită în MB. 20MB este de obicei o opțiune bună, dar puteți utiliza o valoare mai mică dacă doriți ca compactarea să fie efectuată mai frecvent.

Dacă decideți să utilizați o valoare mai mică pentru Compactarea automată, asigurați-vă că setați mail.purge.ask la true, utilizând Config Editor în Thunderbird.

Un alt mod de a îmbunătăți performanța în Thunderbird este de a dezactiva funcția Global Search and Indexer. Această caracteristică este utilă dacă căutați e-mailurile dvs. utilizând cuvinte cheie, dar dacă sunteți un utilizator de bază, probabil că nu utilizați această caracteristică.

Pentru a dezactiva Căutarea globală, faceți următoarele:

1. Accesați Instrumente> Opțiuni.
2. Acum accesați fila Advanced> General.
3. În secțiunea Configurare avansată, dezactivați Activare căutare globală și indexare.

Puteți îmbunătăți, de asemenea, performanța Thunderbird pur și simplu prin dezactivarea funcției Masaj Pan. Pentru a face acest lucru, accesați opțiunea Vizualizare> Aspect și dezactivați panoul de mesaje. Unii utilizatori susțin că au rezolvat problema cu Thunderbird lent, pur și simplu activând opțiunea online Fetch pentru antet în fereastra Setări server, așa că poate doriți să încercați asta.

Soluția 7 - Adăugați Thunderbird la lista de excluderi

Anumite instrumente antivirus urmăresc cu atenție clientul dvs. de e-mail și vă scanează toate e-mailurile. Aceasta este o caracteristică excelentă, deoarece vă scanează toate e-mailurile pentru a găsi atașamente dăunătoare, dar în ciuda utilității acestei funcții, uneori puteți întâmpina probleme de performanță cu Thunderbird. Dacă Thunderbird dvs. este lent, asigurați-vă că îl adăugați la lista de excluderi din software-ul dvs. antivirus și verificați dacă asta rezolvă problema.

• CITEȘTE ȘI: Fix: Mesaj blocat în Outlook 2007 Outbox

Rețineți că adăugarea Thunderbird la lista de excluderi poate reprezenta un risc pentru securitate uneori, deci asigurați-vă că nu deschideți e-mailuri sau atașamente suspecte dacă adăugați Thunderbird pe lista de excluderi. Dacă asta nu rezolvă problema, poate doriți să luați în considerare dezactivarea software-ului antivirus temporar și să verificați dacă aceasta rezolvă problema.

Dacă problema este rezolvată prin dezactivarea antivirusului, asigurați-vă că treceți la un alt software antivirus și verificați dacă problema persistă.

Soluția 8 - Faceți mesajele disponibile offline

Utilizatorii au raportat că Thunderbird încărcă lent mesajele pe Windows 10 și că, dacă aveți această problemă pe computer, este posibil să doriți să faceți mesajele disponibile offline. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Accesați Instrumente> Setări cont.
2. Acum accesați Setările contului dvs. IMAP și căutați secțiunea Spațiu offline și disc.
3. Verificați Ca mesajele din Inbox să fie disponibile atunci când lucrez offline.

Activând această opțiune, toate mesajele tale vor fi descărcate pe hard disk și le vei putea deschide instantaneu, având toate avantajele contului IMAP. Dacă doriți, puteți face și alte foldere disponibile offline.

Soluția 9 - Modificați numărul maxim de conexiuni la server

Potrivit utilizatorilor, s-ar putea să puteți remedia problema cu Thunderbird prin simpla modificare a numărului maxim de valori ale conexiunilor la server. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Accesați Setări cont> Setări server> Advanced.
2. Localizați numărul maxim de conexiuni la server în cache și schimbați-l la 1.

Aparent problema este cauzată dacă numărul de conexiuni este mai mare de 1. Dacă această valoare este mai mare decât 1, Thunderbird încearcă să se conecteze de mai multe ori la server.

După ce serverul respinge toate aceste conexiuni, întregul proces s-ar putea încetini, prin urmare, asigurați-vă că modificați numărul maxim de conexiuni la 1.

Soluția 10 - Păstrați folderele mici

Potrivit utilizatorilor, dacă aveți peste 1000 de mesaje de e-mail într-un folder care poate duce la unele probleme pe computer. Pentru a remedia această problemă, asigurați-vă că ștergeți frecvent conținutul din folderul Coș de gunoi.

Dacă doriți să vă păstrați dosarele mici, puteți șterge permanent un e-mail pur și simplu ținând tasta Shift și alegând opțiunea de ștergere.

A avea probleme de performanță cu Thunderbird poate fi o problemă mare, dar sperăm că ați reușit să remediați problema folosind una dintre soluțiile noastre.

CITEȘTE ȘI:

• Cum să trimiteți un e-mail către un grup de contacte pe Windows 10
• 4 dintre cele mai bune pachete software de arhivare prin e-mail
• Cele mai bune Windows 10 aplicații de e-mail și aplicații de utilizat
• Fix: Outlook nu va trimite mesaje de e-mail după actualizarea Windows 10
• Fix: Cortana nu poate trimite e-mailuri dictate și ia note în Windows 10