5 soluții pentru a repara Skype dacă se menține închiderea

1. Resetați aplicația Skype
2. Instalați Media Feature Pack
3. Verificați dacă Skype este actualizat
4. Rulați depanatorul Windows
5. Reinstalați Skype

Toată lumea a auzit despre Skype. Această aplicație este utilizată de milioane de persoane și companii pentru a efectua apeluri video și vocale gratuite, pentru a trimite mesaje instantanee și pentru a partaja fișiere.

Skype poate fi folosit pe computer, telefon sau tabletă. Este gratuit pentru a descărca și foarte ușor de utilizat. Dar, la fel ca orice altă aplicație, are cu siguranță ascensiunile sale.

Dacă utilizați Skype pe computerul dvs. care rulează Windows 10 și aplicația se închide, atunci aruncați o privire asupra soluțiilor descrise mai jos și, sperăm, la final problema dvs. va fi rezolvată.

FIX: Skype se închide imediat după deschidere

Soluția 1: Resetați Skype

Funcția de resetare șterge toate datele aplicației și repornește o aplicație dacă nu funcționează corect. Resetarea aplicației Skype în Windows 10 este un proces foarte simplu, prin urmare, urmați pașii de mai jos:

1. Apăsați tastele Windows + I pentru a merge la Setări Windows
2. Faceți clic pe Aplicații și găsiți Skype în lista de aplicații și funcții

   

3. Accesați vizualizarea extinsă dând clic pe aplicația Skype

   

4. Faceți clic pe Opțiuni avansate și apoi faceți clic pe butonul Resetare

   

Notă: după ce resetați aplicația Skype, veți pierde toate datele din aplicație. Așadar, sugestia noastră este să vă faceți o copie de rezervă a datelor utile înainte de a începe procesul de resetare.

• Am mai scris pe larg despre problemele Skype înainte. Marcați această pagină în caz că veți avea nevoie mai târziu.

Soluția 2: Instalați Media Feature Pack

Acest pachet media este conceput pentru a preveni problemele legate de mass-media, prin urmare, urmați procesul descris mai jos și verificați dacă acest lucru vă ajută să rezolvați problema

1. Accesați site-ul oficial al Microsoft și accesați pagina pentru a găsi secțiunea despre informațiile despre descărcare. Aici veți găsi două opțiuni: pentru procesoare pe 32 de biți (x86) și una dintre procesoare pe 64 de biți (x64).

   

   

2. Descărcați fișierul relevant și apoi executați-l din folderul Descărcări
3. Urmați instrucțiunile de pe ecran
4. Reporniți computerul.

Dacă nu știți ce opțiune să alegeți, procesoarele pe 32 de biți (x86) sau procesoarele pe 64 de biți (x64), atunci:

1. Tastați fișierul explorator în caseta de căutare din bara de activități
2. Localizați acest folder pentru computer și alegeți Proprietăți
3. În fila Proprietăți generale veți vedea informațiile despre sistem
4. Verificați sub tipul de sistem pentru a vedea ce versiune a procesorului aveți.

Soluția 3: verificați dacă Skype este actualizat

Puteți verifica actualizările disponibile oricând doriți și instalați-le singur:

1. Conectați-vă la Skype
2. În bara de meniuri faceți clic pe Ajutor și apoi accesați Verificare actualizări
3. Dacă este disponibilă o actualizare, vi se va cere să o descărcați
4. Faceți clic pe Descărcare

De asemenea, Skype poate instala automat actualizări. Pentru a verifica dacă se întâmplă acest lucru:

1. Conectați-vă la Skype și apoi accesați Instrumente din bara de meniu
2. Faceți clic pe Opțiuni și selectați Actualizări automate sub fila Advanced
3. Asigurați-vă că actualizările automate sunt activate.

• Încă nu puteți actualiza Skype? Acest ghid vă va ajuta.

Soluția 4: Rulați depanatorul Windows

O altă sugestie este să utilizați depanatorul încorporat care vă poate ajuta să remediați probleme tehnice generale în doar câteva minute. Pentru a face asta:

1. În caseta de căutare din bara de activități, tastați depanare
2. Derulați în jos și faceți clic pe soluționarea problemelor pentru aplicațiile din Windows Store

   

3. Faceți clic pe Executați butonul Depanare și urmați instrucțiunile.

În cazul în care depanatorul în sine nu este disponibil, puteți utiliza acest ghid pas cu pas pentru remedierea acestuia.

Soluția 5: Reinstalați Skype

Dacă niciuna dintre soluțiile descrise mai sus nu funcționează, atunci cea mai bună opțiune pentru dvs. este să încercați să reinstalați aplicația Skype complet:

1. Deschideți panoul de control și selectați Vizualizare după: categorie în colțul din dreapta sus
2. Faceți clic pe Dezinstalați un program în secțiunea Programe

   

3. Localizați Skype și faceți clic pe Dezinstalare
4. Urmați instrucțiunile pentru a o dezinstala complet
5. După terminarea procesului, descărcați programul din nou de pe Internet

În total, sperăm că ați găsit util acest articol și acum Skype funcționează normal. Vă rugăm să nu ezitați să ne informați ce alte soluții ați găsit utile.

CITEȘTE ȘI:

• Full Fix: videoclipul Skype rămâne în urmă audio pe Windows 10, 8.1, 7
• Soluționat: Skype nu va suna la apelurile primite
• Remediază eroarea Skype: contul specificat există deja
• FIX: Skype nu mă permite să tastați numele de utilizator sau parola