Ce trebuie să faceți dacă nordvpn nu se va conecta după actualizare

Cuprins:

Video: How to fix the “failed to obtain an IP address” error on Android I NordVPN 2024

Video: How to fix the “failed to obtain an IP address” error on Android I NordVPN 2024
Anonim

Utilizarea unei VPN este importantă, dar unii utilizatori au raportat că NordVPN nu se va conecta după actualizare. Aceasta poate fi o problemă mare și vă lăsați confidențialitatea neprotejată, așa că astăzi vă vom arăta cum să remediați această problemă.

Nefiind capabil să vă folosiți VPN-ul poate fi o problemă și vorbind despre NordVPN și probleme de conexiune, iată câteva probleme similare despre care utilizatorii au raportat:

  • NordVPN nu a reușit să conecteze conectarea - Această problemă poate fi cauzată de antivirusul dvs., deci asigurați-vă că NordVPN este adăugat la lista de excluderi din antivirusul dvs.
  • NordVPN conectat, dar fără Internet - Dacă aveți această problemă, poate o puteți remedia pur și simplu eliminând aplicații problematice. Pur și simplu eliminați aplicațiile și software-urile respective, iar problema ar trebui rezolvată complet.
  • NordVPN nu se poate conecta la niciun server - Aceasta este o altă problemă relativ frecventă cu NordVPN. Pentru a remedia această problemă, asigurați-vă că utilizați promptul de comandă și reînnoiți adresa IP.
  • NordVPN nu se va conecta la Internet, va rămâne conectat - Acestea sunt câteva probleme pe care le puteți întâmpina cu NordVPN, dar dacă le întâlniți, asigurați-vă că încercați unele dintre soluțiile noastre.

Vestea bună este că aceste probleme sunt extrem de rare. NordVPN este un serviciu VPN foarte fiabil, iar problemele tehnice sunt evenimente rare.

NordVPN nu se va conecta după actualizare, cum să o rezolvi?

  1. Verificați-vă antivirusul
  2. Actualizați NordVPN la cea mai recentă versiune
  3. Eliminați aplicațiile problematice
  4. Utilizați extensia browserului
  5. Dezactivează IPv6
  6. Resetați NordVPN
  7. Resetați adaptorul TAP NordVPN
  8. Utilizați promptul de comandă
  9. Reinstalați NordVPN
  10. Contactați NordVPN

Soluția 1 - Verificați antivirusul

Potrivit utilizatorilor, dacă aveți probleme cu NordVPN, probabil cauza este antivirusul dvs. Uneori NordVPN nu se va conecta dacă antivirusul dvs. interferează cu acesta și, pentru a remedia această problemă, este recomandat să dezactivați temporar anumite funcții antivirus. Dacă acest lucru nu funcționează, puteți încerca să dezactivați cu totul antivirusul.

În unele cazuri, acestea nu vor fi suficiente, deci ar trebui să vă eliminați antivirusul. Rețineți că Windows 10 are Windows Defender ca antivirus implicit, deci chiar dacă alegeți să eliminați un antivirus terț, veți avea totuși o formă de protecție.

Dacă eliminarea antivirusului rezolvă problema, este posibil ca acesta să fie un moment bun pentru a lua în considerare trecerea la o altă soluție antivirus. Există multe instrumente antivirus excelente pe piață și, dacă căutați un antivirus fiabil care nu va interfera cu VPN-ul dvs., vă sugerăm să încercați Bitdefender.

Obține acum Bitdefender Antivirus

  • CITEȘTE ȘI: Cum să remediați cu ușurință eroarea 807 VPN pe computer

Soluția 2 - Actualizați NordVPN la cea mai recentă versiune

Dacă aveți probleme cu NordVPN, cel mai bun mod de a le trata este să actualizați aplicația la cea mai recentă versiune. Acest lucru este destul de simplu și îl puteți face chiar din aplicația în sine.

Mai mulți utilizatori au raportat că această metodă funcționează și dacă NordVPN nu se va conecta, asigurați-vă că o actualizați la cea mai recentă versiune și verificați dacă aceasta vă ajută.

Soluția 3 - Eliminați aplicațiile problematice

Potrivit utilizatorilor, dacă NordVPN nu se va conecta după actualizare, este posibil ca alte aplicații terțe să intervină cu acesta.

Pentru a remedia problema, este recomandat să eliminați complet această aplicație de pe computer. Există mai multe modalități de a face acest lucru, dar cea mai eficientă este să utilizați software-ul de dezinstalare, cum ar fi IOBit Uninstaller.

Utilizând software-ul de dezinstalare, veți elimina complet aplicația selectată împreună cu toate fișierele și înregistrările sale de registru. Procedând astfel, vă veți asigura că fișierele rămase și intrările din registru nu vor interfera cu NordVPN în viitor.

  • Descărcați acum IObit Uninstaller PRO 7 gratuit

După ce eliminați complet aplicația, verificați dacă problema există încă.

Unii utilizatori au observat că această problemă apare atunci când folosesc Glasswire și NordVPN. Vestea bună este că această problemă apare în cazuri rare și se datorează problemelor hardware sau setărilor incorecte ale software-ului. Glasswire este un instrument de încredere și este complet compatibil cu Windows 10.

Compania ne-a contactat recent și le-a oferit utilizatorilor o soluție oficială pentru a vă ajuta să remediați această problemă tehnică.

Ghid oficial de depanare

Din anumite motive, dacă efectuați numeroase căutări în gazdă, acest lucru poate determina NordVPN să nu mai funcționeze. Pentru a remedia această problemă, utilizați în primul rând această soluție:

  1. Opriți serviciul Glasswire din Task Manager. Faceți clic dreapta pe bara de sarcini din partea de jos în Windows și alegeți „manager de sarcini”, apoi faceți clic pe „servicii. Parcurgeți secțiunea „G” și găsiți GlassWire și opriți-l.
  2. Rulați Notepad ca admin și deschideți fișierul de configurare: C: \ ProgramData \ GlassWire \ service \ glasswire.conf
  3. Setați hostname_enable_nslookup = false
  4. Salvați fișierul și porniți din nou serviciul GlassWire făcând clic dreapta pe acesta în managerul de sarcini.
  5. Acum GlassWire nu va mai căuta gazdele, iar Nord va funcționa ca de obicei.

Dacă întâmpinați alte probleme cu NordVPN, puteți utiliza setările VPN încorporate în sistemul de operare Windows în locul setărilor cu instrumentul.

Oricum, această soluție rapidă ar trebui să fie suficientă pentru a rezolva problema.

Soluția 4 - Utilizați extensia browserului

Dacă NordVPN nu se va conecta după actualizare, este posibil să evitați această problemă cu această mică soluție. Potrivit utilizatorilor, se pare că NordVPN se poate conecta la un server o singură dată, dar dacă vă deconectați de la server, nu vă veți putea conecta până nu reporniți computerul.

Aceasta poate fi o problemă mare, dar mulți utilizatori au raportat că extensia browserului funcționează fără probleme. Așadar, dacă aveți probleme cu NordVPN, încercați să folosiți extensia browserului până când veți reuși să găsiți o soluție permanentă.

Soluția 5 - Dezactivați IPv6

Potrivit utilizatorilor, dacă NordVPN nu se va conecta după actualizare, este posibil ca problema să fie cauzată de IPv6. În cazul în care nu știți, există două standarde de adresă IP, IPv4 și IPv6, iar uneori acestea din urmă pot fi o problemă.

Mai mulți utilizatori au raportat că au rezolvat problema cu NordVPN pur și simplu prin dezactivarea IPv6 în totalitate pe computerul lor. Acest lucru este de fapt destul de simplu de făcut și îl puteți face urmând acești pași:

  1. Faceți clic pe pictograma de rețea din bara de activități. Selectați rețeaua din meniu.

  2. O nouă fereastră va apărea acum. Faceți clic pe Modificați opțiunile de adaptare din panoul din dreapta.

  3. Acum ar trebui să vedeți o listă de conexiuni de rețea disponibile pe computer. Faceți clic dreapta pe conexiunea de rețea și alegeți Proprietăți din meniu.

  4. Localizați Internet Protocol Versiunea 6 (TCP / IPv6) pe listă și debifați-o. Acum faceți clic pe OK pentru a salva modificările.

După acest lucru, IPv6 va fi dezactivat și problema cu NordVPN ar trebui rezolvată. Rețineți că este posibil să fie necesar să reporniți computerul pentru a aplica modificări.

  • CITEȘTE ȘI: Cum să remediați erorile de conexiune VPN Avast SecureLine

Soluția 6 - Resetați NordVPN

Dacă NordVPN nu se va conecta după actualizare, este posibil ca una dintre setările dvs. să provoace problema. Pentru a remedia problema, trebuie să restaurați toate setările din NordVPN în mod implicit. Acest lucru este destul de simplu de făcut și îl puteți face urmând acești pași:

  1. Deschideți NordVPN și accesați Setări.
  2. Parcurgeți până la partea de jos și faceți clic pe Afișați setări avansate. Acum faceți clic pe Știu ce fac
  3. Derulați în jos la secțiunea Diagnostice și faceți clic pe Executați instrumentul Diagnostic.
  4. O nouă fereastră va apărea acum. Faceți clic pe Resetare NordVPN
  5. Așteptați câteva momente pentru finalizarea procesului.

După terminarea procesului, verificați dacă problema este încă acolo.

Soluția 7 - Resetați adaptorul TAP NordVPN

Uneori pot apărea probleme cu NordVPN din cauza adaptorului său virtual. Dacă NordVPN nu se conectează, este recomandat să reporniți adaptorul de rețea. Puteți face acest lucru urmând acești pași:

  1. Urmați pașii 1-2 din Soluția 5.
  2. Acum ar trebui să vedeți adaptorul Windows TAP NordVPN pe lista conexiunilor disponibile. Faceți clic dreapta pe adaptor și alegeți Dezactivare din meniu.

  3. Așteptați câteva momente, faceți clic din nou pe adaptor și alegeți Activare din meniu.

După ce activați adaptorul, problema ar trebui rezolvată și veți putea folosi NordVPN din nou.

Soluția 8 - Utilizați promptul de comandă

Potrivit utilizatorilor, în cazul în care NordVPN nu se va conecta după actualizare, problema ar putea să apară cu o conexiune la rețea. Cu toate acestea, puteți remedia problema reînnoind adresa IP. Acest lucru este destul de simplu și puteți face acest lucru urmând acești pași:

  1. Apăsați tasta Windows + X pentru a deschide meniul Win + X. Alegeți Prompt Command (Admin) sau PowerShell (Admin) din listă.

  2. Acum executați următoarele comenzi:
    • ipconfig / release
    • ipconfig / flushdns
    • ipconfig / reînnoiește
    • resetarea rețelei netsh
    • resetare interfață netsh ipv4
    • interfață netsh resetare ipv6
    • catalog de resetare netsh winsock
    • netsh int ipv4 reset reset.log
    • netsh int ipv6 reset reset.log

După executarea acestor comenzi, verificați dacă problema există încă. Rețineți că este posibil să fie necesar să reporniți computerul pentru a aplica modificări.

Soluția 9 - Reinstalați NordVPN

În unele cazuri, o instalare coruptă poate duce la această problemă. Dacă NordVPN nu se conectează, este posibil ca instalarea dvs. să fie deteriorată. Acest lucru se poate întâmpla din diferite motive, iar pentru a remedia problema, se recomandă să reinstalați NordVPN.

Există mai multe modalități de a face asta, dar cea mai bună metodă este să folosiți software-ul de dezinstalare. Pentru a afla mai multe despre software-ul de dezinstalare, vă recomandăm să consultați soluția 3 pentru mai multe informații. După ce reinstalați NordVPN, verificați dacă problema există încă.

Soluția 10 - Contact NordVPN

Dacă problema persistă, poate ar fi bine să contactați direct NordVPN. Mai mulți utilizatori au raportat că NordVPN le-a trimis o corecție, așa că dacă aveți probleme cu NordVPN, asigurați-vă că contactați echipa de asistență și vă vor ajuta să remediați problema.

Dacă suportul NordVPN nu poate rezolva problema, probabil că este un moment bun pentru a lua în considerare o alternativă. Dacă doriți o VPN care să nu interfereze cu sistemul dvs., vă recomandăm să luați în considerare VPN-ul CyberGhost. Noua sa versiune (CyberGhost 7) ​​este extrem de optimizată pentru o funcționalitate mai bună pe orice mașină.

De ce să alegi CyberGhost? Cyberghost pentru Windows
  • Criptare AES de 256 biți
  • Peste 3000 de servere din întreaga lume
  • Plan de preț excelent
  • Suport excelent
Obține acum VPN CyberGhost

NordVPN este un mare client VPN, dar dacă NordVPN nu se conectează, este destul de probabil ca o aplicație terță parte să intervină cu ea. Dacă alte aplicații nu sunt problema, asigurați-vă că încercați toate celelalte soluții din acest articol.

CITEȘTE ȘI:

  • FIX: dispozitivul de atingere al domeniului VPN este redus pe VPN Hamachi
  • Ce trebuie făcut dacă VPN îngheață la verificarea numelui de utilizator și a parolei
  • VPN blocat de administrator? Iată cum să o rezolvați
Ce trebuie să faceți dacă nordvpn nu se va conecta după actualizare