VPN-ul dvs. se deconectează constant? Dacă da, acesta poate fi cauzat de dispozitivul dvs., de sistemul de operare sau de tipul dvs. de conexiune. Pentru a rezolva problema, încercați soluțiile de mai jos înainte de a vă conecta din nou la VPN.

Ce trebuie să faceți dacă VPN nu se conectează

1. Verificări preliminare
2. Verificați dacă setările incorecte de dată și oră
3. Schimbați-vă protocolul VPN
4. Depanarea problemelor de strângere de mână și conexiune la rețea TLS
5. Adăugați o excepție la programul dvs. de securitate
6. Reinstalați VPN-ul
7. Schimbați-vă DNS-ul
8. Spălați-vă DNS-ul
9. Treceți la o altă rețea
10. Actualizați-vă aplicația VPN
11. Schimbați-vă VPN-ul

1. Verificări preliminare

• Asigurați-vă că nu sunteți conectat la un alt VPN. Deconectați și închideți orice alte programe VPN pe care le aveți înainte de a utiliza VPN-ul.
• Verificați firewallul și antivirusul sau programul anti-spyware, deoarece acestea ar putea afecta conexiunea dvs. Puteți testa acest lucru prin dezactivarea acestor programe, apoi reconectați-vă la VPN. Dacă dezactivarea programelor rezolvă problema, va trebui să adăugați VPN ca excepție înainte de a le activa din nou.
• Conectați-vă la locația serverului cea mai apropiată de locația dvs. geografică. Dacă aceasta rezolvă problema conexiunii, atunci problema este cu locația serverului la care ați încercat să vă conectați inițial.
• Dacă nu puteți accesa chiar și atunci când sunteți deconectat de la VPN, verificați conexiunea la internet.
• Verificați dacă ați introdus datele de identificare corecte ale utilizatorului - numele de utilizator și parola pentru autentificări
• Verificați adresa dvs. IP pentru informații precum orașul sau regiunea (țara) de lângă locația selectată. Dacă arată o locație în apropierea dvs., înseamnă că nu sunteți conectat la o locație de server asociată VPN-ului dvs., așa că încercați să vă conectați din nou.

2. Verificați dacă nu există setări incorecte pentru data și ora

• Faceți clic dreapta pe afișajul Data și ora din bara de activități
• Faceți clic pe Reglați setările pentru data și ora

• În fila Data și ora, faceți clic pe Modificare data și ora….

• În caseta de dialog Setări dată și oră, actualizați ora la data și ora curente, apoi faceți clic pe OK.
• Dacă trebuie să schimbați fusul orar, faceți clic pe Modificare fus orar …, selectați fusul orar curent în lista verticală, apoi faceți clic pe OK.
• Reporniți VPN-ul și conectați-vă la o locație a serverului.

-