Dacă aveți o tabletă Wacom și primiți mesajul Dispozitivul dvs. nu este conectat la computer, nu vă alarmați. Aceasta este o problemă destul de comună care afectează mulți utilizatori Windows 10.

Deși este o problemă destul de enervantă, soluția nu este atât de grea pe cât pare. Astăzi vom arunca o privire asupra modului de rezolvare.

Ce pot face dacă tableta mea Wacom nu se poate conecta la computerul meu Windows 10? Cea mai simplă soluție este să reporniți serviciile Wacom. În unele cazuri, o eroare de comunicare este problema principală. Dacă asta nu rezolvă problema, actualizați driverele Wacom sau instalați prima versiune de driver care acceptă modelul dvs.

Pentru mai multe informații, urmați pașii de mai jos.

Tableta Wacom nu se poate conecta la computer: Cum pot repara acest lucru?

1. Reporniți serviciile Wacom
2. Actualizați / reinstalați driverele Wacom
3. Instalați prima versiune de driver care acceptă modelul dvs.

În primul rând, vă recomandăm să vă verificați hardware-ul pentru a vedea dacă există o problemă acolo. Asigurați-vă că tableta este conectată corect, verificați porturile USB de pe computer, conectați tableta la un port diferit și dacă aveți mijloace, conectați dispozitivul Wacom la un computer diferit.

Dacă toate aceste verificări preliminare nu au un rezultat pozitiv, atunci putem încerca câteva soluții aprofundate.

Soluția 1 - Reporniți serviciile Wacom

Deoarece aceasta este o soluție simplă, vom începe cu aceasta:

1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide Run și tastați services.msc. Apăsați Enter.
2. În lista care apare, derulați în jos și găsiți serviciul Wacom. De obicei se numește TabletServiceWacom, dar în cazul dvs. poate fi Wacom Professional Service sau Wacom Consumer Service .
3. Faceți clic dreapta pe ea și selectați Restart.

După terminarea procesului, reconectați-vă tableta și vedeți dacă asta a rezolvat problema.

• CITEȘTE ȘI: Profitați din plin de Windows Ink cu acest nou stil de la Wacom

Soluția 2 - Actualizați / reinstalați driverele Wacom

În multe cazuri, problema este provocată de șoferii defectuși. Actualizarea sau reinstalarea lor ar putea rezolva problema. Pentru aceasta, urmați pașii:

1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide Run și tastați devmgmt.msc. Apăsați Enter.
2. În Managerul de dispozitive accesați Dispozitive de interfață umană și extindeți-l.

   

3. Dispozitivul dvs. Wacom ar trebui să fie listat acolo. Faceți clic dreapta pe el și alegeți Actualizarea driverului.
4. În fereastra următoare, selectați Căutați automat software-ul actualizat pentru driver.
5. După finalizarea procesului, reporniți computerul.

Dacă după repornire aveți încă aceeași problemă, vă recomandăm ca în pasul 3 să alegeți Dezinstalare dispozitiv în loc de Actualizare driver și urmați pașii din dezinstalator. Reporniți computerul și problema ar trebui să dispară.

• CITEȘTE ȘI: Cum să actualizați driverele învechite în Windows 10

Soluția 3 - Instalați prima versiune de driver care acceptă modelul dvs.

Uneori, driverele actualizate pot fi inconsistente, mai ales dacă sunt implicate unele schimbări majore. O soluție solidă confirmată de utilizatori este instalarea primului driver care funcționează corect pentru modelul dvs. Iată cum se face asta:

1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide Run și tastați devmgmt.msc. Apăsați Enter.
2. În Managerul de dispozitive accesați Dispozitive de interfață umană și extindeți-l.
3. Dispozitivul dvs. Wacom ar trebui să fie listat acolo. Faceți clic dreapta pe el și alegeți Dezinstalați dispozitivul.
4. Reporniți computerul, dar nu vă conectați tableta.
5. Accesați acest site și descărcați prima versiune de driver care acceptă modelul dvs.
6. Instalați-l și conectați dispozitivul Wacom.

Acum, dispozitivul ar trebui să funcționeze corect. Ca soluție laterală, puteți încerca să reinstalați pachetele redistribuibile Visual C ++ de pe site-ul oficial Microsoft pentru a vedea dacă rezolvă problema.

Sper că aceste soluții v-au ajutat să treceți dispozitivul dvs. Nu este conectat la mesajul computerului. Dacă mai aveți întrebări despre cum puteți conecta o tabletă Wacom la computerul dvs. Windows 10, nu ezitați să le împărtășiți în secțiunea de comentarii de mai jos.