Twitch a adus milioane de telespectatori și mii de streamers, alcătuind astfel cele din urmă vedete pop ale societății moderne. Cu toate acestea, deși platforma funcționează de obicei fără probleme majore, unii utilizatori Twitch nu au putut să reseteze parola după multe încercări.

Procedura este la fel de simplă ca de obicei cu toate serviciile bazate pe cont, dar, se pare, nu va funcționa doar pentru unii. În primul rând, asigurați-vă că navigați la pagina Cerere de resetare a parolei, aici, și încercați de acolo. Dacă acest lucru nu ajută, urmați pașii de mai jos.

Cum îmi pot reseta parola pe Twitch?

1. Ștergeți memoria cache a browserului și cookie-uri

Chrome și Mozilla

1. Apăsați Shift + Ctrl + Ștergere pentru a deschide meniul „ Ștergeți datele de navigare ”.
2. Alegeți „ Tot timpul ” ca interval de timp.
3. Concentrați-vă pe ștergerea „ Fișiere cookie”, „ Imagini și fișiere în cache ” și alte date ale site-ului.
4. Faceți clic pe butonul Șterge date.

   

Microsoft Edge

1. Deschideți marginea.
2. Apăsați Ctrl + Shift + Delete.
3. Bifați toate casetele și faceți clic pe Ștergeți.

2. Încercați un alt browser

• Dacă, din anumite motive, nu puteți obține accesul la secțiunea de resetare a parolei într-un browser, vă recomandăm să treceți la o alternativă. Este posibil să existe o eroare temporară în versiunea curentă a Chrome și Mozilla, așa că vă sugerăm să treceți la browserul UR. Acesta este un browser orientat către confidențialitate, care aduce toate caracteristicile Chrome, fără a sacrifica siguranța online.

  Recomandarea editorului

  Browser UR
  • Se încarcă rapid pagina
  • Confidențialitate la nivel VPN
  • Securitate sporită
  • Scaner de virus încorporat
  Descărcați acum navigatorul UR
• Pe de altă parte, puteți reseta din fabrică Chrome sau Mozilla și încercați să resetați parola Twitch în acest fel. Iată cum se face.

Mozilla Firefox

1. Deschide Mozilla Firefox.
2. Faceți clic pe meniul cu 3 linii și selectați Ajutor > Informații despre depanare.
3. Faceți clic pe butonul Actualizare Firefox.

   

4. Confirmați selecția pentru a reseta Firefox la valorile sale implicite.

Google Chrome

1. Deschide Google Chrome.
2. Faceți clic pe meniul cu 3 puncte și deschideți Setări.
3. În bara de căutare, tastați Resetare și derulați în jos până când ajungeți la setările Restaurare la opțiunea implicită inițială.
4. Faceți clic pe opțiunea menționată, apoi faceți clic pe Resetare setări.

   

3. Trimiteți biletul către suportul Twitch

1. În cele din urmă, dacă niciunul dintre pașii precedenți nu a rezolvat problema, cel mai probabil ne uităm la problema legată de server sau la eroarea temporară cu Twitch. Singura modalitate de a continua, dacă vă grăbiți, este să trimiteți un bilet de raport către Twitch și să cereți linkul de e-mail care vă va permite să vă resetați parola Twitch.
2. Puteți trimite biletul de raport la asistența Twitch, aici. Trebuie doar să completați formularul și să așteptați răspunsul.

   

Acest lucru ar trebui să fie suficient pentru a vă permite să vă resetați parola Twitch. Dacă încă nu puteți reseta parola contului dvs. pe Twitch, vă recomandăm să așteptați ceva timp și să încercați din nou linkul dedicat, aici.