Mulți utilizatori au raportat Există o problemă cu eroarea headhead-ului în timp ce încercau să imprime anumite documente. Această eroare vă va împiedica să imprimați, dar există o modalitate de a o repara.

Cum rezolvați o problemă a capului de imprimare?

1. Curățați capul de imprimare

1. În primul rând, va trebui să apăsați butonul de pornire pentru a opri imprimanta.
2. Deconectați imprimanta de la priza electrică.
3. Apoi, deschideți ușa de acces a cartușului.
4. După aceasta, scoateți toate cartușele și puneți-le undeva cu cerneala deschisă. Atenție: nu uitați să lăsați cartușul în afara imprimantei mai mult de 30 de minute. Deoarece acest lucru ar putea dăuna cartușului, dar și imprimantă.
5. Acum ridicați cu grijă, ridicați mânerul zăvorului de pe suportul de imprimare până când se oprește.
6. Apoi scoateți cu atenție capul de imprimare, de asemenea ridicându-l.
7. Și în final, curățați capul de imprimare.

Notă: va trebui să știți că există 3 zone ale capului de imprimare și toate trebuie curățate. Acestea sunt:

• Rampe de plastic de ambele părți ale duzelor de cerneală.
• Marginea dintre duze.
• Contactele electrice.

Notă: Aveți grijă când curățați duzele și zonele de contact electrice. Nu atingeți cu degetele duzele și zonele de contact electrice. Curățați-le numai cu materiale de curățare.

Imprimanta dvs. nu va tipări deloc? Remediați această problemă cu acest simplu ghid!

2. Reporniți imprimanta

1. În primul rând, va trebui să porniți imprimanta și să așteptați până când imprimanta este în repaus.
2. După aceasta, deconectați cablul de alimentare din spatele imprimantei și deconectați-l de la priza de perete.
3. Acum, așteptați 1 minut și conectați cablul de alimentare la priză.
4. Reconectați cablul de alimentare în partea din spate a imprimantei, apoi porniți imprimanta și așteptați până când este inactiv și tăcut.

3. Înlocuiți capul de imprimare

1. Dacă metodele anterioare nu au funcționat, încercați să înlocuiți capul de imprimare.
2. În cazul în care noul cap de imprimare nu funcționează, poate doriți să vă duceți imprimanta la centrul de reparații și să solicitați profesionistului să arunce o privire.

Sperăm că aceste trei soluții v-au ajutat și acum problema este rezolvată și mesajul de eroare nu mai apare.

CITEȘTE ȘI:

• Soluție: eroare „Tipul de cap de imprimare este incorect”
• HP Print and Scan Doctor: Ce este, cum să-l utilizați și să-l dezinstalați
• Ce trebuie să faceți dacă imprimanta dvs. HP nu imprimă negru