Mulți utilizatori au raportat Există o problemă și nu am putut continua (0x80a4001a) eroare pe Xbox One care le împiedică să se conecteze.

Un utilizator a descris eroarea pe Reddit după cum urmează:

Primesc acest mesaj când încerc să mă conectez în contul meu. Am contactat asistența, dar nu am primit nimic de la ei până acum. Ecranul cu parolă este de asemenea alb În loc de gri. Mesajul se citește (a existat o problemă și nu am putut continua 0x80a4001a). Cum rezolv asta…

Am reușit să oferim câteva soluții pentru a remedia această eroare de conectare frustrantă.

Cum pot remedia eroarea 0x80a4001a pe Xbox One?

1. Asigurați-vă că serverele funcționează corect

1. În primul rând, trebuie să vă asigurați că serverele Xbox sunt în funcțiune.
2. Verificați starea Xbox Live pe site-ul oficial pentru a obține informații de încredere.

2. Reconectați-vă contul

1. Apăsați butonul Xbox > accesați fila Acasă și selectați-vă profilul.
2. Alegeți contul pe care doriți să îl deconectați> selectați Deconectare
3. Accesați fila Acasă > apăsați Conectare.
4. Alegeți contul pe care doriți să-l utilizați și apăsați butonul A de pe controler.

Nu vă puteți conecta la Xbox One? Remediați problema cu o soluție rapidă

3. Încercați să eliminați și să recuperați profilul Xbox

1. În primul rând, eliminați profilul existent.
2. Apăsați butonul Xbox> selectați Sistemul.
3. Accesați Setări> Cont> Ștergere cont.

   

4. Alegeți contul pentru a elimina> selectați Ștergeți.
5. Selectați Închideți și reporniți consola.

În al doilea rând, trebuie să alimentați consola:

1. Opriți consola folosind butonul de alimentare de pe consolă.
2. Lăsați consola oprită aproximativ 10 secunde.
3. Porniți consola.

În continuare, trebuie să recuperați contul:

1. Apăsați butonul Xbox de pe controler.
2. Selectați Conectare > apoi alegeți Adăugare și gestionare.
3. Introduceți informațiile de conectare la cont și verificați setările de confidențialitate.
4. Alegeți o culoare pentru profil> selectați Următorul.
5. Confirmă gamerpic-ul> alege Next.
6. Alegeți între Salvați parola sau Continuați să îmi cereți parola.

4. Verificați conexiunea la Internet

1. Efectuați un test pe conexiunea dvs. de internet din setările Xbox.
2. Reporniți cu greu routerul / modemul.
3. Asigurați-vă că rulați o conexiune cu fir, mai degrabă decât o conexiune fără fir.
4. Contactați furnizorul de internet dacă observați o activitate neobișnuită pe internet.

Sperăm că ghidul nostru de soluționare a fost A fost o problemă și nu am putut continua (0x80a4001a) eroarea a fost utilă. Dacă ați găsit alte soluții de lucru, împărțiți-le în secțiunea de comentarii de mai jos.

CITEȘTE ȘI:

• Fix: „Eroare în enumerarea conținutului” pe Xbox One
• Cum să remediați Rețeaua dvs. se află în spatele unei erori NAT restricționate în port pe Xbox One
• Cum să remediați eroarea Xbox Actualizarea nu a reușit