Un număr mare de utilizatori au raportat că au întâlnit mesajul de eroare Ceva nu a mers corect când încercați să sincronizați fotografiile dispozitivului mobil cu computerul lor folosind Google Photos.

Această eroare pare să afecteze utilizatorii indiferent dacă folosesc un dispozitiv iOS sau Android și poate fi cauzată de un conflict între protocoalele de pe serverele Google. Google nu a lansat încă o declarație oficială cu privire la această problemă.

Având în vedere toate aceste informații, în articolul de astăzi, vom discuta despre cea mai bună modalitate de a rezolva această problemă și vom reveni la transferul fotografiilor pe computer cu doar câteva clicuri. Citiți mai departe pentru a afla cum să o faceți.

Cum să remediezi Ceva a greșit o eroare în Google Photos?

1. Reporniți atât computerul, cât și dispozitivul mobil

Pe computer:

1. Salvați toate documentele deschise.
2. Faceți clic pe butonul Start din partea stângă a barei de activități.
3. Faceți clic pe Power> selectați opțiunea Restart -> așteptați repornirea completă a computerului.
4. Conectați-vă la computerul dvs. Windows 10 și urmați următoarea metodă.

Pe dispozitivul tău Android:

1. Salvați toate fișierele pentru a nu vă pierde datele.
2. Apăsați lung butonul de pornire din partea laterală sau de sus a telefonului (va varia în funcție de marcă și model).
3. Din meniul care apare -> selectați Restart -> așteptați finalizarea procesului.

Pe dispozitivul iOS:

1. Apăsați butonul de pornire (și volumul în sus sau în jos la cele mai noi modele) până când apare glisorul oprit.
2. Trageți glisorul pentru a opri complet dispozitivul.
3. După finalizarea acestui proces -> apăsați butonul Power până când pe ecran apare logo-ul Apple.

2. Dezinstalați și reinstalați aplicația Google Photos pe toate dispozitivele

Pe computer:

1. Apăsați tastele Win + X -> selectați Aplicații și Funcții.
2. Selectați aplicația Backup and Sync -> faceți clic pe Dezinstalare.
3. Așteptați finalizarea procesului -> apoi faceți clic aici pentru a descărca cea mai recentă aplicație Google Photos.
4. Rulați fișierul de configurare și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza configurarea.

Pe telefonul tau:

1. Apăsați lung aplicația Google Fotografii și selectați Dezinstalare (aceasta va varia în funcție de telefonul dvs.).
2. Un alt mod este să vizitați magazinul de aplicații, să căutați aplicația -> selectați Dezinstalare de acolo.

3. Modificați setările USB ale telefonului

Android:

1. Navigați la Meniu -> Setări -> Aplicații -> Dezvoltare -> Debugare USB -> activați-l.
2. În Setările USB -> verificați, de asemenea, că opțiunea de depanare USB este activată.

iOS:

1. Faceți clic pe aplicația Setări -> Atingeți ID și parolă sau Face ID și parolă (în funcție de dispozitiv).
2. Introduceți parola.
3. Derulați în jos și selectați accesorii USB.
4. Porniți modul de conectare USB. (asigurați-vă că îl opriți după ce ați finalizat transferul pentru o mai mare securitate)

Vă rugăm să nu ezitați să ne informați dacă acest ghid v-a ajutat să vă rezolvați problema cu aplicația Google Photos, folosind secțiunea de comentarii de mai jos.

CITEȘTE ȘI:

• Google Calendar nu va șterge evenimentele recurente
• Software-ul care blochează Google Chrome
• Cum pot activa Windows Spell Checker în Google Chrome?