Ce trebuie să faceți dacă imprimanta HP Envy nu se va imprima

1. 1. Dezinstalați sau reinstalați driverele de imprimantă HP Envy
   2. Dezactivați UAC
   3. Ștergeți folderul temporar
   4. Rulați depanatoarele Windows 10

Dacă utilizați o imprimantă HP Envy, există șanse ca aceasta să nu funcționeze după actualizarea la Windows 10. Aceasta este exact ceea ce au raportat recent mulți utilizatori de imprimante HP Envy. Din fericire, există o soluție la această problemă, dar necesită câteva acțiuni din partea ta.

Așa cum probabil ați observat, majoritatea problemelor care apar pe Windows 10 după actualizare sunt legate de drivere și exact acest lucru se întâmplă și cu imprimantele noastre HP Envy, iar Microsoft a confirmat că, după ce mulți utilizatori s-au plâns de problema pe Forumul comunitar al companiei.

Pași pentru a remedia problemele imprimantei HP Envy

Soluția 1 - Dezinstalați sau reinstalați driverele de imprimantă HP Envy

CBGrant, un angajat Microsoft care a ajuns la utilizatorii care se plâng pe forumurile comunitare, a explicat că este vorba despre driverele depășite, iar reinstalarea va rezolva complet problema și veți putea face lucrările de tipărire fără o problemă.

După actualizarea la Windows 10, este posibil să primiți o notificare conform căreia imprimanta dvs. HP ENVY e-All-in-One nu a instalat. Pentru a finaliza cu succes instalarea, trebuie să eliminați și să reinstalați software-ul și imprimanta după actualizarea Windows 10 așa cum este prezentat în procedurile de mai jos.

Deci, în cazul în care nu știți cum să reinstalați driverele de imprimantă HP Envy, faceți următoarele:

1. Accesați Căutare, tastați managerul de dispozitiv și deschideți Manager dispozitive
2. Găsiți imprimanta HP Envy, faceți clic dreapta pe ea și accesați Dezinstalare
3. Așteptați finalizarea procesului
4. După terminarea dezinstalării, faceți clic din nou pe HP Envy Printer și accesați Software Driver Update (sau puteți accesa site-ul HP și căutați driverele singuri)

După cum știm, deocamdată, reinstalarea driverelor pare să rezolve toate problemele cu imprimantele HP Envy, dar ar fi bine dacă Microsoft ar putea să îl includă într-una dintre viitoarele actualizări pentru Windows 10, astfel încât utilizatorii să nu fie nevoiți să reinstaleze driverele manual.

• CITEȘTE ȘI: Soluție: Nu se poate scoate imprimanta în Windows 10

Soluția 2 - Dezactivați UAC (Controlul contului de utilizator)

Dezactivarea UAC (Controlul contului de utilizator) în Windows, atunci vă poate remedia problema. Iată cum poți să o faci.

1. Deschideți meniul Start și introduceți caseta de căutare „ UAC ” pentru a deschide Setările de control al contului de utilizator
2. Opriți UAC trăgând glisorul în „ Nu anunțați niciodată ” și confirmați făcând clic pe OK
3. Reporniți computerul Windows 10
4. Verificați dacă problema dvs. este rezolvată

Soluția 3 - Ștergeți folderul temporar

Iată câțiva pași pe care trebuie să-i urmați pentru a șterge fișierele din folderul temporar:

1. Faceți clic pe Start Menu și tastați „RUN” și deschideți aplicația
2. Introduceți caseta de dialog % temp% și faceți clic pe tasta Enter
3. Ștergeți fișierele din folder
4. Reporniți computerul Windows 10

Soluție 4- Rulați depanatoarele Windows 10

Dacă problema persistă, puteți rula și depanatoarele Printer și Hardware și dispozitive din pagina Setări, așa cum se arată în imaginile de mai jos.

Rulați depanatorul Printer

Rulați depanatorul Hardware și dispozitive