Samsung își cere scuze că a sfătuit utilizatorii să instaleze Windows 10

Video: Rezolvare Eroare Instalare Windows /Convert MBR to GPT Comenzi CMD 2024

Video: Rezolvare Eroare Instalare Windows /Convert MBR to GPT Comenzi CMD 2024
Anonim

Pentru a actualiza sau a nu actualiza: aceasta este întrebarea. În această dezbatere, Microsoft este cu siguranță în tabăra da, având toate șansele ca acesta să promoveze numeroasele caracteristici și îmbunătățiri excelente în Windows 10. Pe de altă parte, utilizatorii malemnați refuză să facă upgrade, în principal, deoarece consideră că gigantul tehnic îi forțează. pentru a face upgrade împotriva voinței lor.

Totuși, alții sugerează întârzierea procesului de actualizare, deoarece hardware-ul și driverele lor nu au fost proiectate pentru Windows 10, în timp ce alții sfătuiesc cu fermitate să instaleze Windows 10 pe laptopuri și PC-uri - doar pentru a-și schimba poziția ulterior.

Samsung a fost primul producător care a sfătuit în mod excesiv să facă upgrade la cel mai recent sistem de operare Microsoft. Declarația a fost făcută de un reprezentant de asistență pentru clienți care a răspuns unui client Samsung care s-a plâns că cardul său wireless nu a funcționat corect după actualizarea la Windows 10:

Sincer vorbind, nu sugerăm instalarea Windows 10 pe orice laptop sau computer Samsung și încă ne coordonăm cu Microsoft în această privință.

Driverele pe care le avem pe site-ul nostru nu sunt încă compatibile cu cea mai recentă versiune de Windows. Ceea ce vă recomandăm de obicei este să păstrați versiunea actuală Windows și vă vom actualiza odată ce Windows 10 nu va mai avea probleme pe laptopuri și computere Samsung sau chiar pe monitoare.

Răspunsul oferit de reprezentantul de asistență pentru clienți nu a fost unul diplomatic, iar Samsung a contactat curând Registrul pentru a-și cere scuze pentru informațiile incorecte:

Ne cerem scuze pentru orice confuzie cauzată de un incident recent în care un reprezentant al serviciului clienți a furnizat în mod greșit informații incorecte despre actualizările Windows 10 pentru notebook-urile Samsung. Dorim să le reamintim clienților că pot vizita site-ul Samsung unde există informații detaliate despre aplicabilitatea de actualizare Windows 10 pentru fiecare model de notebook Samsung, gestionat de Windows 7, Windows 8 și Windows 8.1.

Cu toate acestea, dacă verificați informațiile de pe site-ul Samsung, veți vedea că nu toate modelele de computer enumerate nu acceptă actualizarea la Windows 10.

Samsung își cere scuze că a sfătuit utilizatorii să instaleze Windows 10