Razer Synapse este un software de configurare hardware cu care utilizatorii săi pot configura periferice Razer, dar mulți utilizatori au raportat că Razer Synapse nu funcționează.

Potrivit utilizatorilor, au apărut erori neașteptate în Razer Synapse printre alte probleme, iar în articolul de astăzi, vom aborda aceste probleme o dată pentru totdeauna.

Ce să fac dacă Razer Synapse nu funcționează?

6 soluții pentru a remedia Razer Synapse:

1. Reinstalați driverele Razer Synapse și Razer Device
2. Nu instalați Razer Surround cu Synapse
3. Instalați cel mai recent Microsoft.NET Framework
4. Dezactivați firewall-ul Antivirus / Windows Defender pentru terțe părți
5. Închideți procesele Razer
6. Verificați actualizările Windows

1. Reinstalați driverele Razer Synapse și Razer

Dacă Razer Synapse nu a reușit să pornească pe computer, problema ar putea fi legată de driverele de dispozitiv Razer. Astfel, reinstalarea atât a driverelor de dispozitiv Razer, cât și a software-ului Synapse poate rezolva problema.

Rețineți că ar trebui să dezinstalați complet Synapse cu un terț dezinstalator, cum ar fi Revo Uninstaller, pentru a vă asigura că nu există fișiere reziduale rămase. Așa puteți reinstala driverele Razer și Synapse în Windows 10:

1. Faceți clic dreapta pe butonul Start și selectați Device Manager pentru a deschide fereastra din instantaneu direct de mai jos.
2. Faceți dublu clic pe categoriile Șoareci și alte dispozitive indicatoare, Tastaturi și Dispozitive de interfață umană din fereastra Device Manager.

   

3. Faceți clic dreapta pe toate dispozitivele Razer enumerate în categoriile respective și selectați opțiunile Dezinstalați dispozitivul din meniurile contextuale.
4. Selectați opțiunea Ștergeți software-ul driverului pentru acest dispozitiv din fereastra de casetă de dialog care apare pentru fiecare dispozitiv Razer.
5. Apăsați butonul Dezinstalare pentru a confirma.

   

6. Deconectați toate dispozitivele Razer conectate timp de câteva minute.
7. Apoi reporniți desktopul sau laptopul.
8. Conectați dispozitivele Razer înapoi după ce reporniți Windows. Windows va reinstala automat driverele pentru dispozitive.
9. Descărcați cel mai recent software Razer Synapse de pe această pagină web. Apoi reinstalați Razer Synapse cu ajutorul asistentului de configurare.

2. Nu instalați Razer Surround cu Synapse

În cazul în care Razer Synaps se congelează sau nu se deschide, problema ar putea fi modulul Razer Surround. Deci, eliminarea sau dezactivarea acelui modul ar putea repara software-ul. Dacă reinstalați Synapse așa cum s-a arătat mai sus, puteți anula instalarea Razer Surround atunci când vă conectați la contul Razer după instalarea software-ului.

Când conectați Synapse la Internet, va apărea o actualizare a funcției pe care ar trebui să o Anulați. Faceți clic pe notificarea Razer Surround care apare după configurare și selectați pentru a anula instalarea acesteia. După aceea, puteți actualiza Synapse și reporni Windows.

În mod alternativ, puteți dezinstala Razer Surround dacă este deja instalat. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Deschide Executați apăsând tasta rapidă Windows + Rul rapid. Introduceți appwiz.cpl în caseta de text Run și faceți clic pe OK pentru a deschide fereastra afișată direct mai jos.

2. Selectați Razer Surround și faceți clic pe Dezinstalare pentru al elimina din Windows.

3. Instalați cel mai recent Microsoft.NET Framework

NET Framework este o cerință de sistem pentru Razer Synapse și, dacă NET Framework nu este instalat, Razer Synapse 3 ar putea să nu se deschidă. Dacă o versiune mai veche.NET Framework este deja instalată, poate fi necesar să instalați cea mai recentă.NET Framework pentru Synapse 3.0.

Faceți clic pe .NET Framework 4.7.2 din această pagină pentru a descărca asistentul de configurare pentru cea mai recentă versiune.NET Framework. Apoi, puteți deschide instalatorul pentru a adăuga cel mai recent.NET Framework la Windows.

4. Dezactivați firewall-ul Antivirus / Windows Defender pentru terțe părți

Software-ul antivirus terț și Windows Defender Firewall pot provoca, de asemenea, înghețarea Razer Synapse și alte probleme. Așadar, oprirea utilităților antivirus ale unor terțe părți și Windows Defender Firewall ar putea repara și Razer Synapse.

Puteți dezactiva temporar majoritatea utilităților antivirus terțe, selectând opțiunile de dezactivare din meniurile de context ale pictogramei tăvii sistemului. Urmați instrucțiunile de mai jos pentru a dezactiva Windows Defender Firewall.

1. Deschideți Executare apăsând tasta rapidă pentru tastatură Windows + R.
2. Introduceți firewall.cpl în Run și apăsați butonul OK. Aceasta va deschide aplicația Panoul de control pentru firewall-ul Windows Defender prezentat direct mai jos.

   

3. Faceți clic pe Activați sau dezactivați Windows Defender Firewall pentru a deschide opțiunile afișate direct mai jos.
4. Apoi selectați ambele butoane de radio dezactivați Windows Defender Firewall și faceți clic pe butonul OK.