Microsoft Surface Pro 3 este unul dintre cele mai populare dispozitive Microsoft, iar recent acest dispozitiv a primit o actualizare a firmware-ului, dar se pare că utilizatorii se plâng de numărul de probleme apărute după actualizarea firmware-ului, deci să vedem dacă există o cale de a rezolva aceste probleme.

Utilizatorii au raportat o serie de probleme cum ar fi erorile ecranului albastru al morții, cum ar fi DRIVER_POWER_STATE_FAILURE BSOD, probleme cu modul de repaus, cum ar fi timpii lungi de pornire sau trezire din modul somn și repornirile aleatoare ale Surface Pro 3.

După cum puteți vedea, acestea sunt toate problemele care vă pot afecta serios experiența utilizatorului și vă fac dispozitivul aproape inutilizabil. Acest lucru este deosebit de important dacă utilizați dispozitivul pentru proiecte de lucru sau școală, deoarece aceste probleme vă vor afecta serios performanța și stabilitatea sistemului. În ciuda acestor probleme grave, există o soluție care ar trebui să rezolve majoritatea acestor probleme.

Cum să remediați problemele Surface Pro 3 după actualizarea firmware-ului din ianuarie 2016

Soluție - trageți înapoi driverul pentru setările suprafeței la versiunea mai veche

Potrivit utilizatorilor, se pare că actualizarea firmware-ului din 19.01.2016 a cauzat unele probleme cu driverul Surface Pen Settings și acesta este principalul vinovat pentru eroarea Ecranului Albastru al Mortii, probleme legate de modul de somn și repornirile aleatorii. O veste bună este că puteți remedia cu ușurință acest lucru, pur și simplu rulând înapoi driverul Surface Pen Settings cu versiunea mai veche. Pentru aceasta, urmați aceste instrucțiuni:

1. Faceți clic dreapta pe pictograma Start Menu și alegeți Device Manager din meniu.
2. Când se deschide Managerul de dispozitive, găsiți și extindeți secțiunea Dispozitive de interfață umană.
3. Găsiți și faceți dublu clic pe Setările pentru pixul de suprafață.
4. Accesați fila Driver pentru a vizualiza versiunea driverului.
5. Dacă versiunea driverului este 10.0.302.0 faceți clic pe butonul Roll Back Driver și urmați pașii pentru a instala versiunea 4.0.112.1 a driverului.
6. După ce versiunea mai veche a driverului a fost instalată, reporniți Surface Pro 3.

Până în prezent, Microsoft lucrează la o soluție mai bună, însă oficialii Microsoft sugerează că refacerea Setărilor de pixuri de suprafață este cea mai bună soluție până acum, deci asigurați-vă că o încercați.