Ori de câte ori imprimanta dvs. are probleme cu lucrarea de imprimare, care are ca rezultat imprimarea culorilor greșite sau imprimarea incorectă a paginii, aceasta are cea mai mare parte cu cartușele de cerneală. Același cartuș de cerneală poate provoca, de asemenea, imprimanta imprimă doar jumătate din problema paginii cu imprimanta dvs., așa cum au raportat utilizatorii imprimantei HP din Răspunsurile comunității Microsoft.

Am o problemă la tipărire. Ori de câte ori tipăresc un document, computerul meu va imprima fie o pagină goală, o porțiune mică, a unei pagini, cea mai mare parte a unei pagini, sau (uneori) o pagină completă. Apoi va repeta lucrarea de tipărire, la nesfârșit, până când o anulez, imprimând la întâmplare articolele 1, 2, 3 sau 4 de mai sus. De asemenea, când văd coada de imprimare, starea imprimantei pâlpâie în modul „offline”, iar lucrarea de imprimare se resetează continuu, apare.

Urmați pașii enumerați pentru a remedia imprimanta HP care imprimă problema cu jumătate de pagină.

Fix imprimanta mea imprimă doar o parte din document

1. Verificați cartușele de cerneală

1. 

   Dacă imprimanta dvs. imprimă doar jumătate de pagină, s-ar putea datora nivelului scăzut de cerneală în cartușe.

   
2. Lansați aplicația HP Printer Assistant pe computer.
3. Faceți clic pe fila Niveluri estimate de cartuș.

   

4. Aplicația va afișa nivelurile estimate de cartuș.
5. Dacă cartușul are un nivel scăzut de cerneală, probabil că trebuie să înlocuiți cartușele cu altele noi.

Verificați cartușul de cerneală pentru expirare

1. Dacă nivelul de cerneală este în regulă, verificați dacă cartușul de cerneală a expirat.
2. Dacă cartușul de cerneală a expirat, este posibil ca imprimanta să nu-l poată utiliza pentru a tipări documentele în mod corespunzător.
3. Înlocuirea cartușelor de cerneală cu una nouă ar trebui să vă ajute.

2. Scoateți și reinstalați driverul de imprimantă

1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide Run.
2. Tastați Control și faceți clic pe OK.
3. În Panoul de control, accesați Hardware și sunet> Imprimante și dispozitive.

   

4. Selectați imprimanta cu o problemă de imprimare cu jumătate de pagină și faceți clic pe opțiunea „ Proprietăți server imprimantă ” (în partea de sus).
5. În fereastra „ Printer Server Properties” faceți clic pe fila Drivere.
6. Selectați imprimanta dvs. din lista imprimantelor instalate.

   

7. Faceți clic pe butonul Ștergeți și selectați „ Ștergeți numai driverul ”.

   

8. Faceți clic pe OK pentru a elimina Driverul. Faceți clic pe Da pentru a confirma acțiunea.
9. Reporniți computerul.
10. Descărcați acum software-ul de instalare a imprimantei HP de pe site-ul oficial.
11. Rulați software-ul de configurare și selectați Conectați o nouă opțiune imprimantă.
12. Continuați cu instrucțiunile de pe ecran pentru instalarea imprimantei.
13. Acum imprimați o pagină de testare și verificați dacă imprimanta imprimă pagini complete.