Dacă imprimanta dvs. produce un zgomot de măcinare atunci când imprimanta este pornită sau când tipărește, aceasta poate fi cauzată de un bloc de transport sau de un blocaj de hârtie. Cu toate acestea, pot exista și alte motive pentru această problemă, așa cum au fost raportate de utilizatori.

Urmați pașii pentru a remedia imprimanta făcând un zgomot de măcinare în timpul imprimării.

De ce imprimanta mea face un zgomot de măcinare?

1. Efectuați Resetare rapidă

1. Asigurați-vă că imprimanta este pornită și deconectați cablul de alimentare de la imprimantă cât timp este încă pornită.
2. Deconectați orice cablu conectat la imprimantă.
3. După ce imprimanta este complet oprită, apăsați și mențineți apăsat butonul de alimentare al imprimantei timp de 15 secunde.
4. Eliberați butonul și conectați cablul imprimantei direct la priza de perete.
5. Conectați cablul de alimentare la imprimantă și așteptați ca acesta să se pornească automat.
6. Dacă imprimanta nu se pornește automat, apăsați butonul de pornire pentru a face acest lucru manual.
7. Așteptați ca imprimanta să tacă și să continue cu o lucrare de imprimare.

2. Efectuați Actualizarea firmware-ului

1. Asigurați-vă că imprimanta este pornită și conectată la computer.
2. Acum accesați asistența pentru clienți HP - Software și link-ul Descărcare.
3. Din pagina „ Hai să identificăm produsul pentru a începe”, faceți clic pe Printer.
4. Căutați modelul de imprimantă și faceți clic pe Trimiteți.
5. Asigurați-vă că selectați versiunea potrivită a Windows conform configurației sistemului.
6. Faceți clic pe Firmware și apoi pe butonul Download.
7. Rulați programul de instalare pentru a instala fișierul. În fereastra HP Printer Update, selectați opțiunea modelului de imprimantă și faceți clic pe Actualizare.
8. Faceți clic pe OK pentru a termina instalarea.
9. Reporniți computerul și verificați dacă există îmbunătățiri.

3. Rulați soluția de depanare a imprimantei

1. Faceți clic pe Start și Setări.
2. Faceți clic pe Actualizare și securitate.
3. Alegeți Depanare.

   

4. Faceți clic pe opțiunea Printer și selectați Executare soluționare de probleme.
5. Windows va scana acum sistemul pentru orice probleme care afectează imprimanta și va recomanda corecții corespunzătoare.

4. O altă soluție de încercat

1. Dacă zgomotul a început după ce ați făcut modificări la imprimantă, cum ar fi instalarea unui cartuș de toner sau curățarea acestuia, opriți imprimanta și scoateți cartușul. Verificați dacă există probleme care pot cauza probleme. De asemenea, verificați tonerul dacă există probleme care pot cauza blocajul.
2. Încercați să faceți o copie folosind o hârtie goală și verificați dacă tonerul este capabil să alimenteze hârtia. Dacă nu reușește, încercați să curățați rola de selectare a hârtiei și calea hârtiei pentru a încerca să remediați problema.
3. Dacă nimic nu pare să funcționeze, verificați dacă imprimanta are probleme hardware. Contactați asistența HP la telefon pentru a obține cele mai bune recomandări pentru reparații.