Unii utilizatori care au instalat Windows 10, 8.1 au raportat probleme cu defectarea iTunes, în special cu cea mai recentă versiune a iTunes. Iată câteva corecții potențiale și o descriere suplimentară a problemei.

Windows 10 și Windows 8.1 au creat o mulțime de probleme pentru cei care utilizează produse Apple, deoarece am raportat mai multe probleme în următoarele postări:

• Bluetooth nu este recunoscut în Windows 10, 8.1 Actualizare pentru utilizatorii BootCamp
• Utilizatorii Apple solicită suport pentru Windows 10, 8.1 pentru Boot Boot
• Instalarea Windows 10, 8.1 Eșuează pe noul Retina MacBook 2013, raportul utilizatorilor

Acum, nu numai cei care folosesc Windows 10, 8.1 prin BootCamp au probleme, dar utilizatorii obișnuiți care au instalat și rulează iTunes, fie pe laptopurile Apple, fie pe orice alte produse care rulează Windows 10, 8.1. Aceste informații provin dintr-un subiect despre comunitățile de asistență Apple și iată câteva dintre problemele pe care clienții le-au raportat:

Acesta este un computer nou, așa că nu am avut niciodată șansa de a încerca itunes sub Windows 8. Cu toate acestea, atunci când l-am instalat pentru Windows 8.1, inițial părea să funcționeze până când am încercat să mă autentific în contul meu. De atunci se prăbușește. Reinstalați după reinstalare, se pare că se va prăbuși imediat ce îl deschid.

Cineva a avut iTunes prăbușit pe Windows 8.1 încă de la versiunea Previzualizare:

De la instalarea Windows 8.1 Previe.w pe Dell Inspiron care rulează Win8 Pro, iTunes ver. 11.0.4.4 se va deschide și apoi după câteva secunde, se blochează. Am încercat să dezinstalez și să reinstalez iTunes, dar blocajele continuă.

Remediați blocarea iTunes în Windows 10, 8

1. Copiați fișierul QTMovieWin.dll pe iTunes
2. Reinstalați Java, Adobe Flash și actualizați driverele
3. Scanează-ți computerul
4. Eliminați programele instalate recent
5. Dezactivează BTTray.exe
6. Reinstalați iTunes

1. Copiați fișierul QTMovieWin.dll pe iTunes

Unii utilizatori au fost sfătuiți de Apple să facă următoarele: copiați QTMovieWin.dll din C: Program Files (x86) Common FilesAppleApple Application Support către: C: Program Files (x86) iTunes. Pentru majoritatea utilizatorilor, acest lucru a făcut trucul și se pare că acest lucru nu a fost întâlnit pe Windows 10, 8.