„ Vă rugăm să verificați setările rețelei și încercați din nou ” este o eroare Skype destul de comună. Acest mesaj de eroare enervant împiedică utilizatorii să se conecteze la aplicația de mesagerie instantanee. Dar veștile bune sunt că puteți remedia rapid această problemă urmând pașii de depanare enumerați.

Cum să remediați eroarea Skype „Verificați setările rețelei dvs.”

În primul rând, dacă primiți acest mesaj de eroare, ar trebui să urmați sugestiile disponibile pe ecran și să verificați setările rețelei.

Soluția 1 - Verificați setările firewallului

Este posibil ca firewallul dvs. să vă blocheze accesul la Skype. Configurați setările firewallului pentru a permite rularea Skype pe dispozitiv.

1. Renunță la Skype
2. Deschideți firewallul> localizați Skype în lista de aplicații disponibile
3. Asigurați-vă că intrarea Skype este configurată pentru a permite conectarea la internet. Asigurați-vă că ambele coloane Skype Private și Public sunt bifate.

   

4. Salvați-vă modificările.
5. Reporniți Skype și conectați-vă.

Soluția 2 - Verificați setările proxy

Iată cum puteți configura manual setările proxy pentru a permite conectarea Skype.

1. Deschideți Skype, faceți clic pe Instrumente> Opțiuni
2. Accesați Advanced> selectați Conexiune> Skype detectează automat setările proxy.

   

3. Introduceți detaliile gazdă și port ale noului server proxy
4. Bifați Activare autentificare proxy în cazul în care proxy-ul dvs. necesită autentificare
5. Tastați numele de utilizator și parola solicitate de serverul proxy> faceți clic pe Salvați. Rețineți că acesta nu este numele și parola Skype.
6. Închideți Skype lansați-l din nou> conectați-vă și verificați dacă eroarea persistă.

Soluția 3 - Instalați cele mai recente actualizări Windows

Asigurați-vă că executați cele mai recente actualizări ale sistemului de operare Windows pe aparat. Ca o amintire rapidă, Microsoft lansează constant actualizări Windows pentru a îmbunătăți stabilitatea sistemului și a rezolva diverse probleme.

Pentru a accesa secțiunea Windows Update, puteți să tastați pur și simplu „actualizare” în caseta de căutare. Această metodă funcționează pe toate versiunile Windows. Apoi accesați Windows Update, verificați actualizările și instalați actualizările disponibile.

Soluția 4 - Rulați depanatorul Windows

Windows 10 Creators Update oferă un depanator de încărcare integrat dedicat care poate rezolva problemele generale ale computerului.

1. Accesați Setări> Actualizare și securitate> selectați Depanare în panoul din stânga

2. În noua fereastră, accesați secțiunea „Găsiți și remediați alte probleme”> pentru a remedia problemele Skype, derulați în jos și rulați depanatorul pentru aplicațiile din Windows Store.

Dacă executați o versiune Windows mai veche, puteți descărca instrumentul Microsoft Easy Fix pentru a rezolva diverse probleme de software și hardware. Instrumentul este compatibil cu Windows 10 Versiunea 1607, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate.

Accesați pagina oficială a instrumentului Microsoft Easy Fix și derulați în jos pentru a selecta depanatorul Windows Store. PC-ul dvs. va începe să descarce software-ul de depanare. După ce instrumentul a fost descărcat, faceți dublu clic pe el pentru a-l lansa.

Soluția 5 - Resetați fișierele de configurare Skype

Dacă Skype afișează tot felul de erori, încercați să resetați fișierele de configurare Skype. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Închideți Skype> accesați Start> tastați "run"> lansați Run
2. Introduceți % appdata% > apăsați Enter

   

3. Localizați folderul Skype și redenumiți- l în Skype.old. Rețineți că, prin redenumirea folderului Skype, istoricul mesajelor dvs. va fi eliminat din Skype, dar acesta va fi totuși disponibil în folderul Skype.old.
4. Acum lansați din nou Skype și verificați dacă problema a fost rezolvată.

Soluția 6 - Eliminați software-ul instalat recent

Dacă recent ați instalat software nou pe computer, încercați să îl dezinstalați. Uneori, instrumentele de securitate pot împiedica rularea anumitor programe.

Accesați Start> tastați Panou de control> selectați programul (programele) adăugate recent> faceți clic pe Dezinstalare.

Apoi reporniți computerul și vedeți dacă problema a fost rezolvată.

Soluția 7 - Reinstalați Skype

Dacă soluțiile enumerate mai sus nu au reușit să remedieze, încercați să reinstalați Skype. Accesați Windows Store și instalați cea mai recentă versiune Skype.

Vom încheia lista noastră aici. Sperăm că soluțiile enumerate v-au ajutat să remediați problema și acum puteți utiliza din nou Skype. Ca întotdeauna, dacă ați găsit alte soluții pentru a remedia această eroare, puteți enumera pașii de depanare din secțiunea de comentarii de mai jos.