Windows Store este partea esențială a Windows 10. Deși Microsoft obligă ușor utilizatorii să o recunoască drept o noutate remarcabilă, totuși nu și-a atins potențialul.

Mai ales dacă nu puteți să vă conectați și să accesați toate aplicațiile pe care le oferă Magazinul. Nu este neobișnuit ca utilizatorii să experimenteze o notificare pop-up care îi informează că ar trebui să încerce mai târziu din cauza unor apariții inexplicabile. Unii utilizatori au introdus datele de acreditare și au trebuit să aștepte destul de mult timp doar pentru a fi informați că există o eroare la îndemână.

În acest scop, am oferit câteva soluții de rezolvare care ar trebui să vă ajute să rezolvați problemele care vă deranjează. În cazul în care nu vă puteți autentifica după mai multe încercări, asigurați-vă că verificați pașii de mai jos.

În mod alternativ, iată câteva mesaje de eroare care înseamnă practic aceeași:

• Ne pare rău că există o problemă cu serverul, astfel încât să nu vă putem conecta chiar acum
• Am întâlnit o eroare în timp ce încercam să ne conectăm
• Am întâmpinat o eroare la conectarea conturilor dvs. încercați din nou mai târziu

Cum să rezolvați eroarea de conectare la Windows Store

Cuprins:

1. Executați Magazinul depanare
2. Ștergeți memoria cache Store
3. Dezactivați Proxy sau VPN
4. Treceți la contul Microsoft din Local
5. Reînregistrați aplicația Magazin
6. Redenumirea folderului Cache din magazinul Windows
7. Verificați-vă antivirusul
8. Reinstalați o aplicație problematică
9. Verificați setările regiunii dvs.
10. Instalați cele mai recente actualizări
11. Creați un cont de utilizator nou
12. Verificați setările de confidențialitate

Fix - „Am întâmpinat o eroare, vă rugăm să încercați să vă autentificați mai târziu”

Soluția 1 - Rulați soluționarea problemelor din magazin

1. Deschideți aplicația Setări și accesați secțiunea Actualizare și securitate.
2. Selectați Depanare din meniul din stânga.
3. Selectați Windows Store Apps din panoul din dreapta și faceți clic pe Executare depanare.

   

4. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a completa depanarea.

Soluția 2 - Ștergeți memoria cache Store

La fel ca orice altă aplicație, aplicația Magazin acumulează cache după ceva timp. Uneori, memoria cache stocată poate provoca diverse probleme cu aplicațiile instalate și Magazinul în sine. Mai mult, vă poate împiedica conectarea. Este sigur să spunem că optimizarea magazinului în Windows 10 nu este tocmai impecabilă. Cu toate acestea, există o modalitate simplă de a aborda problemele legate de magazin prin resetarea acestuia.

Dacă nu sunteți sigur cum puteți reseta Windows Store, urmați aceste instrucțiuni:

1. Faceți clic dreapta pe meniul Start și deschideți Run.
2. În linia de comandă rulată, tastați wsreset.exe și apăsați Enter.

   

3. Încercați să vă conectați din nou.

Dacă acest lucru nu a fost suficient pentru a rezolva problema și vă tot uitați cu tristețe pe monitor, puteți verifica depanatorul Windows Store. Acest instrument poate fi găsit aici. După ce îl descărcați, pur și simplu executați-l și ar trebui să rezolve toate corupțiile legate de magazin.

Soluția 3 - Dezactivați Proxy sau VPN

Un alt motiv pentru problemele de conectare poate fi provocat de un Proxy sau VPN care poate bloca conexiunea de ieșire cu serverele Store. Așadar, asigurați-vă că le dezactivați înainte de a încerca să vă conectați și să vă conectați la magazin. Desigur, trebuie să aveți o conexiune stabilă în primul rând, înainte de a trece la pași suplimentari. Dacă conexiunea dvs. este ireproșabilă, dar problema este persistentă, este o soluție validă pentru a dezactiva Proxy și VPN.

Dacă nu sunteți sigur cum dezactivați Proxy, urmați pașii de mai jos:

1. Faceți clic dreapta pe meniul Start și deschideți Panoul de control.
2. Faceți clic pe Opțiuni Internet.
3. Deschideți fila Conexiuni.
4. Faceți clic pe setări LAN.
5. Debifați caseta de lângă Utilizați un server proxy pentru LAN.

   

6. Confirmați modificările și încercați să vă autentificați din nou.

Aceasta ar trebui să abordeze unele probleme de conectare cauzate de serverul proxy sau VPN.

Soluția 4 - Comutați la contul Microsoft din Local

După cum știți deja, vă puteți conecta cu mai multe conturi pentru a accesa majoritatea funcțiilor Windows 10. Doar că nu le poți folosi pe toate. Pentru a utiliza Windows Store, va trebui să utilizați exclusiv contul Microsoft conectat la copia dvs. de Windows 10. Acesta este probabil implementat pentru măsuri de securitate, dar nu este complet recunoscut de Microsoft. Dacă nu sunteți sigur cum să o faceți, acești pași ar trebui să vă simplifice:

1. Apăsați Windows + I pentru a deschide aplicația Setări.
2. Deschideți conturi.
3. Faceți clic pe conturi de e-mail și aplicații.
4. În Conturile utilizate de alte aplicații, selectați Adăugarea unui cont Microsoft.

   

5. După ce v-ați conectat, trebuie doar să vă deconectați de pe Windows.
6. Data viitoare când încercați să accesați Windows Store, ar trebui să puteți accesa Magazinul.

Aceasta ar trebui să rezolve problemele de conectare. Cu toate acestea, dacă problema este mai complexă și nu poți să te autentifici chiar și cu Contul Microsoft, mai avem încă 2 pași pe care trebuie să îi iei în considerare.

Soluția 5 - Înregistrați din nou aplicația Magazin

Spre deosebire de alte aplicații, Windows Store, ca parte esențială pentru Windows, nu poate fi dezinstalat. Aceasta înseamnă că, pentru mai multe probleme cu Magazinul, trebuie să apelați la alternative. Chiar dacă nu puteți reinstala aplicația Store, puteți cel puțin să o reînregistrați, care este similară.

Iată pașii pe care trebuie să-i urmați pentru a reînregistra aplicația Store și, sperăm, pentru a rezolva problemele de logare:

1. Faceți clic dreapta pe meniul Start și deschideți PowerShell (Admin).
2. În linia de comandă, copiați-lipiți următoarea comandă și apăsați Enter:
   • Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}

     

3. Reporniți computerul și încercați să vă autentificați din nou.

Soluția 6 - Redenumirea folderului Cache pentru magazinul Windows

Fișierele temporare sunt o nevoie, deoarece totul ar fi mult mai lent fără ele. Am explicat deja modul de resetare a cache-ului Windows Store, dar există șanse ca unele dintre ele să fie încă ascunse în folder. Acest lucru necesită o abordare manuală, deoarece trebuie să navigați în folder și să-l redenumiți.

Urmați instrucțiunile de mai jos pentru a localiza și a scăpa de folderul Cache:

1. 1. Faceți clic dreapta pe bara de activități și deschideți Managerul de activități.
2. În fila Procese, localizați procesele de stocare și stocare a brokerului și ucideți-le.
3. Navigați la această locație:
   • C: \ Utilizatori / (Contul dvs. de utilizator) AppData \ Local \ Pachete \ WinStore_xxxxxxxxxxxxxxxxxx \ LocalState.
4. Redenumiți folderul Cache în CacheOld.
5. Creați un folder nou și denumiți-l Cache.
6. Reporniți computerul.

Soluția 7 - Verificați antivirusul

Programele antivirus terțe și componentele sistemului Windows 10 nu se înțeleg bine. Din această cauză, este foarte posibil ca antivirusul dvs. să fie cel care blochează magazinul. Pentru a stabili dacă acesta este într-adevăr cazul, opriți antivirusul pentru câteva minute și încercați să accesați din nou magazinul.

Soluția 8 - Reinstalați o aplicație problematică

Unii utilizatori raportează, de asemenea, că o aplicație spartă poate provoca, de asemenea, diverse probleme ale magazinului. Dacă acesta este într-adevăr cazul, cel mai bun pariu este să dezinstalați pur și simplu aplicația problematică. Dar probabil nu știți ce aplicație determină exact problema. Și din moment ce dezinstalarea fiecărei aplicații este o muncă îndelungată și dureroasă, consultați acest articol pentru mai multe sfaturi suplimentare despre dezinstalarea aplicațiilor Windows 10.

Soluția 9 - Verificați setările regiunii

Dacă setările regiunii dvs. sunt greșite, Magazinul nu va funcționa corect. Așadar, asigurați-vă că aveți dreptate:

1. Deschideți aplicația Setări și accesați secțiunea Timp și limbă.
2. Selectați fila Regiune și limba și schimbați țara sau regiunea.

   

De asemenea, puteți schimba regiunea urmând următoarele:

1. Deschideți panoul de control și selectați Regiunea din listă.
2. Când se deschide fereastra Regiune, mergeți la fila Locație și schimbați Locația Acasă. După ce ați terminat, faceți clic pe Aplicare și OK pentru a salva modificările.
3. Reporniți computerul și verificați dacă problema este rezolvată.

Soluția 10 - Instalați cele mai recente actualizări

Microsoft Store este o parte a Windows 10, astfel încât instalarea actualizărilor Windows ar putea să-l afecteze. Prin urmare, dacă aceasta este o problemă larg răspândită, există șanse mari ca Microsoft să elibereze în cele din urmă o corecție. Pentru a vă asigura că primiți toate patch-urile necesare, păstrați Windows 10 la zi. Chiar dacă Windows instalează automat actualizări, puteți verifica întotdeauna singur accesând Setări> Actualizare Windows.

Soluția 11 - Creați un cont de utilizator nou

Unii utilizatori sugerează, de asemenea, că poate fi util crearea unui nou cont de utilizator și accesarea Magazinului de la acesta. Deci, dacă niciuna dintre soluțiile anterioare nu a rezolvat problema, încercați să creați un nou Cont de utilizator și să accesați Magazinul de la acesta. Iată cum se face asta:

1. Deschide aplicația Setări și navighează la Conturi.
2. Acum în panoul din stânga accesați Familia și alte persoane. În panoul din dreapta, faceți clic pe Adăugați pe altcineva pe acest computer.
3. Selectați Nu am informații de conectare la această persoană.
4. Acum faceți clic pe Adăugare utilizator fără cont Microsoft.
5. Introduceți numele de utilizator dorit și faceți clic pe Următorul pentru a continua.

Soluția 12 - Verificați setările de confidențialitate

Și în sfârșit, există și șansele ca setările dvs. de confidențialitate să blocheze Magazinul. Pentru a elimina această posibilitate, accesați setările de confidențialitate:

1. Deschideți aplicația Setări și accesați secțiunea Confidențialitate.
2. Când se deschide fereastra de confidențialitate, porniți toate opțiunile.

Acest lucru ar trebui să fie suficient pentru a vă ajuta să abordați problemele de conectare în Windows Store. Dacă aveți întrebări sau sugestii, ne vom bucura să le auzim în secțiunea de comentarii de mai jos.