O resetare PC vă permite să alegeți dacă vă păstrați fișierele, sau le eliminați cu totul, apoi reinstalați sistemul de operare Windows.

Pentru a efectua o resetare a computerului, uneori denumită reîmprospătare PC, accesați Setări > Actualizare și securitate > Resetare computer > Pornire. Alegeți o opțiune după ce ați terminat.

Puteți efectua, de asemenea, o resetare a computerului repornind computerul de pe ecranul de conectare.

Acest lucru se poate face apăsând tasta logo-ului Windows + L, apoi ținând apăsată tasta Shift în timp ce selectați Power> Restart pe capătul inferior dreapta al ecranului.

După ce computerul repornește, puteți selecta Depanare > Resetare computer.

Opțiunea de resetare este perfectă dacă întâmpinați probleme grave, deoarece vă va reinstala sistemul de operare, dar fără a efectua instalarea curată.

În timp ce resetarea Windows 10 are diverse avantaje față de o instalare curată, mulți utilizatori au raportat Există o problemă la resetarea mesajului PC.

Aceasta poate fi o problemă mare și vă poate împiedica să vă resetați instalarea Windows 10, dar, vom încerca să remediem această problemă.

A apărut o problemă la resetarea computerului

1. Executați scanarea SFC
2. Verificați partițiile de recuperare pentru a remedia erorile de resetare a computerului
3. Utilizați suport de recuperare
4. Recuperați-vă de pe o unitate
5. Setați computerul în Clean Boot
6. Efectuați o actualizare / resetare din WinRE

Soluția 1 - Rulați scanarea SFC

Acest lucru se face atunci când problema este cauzată de un fișier.dll corupt.

Iată cum să o rezolvați:

1. Apăsați tastele Windows + X în același timp
2. Faceți clic pe Prompt Command (Admin) pentru a deschide o solicitare de comandă
3. Dacă vi se solicită permisiuni, faceți clic pe Da
4. În promptul de comandă, tastați sfc / scanare și apăsați Enter.

Puteți utiliza, de asemenea, un instrument dedicat pentru curățarea Registrului dvs., cum ar fi CCleaner. Nu uitați să faceți o copie de rezervă mai întâi în cazul în care ceva nu merge bine.

Soluția 2 - Verificați partițiile de recuperare pentru a remedia erorile de resetare a computerului

O resetare a PC-ului seamănă mai mult cu o nouă instalare a Windows, deoarece toate aplicațiile și driverele instalate anterior vor fi șterse, și doar cele preinstalate sau care au venit cu computerul rămân în sistem.

Partițiile dvs. de recuperare pot fi corupte, făcând astfel resetarea computerului să nu funcționeze.

În acest caz, asigurați-vă că computerul îndeplinește toate cerințele de sistem Windows 10, apoi reinstalați Windows utilizând instrumentul suport de instalare, urmând acești pași:

1. Selectați instrumentul Descărcare
2. Faceți clic pe Executare (trebuie să fiți administrator pentru a face acest lucru)
3. În pagina Termeni de licență, selectați Acceptare
4. În pagina Ce doriți să faceți, alegeți Actualizați acest computer acum
5. Faceți clic pe Instrumentul va începe descărcarea și instalarea Windows 10.
6. Urmați instrucțiunile despre configurarea Windows 10 pe computer
7. Când este gata de instalare, Windows 10 oferă o recapitulare a alegerilor dvs. și a ceea ce va rămâne prin actualizare. Selectați Modificați ce trebuie să păstrați
8. Setați-vă preferințele pentru păstrați fișierele și aplicațiile personale sau păstrați numai fișierele personale sau păstrați Nimic în timpul actualizării
9. Salvați și închideți aplicațiile și fișierele deschise
10. Selectați Instalare

Notă: Instalarea va dura ceva timp și computerul dvs. va reporni de câteva ori, deci asigurați-vă că nu îl opriți.

Dacă nu există o partiție de recuperare disponibilă, descărcați și instalați aplicațiile și driverele care au fost șterse, nu cele care au venit cu computerul.

Microsoft a identificat o problemă care cauzează eroarea de resetare a bluescreen-ului la scurt timp după instalarea Windows 10.

Au lansat actualizarea cumulativă pentru Windows 10 pentru 18 august 2015, care include o soluție care împiedică clienții care încă nu au încercat resetarea PC-ului să experimenteze această eroare.

Acesta este motivul pentru care trebuie să vă asigurați că ați instalat cele mai recente actualizări înainte de a efectua o resetare a computerului. Cea mai bună metodă de a vă asigura că computerul dvs. este actualizat este să activați Actualizarea automată.

Totuși, actualizarea nu rezolvă eroarea de resetare bluescreen a PC-ului pentru cei care au întâlnit-o deja.

Soluția 3 - Utilizați suport de recuperare

Erorile de ecran albastru, cum ar fi resetarea computerului, pot apărea dacă o problemă gravă determină închiderea Windows sau repornirea pe neașteptate. Astfel de erori apar din cauza problemelor hardware și software.

Dacă ați adăugat hardware nou înainte de a primi resetarea erorii de bluescreen a PC-ului, opriți computerul, eliminați hardware-ul, apoi reporniți (puteți porni și în modul Safe).

Iată cum să utilizați Recovery Media pentru a accesa setările de pornire și pentru a remedia eroarea de resetare a computerului:

1. Mergeți pentru a alege un ecran cu opțiuni
2. Selectați Depanare
3. Faceți clic pe Opțiuni avansate
4. Faceți clic pe Setări de pornire

   

5. Reporniți, apoi selectați o setare de pornire apăsând numărul corespunzător

Soluția 4 - Recuperarea de pe o unitate

În prezent, Microsoft investighează o problemă cunoscută care are ca rezultat o eșecare a resetării computerului pe baza acestor trei condiții:

1. PC-ul a venit cu Windows 10 preinstalat, neactualizat de la versiunile anterioare
2. Producătorul computerului a permis compresia pentru a reduce spațiul de disc necesar pentru aplicațiile preinstalate
3. Ați creat o unitate de recuperare USB utilizând Crearea unei funcții de recuperare a unității de recuperare
4. Ați pornit computerul pe unitatea de recuperare USB și apoi ați selectat Depanare> Resetați acest computer> Ștergeți totul

În aceste condiții, resetarea nu reușește să vă producă eroarea de resetare a ecranului bluescreen, astfel încât să nu puteți porni computerul.

În acest caz, porniți computerul pe unitatea de recuperare USB, apoi selectați Depanare> Recuperare de la o unitate.

Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a recupera computerul.

Notă: aceasta va elimina toate fișierele personale, aplicațiile sau driverele instalate și orice modificare a setărilor dvs. Restaurează computerul la starea asemănătoare cu fabrica.

Soluția 5 - Setați computerul în Clean Boot

Efectuarea unui boot curat pentru computer reduce conflictele legate de software care poate aduce cauzele principale ale problemei de resetare a erorii bluescreen-ului PC-ului.

Aceste conflicte pot fi cauzate de aplicații și servicii care pornesc și rulează în fundal ori de câte ori porniți Windows în mod normal.

Pentru a realiza cu succes un boot curat pe Windows 10, trebuie să fiți autentificat ca administrator, apoi urmați acești pași:

1. Accesați caseta de căutare
2. Tastați msconfig
3. Selectați Configurare sistem
4. Fila Căutare servicii
5. Bifează caseta Ascundeți toate serviciile Microsoft

   

6. Faceți clic pe Dezactivați toate
7. Accesați fila Startup
8. Faceți clic pe Open Task Manager
9. Închideți Task Manager, apoi faceți clic pe Ok
10. Reporniți computerul

Veți avea un mediu de boot curat după ce toți acești pași sunt urmăriți cu atenție, după care puteți încerca resetarea PC-ului.

Soluția 6 - Efectuați o actualizare / resetare din WinRE

Dacă mai întâmpinați o eroare de resetare a computerului, încercați să porniți din suportul Windows 10, apoi efectuați reparația automată din Windows Recovery Environment (WinRE).

Pentru a efectua reparația automată, faceți următoarele;

1. Introduceți un suport USB sau DVD Windows 10
2. Reporniți computerul
3. Apăsați F12 pe computer pentru a deschide Instalarea Windows
4. Selectați unitatea în care ați introdus USB-ul sau DVD-ul
5. Faceți clic pe Următorul
6. Alegeți Repara computerul
7. Un ecran albastru va veni cu opțiuni
8. Alegeți Depanare
9. Selectați Opțiuni avansate
10. Alegeți Reparația automată din opțiunea de pornire avansată

După ce reparația este completă, încercați să efectuați din nou resetarea computerului pentru a vedea dacă problema persistă.

Cu toate acestea, dacă Reparația automată nu va funcționa, consultați acest ghid de depanare pentru a remedia problema.