PaperPort 14 este unul dintre cele mai populare produse de imagistică și / sau gestionare a documentelor realizate de Nuance Communications (fostul ScanSoft). Este utilizat pe scară largă atât de către persoane fizice, cât și de către companii, precum și de utilizatorii computerelor Windows care îl aplică zilnic pentru majoritatea activităților de scanare a documentelor sau a fotografiilor sau a imaginilor.

În ciuda faptului că funcționează bine cu versiunile vechi și noi ale sistemului de operare Windows, există probleme de scanare cunoscute, precum PP14 nu recunoaște problema scanerului în rândul utilizatorilor.

Cu toate acestea, această problemă poate fi rezolvată, iar mai jos sunt câteva soluții pe care puteți încerca să le rezolvați.

FIX: PaperPort nu poate comunica cu dispozitivul de scanare

1. Utilizați instrumentul de conectare Scanner PaperPort 14
2. Confirmați că ați selectat scanerul în PaperPort 14
3. Verificați dacă puteți scana într-o altă aplicație
4. Instalați o versiune mai nouă a PaperPort 14 în partea superioară a versiunii scanerului
5. Rulați initwain
6. Dezinstalați și reinstalați PaperPort 14
7. Creați chei de registru și lăsați butonul „scan” să funcționeze normal

1. Folosiți instrumentul de conectare Scanner PaperPort 14

Nuance a dezvoltat acest instrument pentru a remedia problemele scanerului cu PaperPort 14. Puteți descărca instrumentul și îl puteți instala pentru a rezolva problema.

Odată descărcat, faceți următoarele:

• Ieșiți din PaperPort 14
• Rulați fișierul executabil descărcat
• Caseta de dialog Control cont utilizator va fi afișată dacă UAC este activat
• Faceți clic pe Da pe UAC
• Faceți clic pe butonul Activare din noua casetă de dialog
• Va apărea un dialog de instalare reușit
• Faceți clic pe Da și acceptați să puneți o comandă rapidă pe desktop pentru ca acesta să poată rula ușor dacă trebuie să o utilizați din nou

Când rulați PaperPort 14 după aceasta, va folosi noul instrument Scanner Connection.

2. Confirmați că ați selectat scanerul în PP14

• Deschideți PaperPort 14
• Dacă utilizați 6.x sau 7.x, faceți clic pe File> Select Scanner> Selectați driverul TWAIN al scanerului. Dacă utilizați 8.x sau 9.0, faceți clic pe Scanare și selectați scanerul dvs. din meniul derulant
• Dacă vedeți mai multe drivere, selectați-l pe cel potrivit pentru scaner
• Verificați dacă scanerul dvs. poate fi recunoscut de PaperPort 14 acum

-