Unii utilizatori au observat că computerul lor nu recunoaște portofelul hardware Ledger Nano S. Această problemă poate deveni extrem de enervantă în cazul în care aveți nevoie de acces la criptomonedă.

Nu uitați să listați site-ul nostru. Această notificare nu va dispărea până nu veți face acest lucru. Urăți anunțurile, le primim. Facem și noi. Din păcate, aceasta este singura modalitate prin care putem continua să furnizăm conținut stelar și ghiduri cu privire la modul de rezolvare a celor mai mari probleme tehnologice. Puteți susține echipa noastră formată din 30 de membri pentru a continua să își îndeplinească treaba, prin listarea în alb a site-ului nostru. Servim doar o mână de anunțuri pe pagină, fără a vă împiedica accesul la conținut.

Această problemă a avut unii utilizatori îngrijorați că își pierd fondurile, dar nu este cazul. Această problemă pare a fi cauzată de o eroare din partea serverului și poate fi rezolvată cu ușurință dacă urmați metodele de depanare găsite.

Vă rugăm să urmați pașii cu atenție pentru a evita complicarea și mai mult a lucrurilor. Citiți mai departe pentru a afla cum să o faceți.

Ce să faci dacă Ledger Nano S nu este recunoscut pe Windows 10?

1. Opriți serviciul VPN și software-ul anti-virus

1. În funcție de ce software specific VPN și antivirus utilizați, pașii exacti vor varia foarte mult.
2. Pentru a încerca să vedeți dacă configurația dvs. de securitate împiedică Ledger Nano S să fie recunoscută, cel mai simplu este să opriți temporar aceste două servicii.
3. După ce ați oprit atât software-ul VPN, cât și anti-virus, verificați dacă problema persistă. În acest caz, vă rugăm să urmați următoarea metodă.

2. Actualizați driverele de dispozitiv USB Input

1. Faceți clic pe caseta de căutare Cortana -> tastați Panou de control -> alegeți prima opțiune din partea de sus.
2. Navigați la dispozitive și imprimante.
3. Faceți dublu clic pe Nano S și selectați fila Hardware.
4. Faceți clic dreapta pe dispozitivul de intrare USB -> selectați Proprietăți.
5. Faceți clic pe Modificare setări.
6. Selectați fila Driver.
7. Faceți clic pe Update driver și selectați detectarea automată.
8. Repetați pașii pentru ambele dispozitive de intrare USB.

4. Actualizați firmware-ul dispozitivului

Notă: Vă rugăm să vă asigurați că fraza de recuperare de 24 de cuvinte este scrisă. Acest lucru vă va permite să vă restaurați cheile private și să vă recuperați accesul la activele cripto.

1. Dezinstalați toate aplicațiile de pe dispozitiv.
2. Deschide Managerul în Ledger Live.
3. Selectați butonul albastru Actualizare.
4. Faceți clic pe Continuare și verificați dacă identificatorul se potrivește cu cel din dispozitivul Ledger.
5. Apăsați butonul din dreapta al dispozitivului pentru a începe actualizarea.
6. Introduceți codul PIN pentru a confirma accesul.
7. Deconectați cablul USB când vedeți ori Urmați instrucțiunile de actualizare a dispozitivului sau Actualizați.
8. Apăsați și mențineți apăsat butonul din stânga pe dispozitivul dvs. în timp ce reconectați cablul USB. (butonul de eliberare odată ce se afișează Bootloader).
9. Așteptați ca procesul de actualizare să se termine complet și să apară mesajul Firmware actualizat.

Vă rugăm să nu ezitați să ne informați dacă acest ghid v-a ajutat să rezolvați problema dvs. Ledger Nano S. Puteți face acest lucru folosind secțiunea de comentarii de mai jos.

CITEȘTE ȘI:

• Aceste aplicații au extras cripto-monedele pe computer
• 5+ cel mai bun software de securitate pentru tranzacționarea criptelor pentru securizarea portofelului
• 4 dintre cele mai bune aplicații și servicii de alertă pentru criptocurrency