Uneori, când încercați să utilizați imprimanta dvs. cu Office 2016, este posibil să nu răspundă așa cum vă așteptați, sau Office 2016 nu vă va imprima documentele.

În ambele cazuri, trebuie să vă dați seama care este problema de bază și avem soluții care vă pot ajuta să remediați problema și să vă faceți din nou tipărirea documentelor așa cum faceți în mod normal.

Iată câteva soluții de utilizat atunci când Office 2016 nu va tipări.

Office 2016 nu va tipări: Cum să remediați această problemă

1. Verificați dacă imprimanta dvs. este listată în starea dispozitivului nespecificat
2. Testarea tipăririi în alte documente
3. Dezinstalați și reinstalați imprimanta
4. Actualizați driverele de imprimantă
5. Rulați depanatorul de imprimare
6. Ștergeți fișierele de spooler și reporniți serviciul de spooler
7. Dezactivați imprimarea în fundal
8. Tipăriți în modul de boot curat
9. Încercați să imprimați în WordPad sau în alte programe
10. Încercați să imprimați cu drivere diferite
11. Rulați detectarea și repararea
12. Porniți în modul sigur, apoi testați imprimarea

Soluție 1: verificați dacă imprimanta dvs. este listată în starea dispozitivului nespecificat

1. Selectați Start
2. Faceți clic pe Setări
3. Alegeți dispozitive
4. Faceți clic pe Imprimante și scanere din panoul din stânga
5. Derulați în jos la Setări conexe
6. Faceți clic pe Dispozitive și imprimante
7. Accesați lista Dispozitive și localizați numele și pictograma imprimantei
8. Verificați dacă este în secțiunea Nespecificată

După ce confirmați dacă există sau nu, faceți aceste trei lucruri:

1. Asigurați-vă că imprimanta dvs. este pornită și conectată. Verificați comutatorul de alimentare dacă este pornit și asigurați-vă că cablul de alimentare al imprimantei este conectat la o priză electrică. Dacă sunteți pe o imprimantă sau o rețea partajată, asigurați-vă că toate computerele și routerele sunt activate. Conectați protectorul de supratensiune și porniți-l.
2. Conectați corect cablul USB al imprimantei la computer.
3. Pentru imprimantele fără fir, porniți opțiunea wireless de la imprimanta dvs. apoi executați testul de conectivitate wireless al imprimantei din opțiunea de meniu.

Dacă acestea sunt clare și încă nu puteți conecta imprimanta la Windows, este posibil ca computerul să nu se conecteze la rețeaua wireless.

• CITEȘTE ȘI: Cum să remediați problemele de imprimare în Windows 10

Soluția 2: Testarea imprimării în alte documente

De obicei, când documentele sunt deteriorate sau au grafice și / sau fonturi deteriorate, acestea pot cauza erori de imprimare. Înainte de a reinstala driverele sau orice alt software, testați capacitatea de imprimare a programului Word.

Iată cum se face acest lucru:

1. Deschideți un nou document Word gol
2. Tastați o propoziție de zece ori
3. Încercați să imprimați documentul așa cum este.
4. Dacă imprimă, schimbați fontul sau introduceți clip art sau forma sau tabelul.
5. Testați din nou funcția de imprimare.

Aceste teste sunt menite să verifice dacă Word poate tipări în general, dar vă oferă și indicii despre fonturi sau grafice pe care nu le poate imprima. Dacă nu primiți erori în documentul de imprimare a testului, dar Office 2016 nu va tipări documentul original, acesta poate fi deteriorat.

Dacă nu puteți tipări un anumit document, dar puteți imprima și altele în Word, atunci documentul dvs. poate fi deteriorat, ceea ce înseamnă că nu se va imprima chiar și de pe un alt computer cu Office 2016.

Soluția 3: Dezinstalați și reinstalați imprimanta

Urmați acești pași pentru a elimina imprimanta:

1. Selectați Start
2. Faceți clic pe Setări
3. Alegeți dispozitive
4. Faceți clic pe Imprimante și scanere din panoul din stânga
5. Găsiți imprimanta dvs. și faceți clic pe ea
6. Selectați Eliminare dispozitiv

Reinstalați imprimanta (wireless sau locală) urmând pașii următori:

1. Selectați Start
2. Faceți clic pe Setări
3. Alegeți dispozitive
4. Faceți clic pe Imprimante și scanere din panoul din stânga
5. Selectați Adăugare imprimantă sau scaner
6. Alegeți imprimanta pe care doriți să o adăugați, apoi selectați Adăugare dispozitiv

Notă: puteți imprima o pagină de testare pentru a vă asigura că imprimanta funcționează corect. Dacă este instalat, dar nu funcționează, verificați site-ul web al producătorului dispozitivului pentru depanare sau actualizări ale driverului.

Pentru a vă conecta la o imprimantă locală, conectați cablul USB al imprimantei la un port USB disponibil pe computer, apoi porniți imprimanta și verificați dacă Office 2016 va imprima după efectuarea acestui lucru.

• CITEȘTE ȘI: Imprimanta se oprește în mod repetat? 8 moduri de rezolvare.

Soluția 4: Actualizați driverele de imprimantă

Software-ul pentru drivere este necesar pentru ca majoritatea imprimantelor să funcționeze corect. În cazul în care ați actualizat sau actualizat la Windows 10, este posibil să fiți nevoit să actualizați driverul de imprimantă actual, astfel încât acesta să se potrivească sau să fie compatibil cu noua versiune Windows.

Dacă ați avut întreruperi de curent, viruși în computer sau alte probleme, driverele ar putea fi, de asemenea, deteriorate.

Descărcați și instalați cel mai recent driver utilizând oricare dintre aceste trei moduri:

• Folosind Windows Update. Pentru a face acest lucru, accesați Device Manager, apoi extindeți opțiunea Printers pentru a obține lista dispozitivelor, faceți clic dreapta pe dispozitiv și alegeți Update Driver. Selectați Căutare automat pentru software-ul actualizat al driverului.
• Descărcarea și instalarea manuală a driverului de unul singur. Faceți acest lucru dacă Windows nu găsește automat o actualizare a driverului pentru imprimanta dvs. sau dacă nu aveți un disc de instalare. Puteți verifica site-ul web al producătorului, apoi găsiți cel mai recent driver pentru imprimanta dvs.
• Instalarea software-ului driverului de la producătorul imprimantei. Dacă aveți discul de instalare, acesta poate conține software-ul pentru instalarea unui driver pentru imprimanta dvs.

După ce actualizați driverul pentru imprimanta dvs., efectuați următoarele:

1. Deconectați cablul USB al imprimantei de la computer
2. Faceți clic pe Start
3. Faceți clic pe Setări
4. Alegeți dispozitive
5. Faceți clic pe Imprimante și scanere din panoul din stânga
6. Alegeți imprimanta pe care doriți să o adăugați, apoi selectați Eliminare dispozitiv
7. Accesați câmpul de căutare din bara de activități, tastați Managementul imprimării și selectați rezultatul căutării corespunzător
8. Faceți clic pe Toate imprimantele
9. Găsiți imprimanta dvs., faceți clic dreapta pe ea și selectați Ștergere
10. Reporniți computerul
11. Conectați cablul USB al imprimantei la computer și încercați să instalați software-ul și driverul din nou.

După ce parcurgeți pașii de mai sus, executați o imprimare de test și vedeți dacă Office 16 o va executa de această dată. Dacă acești pași nu au funcționat, încercați următoarea soluție.

Soluția 5: Rulați depanatorul de imprimare

Dacă Office 2016 nu se tipărește sau nu vă puteți conecta la imprimanta dvs., rulați depanatorul procedând astfel:

1. Conectați imprimanta la sursa de alimentare
2. Porniți imprimanta
3. Verificați conexiunea USB dacă utilizați o imprimantă cu fir sau o conexiune fără fir pentru imprimante fără fir
4. Descărcați și rulați depanatorul de imprimare

Acest lucru a rezolvat Office 16 nu va tipări problema? Dacă nu, încercați următoarea soluție.

Soluția 6: Ștergeți fișierele de spooler și reporniți serviciul de spooler

Iată cum se face acest lucru:

1. Faceți clic pe Start
2. Introduceți Servicii în caseta de căutare
3. Selectați Servicii din rezultatele căutării
4. Găsiți Print Spooler și faceți dublu clic pe el
5. Selectați Stop
6. Faceți clic pe OK

Acesta șterge fișierele spooler, așa că acum reporniți serviciul spooler urmând pașii de mai jos:

1. Faceți clic pe Start
2. În caseta de căutare, tastați % WINDIR% \ system32 \ spool \ imprimante
3. Selectați-l din rezultatele căutării
4. Ștergeți toate fișierele din folderul respectiv
5. Căutați din nou pentru servicii
6. Faceți dublu clic pe Print Spooler
7. Faceți clic pe Start
8. Accesați lista Tip de pornire
9. Selectați Automat
10. Faceți clic pe OK

Verificați dacă puteți imprima după efectuarea celor de mai sus. Dacă nu, încercați o altă soluție.

• CITEȘTE ȘI: Cum să rezolvați utilizarea procesorului de înaltă imprimare a serviciului Spooler în Windows 10

Soluția 7: Dezactivați imprimarea în fundal

Faceți pașii de mai jos pentru a face acest lucru:

1. Deschideți un document Word

   

2. Faceți clic pe meniul File
3. Faceți clic pe Opțiuni

   

4. Faceți clic pe Advanced

   

5. Debifează opțiunea Print în fundal pentru a o dezactiva

   

6. Încercați să imprimați din nou.

Soluția 8: Tipăriți în modul de pornire curat

Efectuarea unui boot curat pentru computer reduce conflictele legate de software care poate genera cauzele principale ale eșecului transmisiei video. Aceste conflicte pot fi cauzate de aplicații și servicii care pornesc și rulează în fundal ori de câte ori porniți Windows în mod normal.

Iată cum puteți efectua o pornire curată înainte de imprimare:

Pentru a realiza cu succes un boot curat pe Windows 10, trebuie să fiți autentificat ca administrator, apoi urmați acești pași:

1. Accesați caseta de căutare
2. Tastați msconfig

   

3. Selectați Configurare sistem
4. Găsiți fila Servicii
5. Bifează caseta Ascundeți toate serviciile Microsoft.
6. Faceți clic pe Dezactivați toate
7. Accesați fila Startup
8. Faceți clic pe Open Task Manager
9. Închideți Task Manager, apoi faceți clic pe Ok
10. Reporniți computerul

Veți avea un mediu de boot curat după ce toți acești pași sunt urmăriți cu atenție, după care puteți încerca și să verificați dacă problema Office 2016 nu va imprima problema a dispărut.

• CITEȘTE ȘI: Windows nu se poate conecta la o imprimantă: 8 soluții pentru a remedia eroarea.

Soluția 9: Încercați să imprimați în WordPad sau în alte programe

Cauza problemei Office 2016 nu va fi tipărită poate fi dezvăluită de domeniul său de aplicare. Unele pot afecta doar Word, altele pot afecta mai multe sau toate programele bazate pe Windows.

Puteți încerca să imprimați în alte programe așa cum este descris mai jos și să vedeți dacă vă ajută:

Testează cu WordPad:

1. Faceți clic pe Start
2. Accesați Toate aplicațiile

   

3. Faceți clic pe Accesorii Windows

   

4. Faceți clic pe WordPad

   

5. În documentul gol, tastați Acesta este un test

   

6. Accesați Meniul Fișier

   

7. Faceți clic pe Imprimare, apoi faceți clic pe OK pentru a imprima documentul
8. Încercați să adăugați un font, o formă sau o clipă diferită pentru a vedea dacă documentul va fi deteriorat

După ce terminați acest test cu WordPad, testați funcția de imprimare în browserul dvs. sau în alte programe Office 2016, apoi imprimați o pagină de testare.

Dacă nu puteți tipări o pagină de testare sau nu puteți tipări în mai multe programe Windows, atunci problema este cu driverul de imprimantă, sistemul de operare Windows, hardware sau conectivitate.

În caz contrar, dacă este cu un font, atunci un fișier font deteriorat poate cauza Office 2016 nu va avea probleme de imprimare.

Cu toate acestea, dacă ajungeți de fapt să imprimați în alte programe, cu excepția Word, încercați următoarea soluție.

Soluția 10: Încercați să imprimați cu drivere diferite

Programul Word este intensiv în imprimantă, astfel încât problemele cu driverele de imprimantă să le afecteze mai întâi înainte de a afecta alte programe.

Dacă doriți să știți dacă driverul de imprimantă este cauza Office 2016 nu va apărea problema, testați drivere diferite. Dacă problema de imprimare este cauzată când imprimați documente cu un anumit font sau grafică, încercați o altă imprimantă.

Dacă nu aveți o altă imprimantă, contactați producătorul dispozitivului pentru a verifica dacă există o versiune actualizată a driverului sau un driver diferit pentru modelul de imprimantă. Dacă problema apare atunci când imprimați documente doar cu text, încercați să utilizați un driver de imprimantă numai text pentru a testa imprimarea de la Office 16.

Dacă problema de tipărire Office 16 nu persistă, încercați următoarea soluție.

Soluția 11: Rulați detectarea și repararea

Dacă totuși experimentați că Office 2016 nu va tipări problema, executați Detectare și reparare pentru a reinstala fișierele de program lipsă sau deteriorate.

Utilizați pașii de mai jos pentru a face acest lucru:

1. Ieșiți din programele Office
2. Faceți clic dreapta pe Start
3. Selectați Panou de control
4. Faceți clic pe Programe
5. Faceți clic pe Programe și funcții
6. Faceți clic dreapta pe versiunea dvs. de Microsoft Office (Microsoft Office Word)
7. Faceți clic pe Modificare
8. Faceți clic pe Reparație sau reparare cuvânt (reparație birou)
9. Faceți clic pe Continuare
10. Faceți clic pe Următorul

Soluția 12: Porniți în modul Safe și apoi testați imprimarea

Modul sigur pornește computerul cu fișiere și drivere limitate, însă Windows va rula în continuare. Pentru a ști dacă sunteți în modul Safe, veți vedea cuvintele din colțurile ecranului.

Dacă problema de tipărire Office 2016 nu persistă, verificați dacă apare în timp ce computerul este în modul Safe.

Există două versiuni:

• Mod sigur
• Modul sigur in navigare pe internet

Cele două sunt similare, deși acesta din urmă include drivere de rețea și alte servicii necesare pentru a accesa web-ul și alte computere din aceeași rețea.

Urmați acești pași pentru a porni computerul în modul Safe:

1. Faceți clic pe butonul Start
2. Selectați Setări - se va deschide caseta Setări
3. Faceți clic pe Actualizare și securitate
4. Selectați Recuperare din panoul din stânga
5. Accesați pornirea avansată

   

6. Faceți clic pe Restart acum
7. Selectați Depanare din ecranul Alegeți o opțiune, apoi faceți clic pe Opțiuni avansate
8. Accesați Setări de pornire și faceți clic pe Restart
9. După ce computerul repornește, va apărea o listă de opțiuni.
10. Alegeți 4 sau F4 pentru a porni computerul în modul Safe

Un mod mai rapid de a intra în modul Safe este să reporniți computerul, apoi faceți următoarele:

1. Din ecranul Alegeți o opțiune, selectați Depanare> Opțiuni avansate> Setări pornire> Reporniți
2. După ce computerul repornește, va apărea o listă de opțiuni.
3. Alegeți 4 sau F 4 pentru a porni computerul în modul Safe

După ce sunteți în modul Safe, testați imprimarea documentului.

Dacă Office 2016 nu va tipări problema nu există în modul Safe, atunci setările implicite și driverele de bază nu contribuie la problemă.

După ce ați trecut și Office 2016 nu va mai tipări problema este sortat, ieșiți din modul sigur, astfel încât să puteți reveni computerul la modul normal.

Cum să ieșiți din modul Safe:

1. Faceți clic dreapta pe butonul Start
2. Selectați Executare
3. Tastați msconfig

   

4. Se va deschide un pop-up
5. Accesați fila Boot
6. Deselectați sau debifați caseta de opțiuni Boot Boot sigur
7. Reporniți computerul

Spuneți-ne dacă oricare dintre soluțiile de mai sus a ajutat la remedierea Office 2016 nu va avea probleme de tipărire. Împărtășește cu noi experiența ta în secțiunea de comentarii de mai jos.

Nota editorului: Această postare a fost publicată inițial în noiembrie 2017 și de atunci a fost complet renovată și actualizată pentru prospețime, acuratețe și exhaustivitate.