Un hotspot mobil vă permite să partajați conexiunea de rețea cu alte dispozitive care doresc să se conecteze sau să acceseze internetul, folosind funcția Wi-Fi.

În timp ce astfel de dispozitive sunt conectate la hotspot-ul dvs. mobil, tarifele de date continuă să crească pe baza planului lunar de date la care sunteți abonat.

Dar conectarea la internet în aceste zile are mai multe opțiuni în comparație cu vechile modalități de a utiliza fie un cablu Ethernet, fie un modem.

Cu progrese în tehnologie, însă, astăzi vă puteți conecta prin intermediul unui hotspot mobil, un router wireless sau chiar puteți utiliza propriul smartphone pentru hotspot.

Ori de câte ori încercați să vă conectați la un hotspot mobil, provocarea poate apărea din cauza:

• Configurație incorectă
• Configurare incorectă
• Driverul adaptorului de rețea fără fir învechit

Există alte câteva cazuri care pot reprezenta o provocare pentru a nu vă putea conecta la hotspotul mobil.

Unele considerente de verificat înainte de a utiliza oricare dintre soluții includ pașii de depanare pe care i-ați încercat până acum și dacă problema este doar cu un dispozitiv specific sau ați încercat să conectați un dispozitiv diferit la hotspot-ul computerului.

Încercați să navigați și utilizând un modem sau Wi-Fi pentru a vedea dacă problema este computerul dvs. sau cu conexiunea în sine.

Iată soluțiile pe care le puteți utiliza pentru a remedia problema hotspot-ului mobil în Windows 10.

Cum pot rezolva problemele de hotspot mobil pe Windows 10:

1. Depanarea adaptorului de rețea
2. Creați o conexiune nouă
3. Instalați driverele
4. Actualizați driverul adaptorului de rețea
5. Rotiți driverul adaptorului de rețea
6. Opriți temporar firewall-urile și orice software antivirus sau software de prevenire a malware
7. Dezactivați Bluetooth
8. Rulați depanatorul de conexiune la Internet
9. Instalați driverul în modul de compatibilitate
10. Verificați adaptorul Wi-Fi
11. Conectați-vă distribuirea internetului cu adaptorul de hotspot
12. Efectuați un Boot Boot curat
13. Porniți computerul în modul Safe
14. Verificați Permite setarea conexiunii de partajare

Soluția 1: Depanare rețea adaptor

Acesta este un instrument Windows încorporat automat, care găsește și rezolvă problemele obișnuite de setări ale adaptorului de rețea de pe computer.

De asemenea, va verifica dacă driverele Network Adapter sunt actualizate sau nu și vă va oferi un indiciu cu privire la eșecurile hardware legate de Network Adapter.

Faceți acești pași pentru a rula depanarea pe adaptorul de rețea și a vedea dacă identifică problema hotspot-ului mobil:

1. Faceți clic pe Start
2. Accesați câmpul de căutare și tastați Depanare
3. Selectați Depanare din rezultatele căutării
4. Faceți clic pe Vizualizați toate din panoul din stânga
5. Faceți clic pe Adaptor rețea

   

6. Faceți clic pe Următorul
7. Procesul de detectare pentru identificarea oricăror probleme va începe
8. Selectați adaptorul de rețea pentru a diagnostica

Soluția 2: Creați o nouă conexiune

Dacă mai aveți probleme de hotspot mobil sau probleme de conectare a dispozitivului dvs. la hotspot mobil, încercați să ștergeți conexiunea curentă, apoi creați una nouă pentru a scăpa de eroarea de autentificare.

Soluția 3: Instalați driverele

Dacă hotspot-ul mobil nu funcționează, puteți instala și driverele de rețea de pe site-ul web al producătorului, apoi verificați dacă rezolvă problema.

Soluția 4: Actualizați driverul adaptorului de rețea

Când driverul adaptorului de rețea este incompatibil sau depășit, acesta poate cauza probleme de conectare cu hotspot-ul dvs. mobil. Un recent driver de actualizare Windows 10 ar fi putut fi proiectat pentru o versiune anterioară a Windows.

Actualizați driverul adaptorului de rețea urmând acești pași:

1. Faceți clic dreapta pe Start
2. Selectați Manager dispozitive
3. Selectați Adaptori de rețea
4. Faceți clic pe numele adaptorului de rețea
5. Faceți clic dreapta pe adaptorul de rețea
6. Selectați Actualizare driver
7. Faceți clic pe Căutare automat pentru software-ul actualizat al driverului
8. După finalizarea pașilor, faceți clic pe Închidere
9. După instalarea driverului actualizat, faceți clic pe Start> Power> Restart

Verificați dacă acest lucru rezolvă problema că hotspot-ul dvs. mobil nu funcționează.

Notă: Dacă Windows nu găsește un driver nou, accesați site-ul web al producătorului dispozitivului și descărcați de acolo cel mai recent driver de adaptor de rețea.

Dacă computerul nu se poate conecta la internet, descărcați un driver de pe un computer diferit, îl salvați pe o unitate flash USB, apoi instalați-l manual pe propriul computer.

Cum se instalează manual driverul adaptorului de rețea

În funcție de fișierul pe care l-ați descărcat de pe site-ul producătorului, faceți următoarele:

1. Pentru un fișier.exe (executabil), faceți dublu clic pe el pentru a rula fișierul, apoi instalați driverele
2. Pentru fișiere individuale, verificați un fișier cu extensia.inf și altul cu extensia.sys, apoi faceți următoarele:
3. Accesați caseta de căutare și tastați Device Manager
4. Faceți clic pe Manager de dispozitive din rezultatele căutării
5. Selectați adaptoare de rețea și accesați numele adaptorului de rețea (puteți verifica, de asemenea, la Alte dispozitive dacă al vostru nu este listat aici)
6. Faceți clic dreapta pe adaptorul de rețea și selectați Update driver

   

7. Faceți clic pe Parcurgerea computerului pentru software pentru driver
8. Selectați Parcurgere, apoi locația în care sunt stocate fișierele de driver
9. Faceți clic pe Ok
10. Faceți clic pe Următorul
11. După terminarea instalării, faceți clic pe Închidere

După instalarea driverului actualizat, faceți clic pe Start> Power> Restart.

Actualizați automat driverele

Vă sugerăm cu tărie să actualizați automat driverul dvs. folosind instrumentul Tweakbit Driver Updater. Acest instrument este aprobat de Microsoft și Norton Antivirus și vă va feri sistemul departe de daunele permanente cauzate de instalarea versiunii greșite a driverului.

După mai multe teste, echipa noastră a ajuns la concluzia că aceasta este cea mai bună soluție automatizată. Mai jos puteți găsi un ghid rapid despre cum să faceți acest lucru.

1. Descărcați și instalați TweakBit Driver Updater
2. Odată instalat, programul va începe scanarea computerului pentru driverele învechite automat. Driver Updater vă va verifica versiunile de driver instalate în baza sa de date cloud din cele mai recente versiuni și va recomanda actualizări adecvate. Tot ce trebuie să faceți este să așteptați finalizarea scanării.

   

3. După finalizarea scanării, veți primi un raport cu privire la toate driverele cu probleme pe computer. Examinați lista și vedeți dacă doriți să actualizați fiecare driver individual sau simultan. Pentru a actualiza un driver la un moment dat, faceți clic pe linkul „Actualizare driver” de lângă numele driverului. Sau pur și simplu faceți clic pe butonul „Actualizează totul” din partea de jos pentru a instala automat toate actualizările recomandate.

   

   Notă: Unii drivere trebuie să fie instalate în mai mulți pași, astfel încât va trebui să apăsați pe butonul „Actualizare” de mai multe ori până când toate componentele sale sunt instalate.

Disclaimer: unele caracteristici ale acestui instrument nu sunt gratuite.

Soluția 5: Rotiți driverul adaptorului de rețea

Dacă ați fost conectat anterior la internet și ați instalat un nou driver de adaptor de rețea, încercați să-l rulați la o versiune anterioară și verificați dacă vă ajută.

Iată cum se face acest lucru:

1. Faceți clic dreapta pe Start
2. Selectați Manager dispozitive
3. Selectați adaptoare de rețea, apoi faceți clic pe numele adaptorului de rețea
4. Faceți clic dreapta pe adaptorul de rețea
5. Selectați Proprietăți
6. Selectați fila Driver
7. Selectați driverul înapoi. În cazul în care butonul nu este disponibil, atunci nu există niciun driver la care să se deruleze.
8. După rularea înapoi la versiunea anterioară a driverului, selectați Start> Putere> Reporniți

Notă: Dacă Windows nu găsește un driver nou, accesați site-ul web al producătorului dispozitivului și descărcați de acolo cel mai recent driver de adaptor de rețea.

Dacă computerul nu se poate conecta la internet, descărcați un driver de pe un computer diferit, îl salvați pe o unitate flash USB, apoi instalați-l manual pe propriul computer.

Dacă ați recuperat cu succes driverul, acum va trebui să împiedicați Windows-ul să îl actualizeze automat. Pentru a face acest lucru, consultați acest ghid util.

Soluția 6: Opriți temporar firewall-urile și orice software antivirus sau software de prevenire a programelor malware

Un firewall, un antivirus sau un program malware, te pot împiedica uneori să te conectezi folosind hotspotul mobil. Dacă aceasta este cauza problemei, opriți temporar oricare dintre cele trei, apoi încercați să vizitați site-ul dorit.

Asigurați-vă că reactivați aceste programe imediat după ce ați terminat pentru a preveni hackerii, virușii și viermii să vă dăuneze sistemului.

Soluția 7: Dezactivați Bluetooth

Dezactivarea Bluetooth ar putea, de asemenea, să rezolve problema hotspot-ului mobil.

Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Faceți clic pe Start
2. Selectați Setări
3. Alegeți dispozitive
4. Faceți clic pe Bluetooth
5. Setați-l ca Off

Dacă aveți probleme la deschiderea aplicației Setare, aruncați o privire la acest articol pentru a rezolva problema.

Soluția 8: Rulați depanatorul de conexiune la Internet

Acest lucru vă ajută să remediați problemele cu conexiunile la internet. Urmați pașii de mai jos pentru a face acest lucru:

1. Faceți clic pe Start
2. Tastați Depanare în caseta de câmp căutare
3. Selectați Depanare din rezultatele căutării
4. Faceți clic pe Afișați tot din panoul din stânga
5. Selectați conexiuni la Internet

   

6. Faceți clic pe Următorul pentru a rula depanatorul

Soluția 9: Instalați driverul în modul de compatibilitate

Urmați acești pași pentru a instala în modul de compatibilitate:

1. Descărcați cel mai recent driver de pe site-ul producătorului
2. Salvați-l pe discul local
3. Faceți clic dreapta pe fișierul de configurare a driverului
4. Faceți clic pe Proprietăți
5. Faceți clic pe fila Compatibilitate
6. Bifați caseta de lângă Rulați acest program în modul Compatibilitate
7. Selectați Sistemul de operare din lista derulantă
8. Driverul se va instala, apoi va verifica funcționalitatea acestuia.
9. Reporniți computerul și verificați dacă problema persistă

Soluția 10: verificați adaptorul Wi-Fi

Uneori, atunci când hotspot-ul dvs. mobil nu funcționează, poate fi cauzat de adaptorul Wi-Fi care nu îl acceptă să partajeze conexiunea sa. Iată cum puteți verifica dacă problema este cu adaptorul Wi-Fi:

1. Faceți clic pe Start
2. Tastați CMD în caseta de căutare
3. Selectați prompt de comandă (administrator)
4. Introduceți comanda NETSH WLAN show drivere
5. Apăsați Enter
6. Din rezultate, verificați dacă există o rețea găzduită de linie acceptată și verificați dacă spune Da sau Nu

Dacă spune Nu, există o problemă, deoarece înseamnă că adaptorul dvs. Wi-Fi nu acceptă funcția de hotspot mobil. În acest caz, cumpărați un alt Wi-Fi care îl acceptă, deoarece nu există nici un alt mod de a-l repara.

Dacă sunteți pe piață pentru un nou adaptor Wi-Fi, consultați această listă cu cele mai bune adaptoare Wi-Fi USB disponibile chiar acum.

Soluția 11: conectați distribuirea internetului cu adaptorul de hotspot

Dacă descoperiți că partajarea dvs. de internet este conectată incorect cu adaptorul Wi-Fi în loc de adaptorul de hotspot, utilizați pașii de mai jos pentru a-l repara:

1. Faceți clic pe Start
2. Selectați Setări
3. Accesați Rețeaua și Internetul
4. Faceți clic pe Hotspot mobil

   

5. Activați Mobile Hotspot
6. Accesați Setări conexe
7. Faceți clic pe Modificați opțiunile adaptorului. Rețineți ce adaptor este conectat la internet și care este hotspot-ul dvs. mobil (de obicei enumerat ca conexiune la zonă locală)
8. Faceți clic dreapta pe adaptorul conectat la internet
9. Faceți clic pe Proprietăți
10. Accesați fila Partajare
11. Debifați Permiteți altor utilizatori de rețea să se conecteze prin conexiunea la internet a acestui computer (puteți săriți acest pas dacă acesta este deja bifat)
12. Faceți clic pe Ok
13. Deschideți Proprietăți
14. În fila Partajare, verificați „ Permiteți utilizatorilor de rețea să se conecteze prin conexiunea la internet a acestui computer. Dacă un pop-up spune că Partajarea conexiunilor la Internet este activată în prezent, faceți clic pe Ok
15. Accesați o conexiune de rețea la domiciliu
16. Selectați adaptorul Mobile Hotspot
17. Faceți clic pe Ok

Verificați dacă hotspotul dvs. mobil funcționează acum. În caz contrar, încercați următoarea soluție.

Soluția 12: Efectuați un Boot Boot curat

Efectuarea unui boot curat pentru computer reduce conflictele legate de software care poate genera cauzele principale care conduc la ca hotspotul dvs. mobil să nu funcționeze pe Windows 10.

Aceste conflicte pot fi cauzate de aplicații și servicii care pornesc și rulează în fundal ori de câte ori porniți Windows în mod normal.

Cum să efectuați un boot curat

Pentru a realiza cu succes un boot curat pe Windows 10, trebuie să fiți autentificat ca administrator, apoi urmați acești pași:

1. Accesați caseta de căutare
2. Tastați msconfig
3. Selectați Configurare sistem

   

4. Găsiți fila Servicii
5. Bifează caseta Ascundeți toate serviciile Microsoft

   

6. Faceți clic pe Dezactivați toate
7. Accesați fila Startup
8. Faceți clic pe Open Task Manager

   

9. Închideți Task Manager, apoi faceți clic pe Ok
10. Reporniți computerul

Veți avea un mediu de boot curat după ce toți acești pași sunt urmăriți cu atenție, după care puteți încerca și verificați dacă problema hotspot-ului mobil persistă.

Dacă doriți să știți cum să adăugați sau să eliminați aplicațiile de pornire pe Windows 10, consultați acest ghid simplu.

Soluția 13: Porniți computerul în modul Safe

Modul sigur pornește computerul cu fișiere și drivere limitate, însă Windows va rula în continuare. Pentru a ști dacă sunteți în modul Safe, veți vedea cuvintele din colțurile ecranului.

Dacă problema hotspot-ului mobil persistă, verificați dacă apare în timp ce computerul este în modul Safe. Urmați acești pași pentru a porni computerul în modul Safe:

1. Faceți clic pe butonul Start
2. Selectați Setări - se va deschide caseta Setări
3. Faceți clic pe Actualizare și securitate

   

4. Selectați Recuperare din panoul din stânga
5. Accesați pornirea avansată
6. Faceți clic pe Restart acum
7. Selectați Depanare din ecranul Alegeți o opțiune, apoi faceți clic pe Opțiuni avansate
8. Accesați Setări de pornire și faceți clic pe Restart
9. După ce computerul repornește, va apărea o listă de opțiuni.
10. Alegeți 4 sau F4 pentru a porni computerul în modul Safe

Un mod mai rapid de a intra în modul Safe este să reporniți computerul, apoi faceți următoarele:

1. Din ecranul Alegeți o opțiune, selectați Depanare> Opțiuni avansate> Setări pornire> Reporniți
2. După ce computerul repornește, va apărea o listă de opțiuni.
3. Alegeți 4 sau F4 pentru a porni computerul în modul Safe

Dacă problema hotspot mobil nu există acolo în modul Safe, atunci setările dvs. implicite și driverele de bază nu contribuie la problemă.

Soluția 14: Verificați Permite setările conexiunii de partajare

1. Faceți clic pe Start
2. Selectați Setări
3. Accesați Rețeaua și Internetul
4. Selectați centrul de rețea și partajare

   

5. Faceți clic pe Modificați setările adaptorului
6. Faceți clic dreapta pe conexiunea Ethernet

   

7. Selectați Proprietăți
8. Faceți clic pe fila Partajare
9. Debifează caseta de selectare pentru a permite partajarea conexiunii
10. Reporniți hotspot-ul mobil

Permiteți altor utilizatori de rețea să se conecteze utilizând pașii de mai jos:

1. Accesați Centrul de rețea și partajare
2. Sub Vizualizați rețelele active, faceți clic pe rețeaua din care vă conectați la internet
3. Faceți clic pe Proprietăți
4. Faceți clic pe fila Partajare
5. Selectați Permiteți altor utilizatori de rețea să se conecteze prin conexiunea la internet a acestui computer
6. Faceți clic pe Ok

Spuneți-ne dacă vreuna dintre soluțiile pe care le-am distribuit a funcționat pentru dvs. Dacă aveți alte întrebări, lăsați-le în secțiunea de comentarii de mai jos și vom fi siguri că le vom verifica.