Mulți utilizatori Outlook au observat că numărul de e-mailuri spam a crescut dramatic. În ciuda tuturor setărilor dvs. anti-spam, se pare că nimic nu poate împiedica aceste e-mailuri enervante să se aterizeze în curierul de intrare.

Vestea bună este că acest comportament nu este cauzat de atacuri malware sau încălcări de securitate pe serverele Outlook Microsoft, ci de acțiunile Microsoft de a reduce numărul de e-mailuri spam pe care le primiți. Oricât de contradictoriu poate părea, acțiunile anti-spam ale Microsoft au declanșat de fapt mai mult spam.

Gigantul tehnologic a folosit o strategie în doi pași pentru această acțiune. Prima soluție pe care a lansat-o a fost de fapt o soluție pe termen scurt și, din păcate, a provocat spamul excesiv pentru unii utilizatori. A doua soluție este o soluție pe termen lung, care a fost lansată, de asemenea, dar care în cele din urmă nu a rezolvat problema de spam.

Astfel a descris Microsoft acțiunile din pagina Office:

1. Starea actuală: Am implementat cu succes remedierea pe termen scurt, ceea ce a redus cantitatea de mesaje spam care a ajuns în căsuța de e-mail. Cea de-a doua soluție pe termen mai lung, este implementată în infrastructura noastră și este de aproximativ 80% completă.

Impactul utilizatorului: Unii utilizatori pot primi e-mailuri excesive de spam.

2. Stare finală: Am implementat ambele soluții în întreaga infrastructură afectată, ceea ce a atenuat impactul.

Impactul utilizatorului: este posibil ca unii utilizatori să fi primit emailuri excesive de spam.

Ora de începere: marți, 31 mai 2016, la 19:00 UTC

Ora de încheiere: miercuri, 1 iunie 2016, ora 11:52 UTC.

Microsoft nu a explicat încă ce cauzează această problemă de spam, dar ultimul său statut a dezvăluit că compania nu este foarte sigură dacă a doua soluție va rezolva cu adevărat problema.

Utilizatorii sunt extrem de nemulțumiți de situația actuală, iar reclamațiile lor au inundat pagina de asistență Microsoft:

Primesc spam non-stop din această dimineață. Am primit aproximativ 50-60 până acum și vin în continuare. Nu par să le blochez, deoarece spune că „numele meu digital nu este găsit”. Ajutați pe cineva?

Acest lucru mi s-a întâmplat încă din această dimineață! ca la fiecare câteva minute, primesc O ALTĂ e-mail spam în căsuța de e-mail. Niciodată nu am avut așa ceva, așa că am mers și le-am selectat pe toate și am măturat - șterge și apoi blochează viitorul … dar chiar de atunci mai am încă trei e-mailuri în ultimele 10 minute.

Dacă vă gândiți să schimbați platforma de e-mail din cauza problemelor de spam, puteți consulta articolul nostru despre cele mai bune clienți și aplicații de e-mail Windows 10 pe care să le utilizați.