Microsoft nu mai oferă asistență pe forumurile oficiale ale Comunității pentru Windows 7 și mai multe produse pe care le vom enumera mai jos. Gigantul tehnologic a explicat totul într-o notă postată pe forumuri. Compania a declarat că agenții de asistență nu vor mai contribui cu sugestii de asistență tehnică, dar vor continua să ofere o moderație esențială pentru comunitate.

Firele de discuție vor fi lăsate în sus pentru ca utilizatorii să discute

Microsoft a decis să lase în continuare discuțiile să creeze pentru ca utilizatorii să poată discuta acolo.

Participanții la comunitatea Microsoft sunt bineveniți și încurajați să folosească în continuare forumul pentru a pune întrebări și a posta răspunsuri între ei. Vă mulțumim că ați făcut parte din comunitatea Microsoft!

Produse rămase fără suport

Compania constată că acest lucru va intra în vigoare începând cu iulie 2018, iar subiectele forumului pentru produsele care au ajuns la sfârșitul suportului nu vor mai primi asistență tehnică din partea agenților. Utilizatorii nu vor putea primi recenzii proactive, monitorizare și răspunsuri la întrebările lor legate de produsele menționate mai sus.

După cum am spus deja, Microsoft va continua să modereze forumurile pentru a se asigura că utilizatorii se vor angaja în conversații sigure și civilizate.

Puteți citi nota oficială a Microsoft aici.

Utilizatorii nu vor picura lacrimi

Utilizatorii nu sunt chinuiți de știri, deoarece este deja cunoscut faptul că Microsoft nu a monitorizat cu atenție firele și soluțiile pe care le-au oferit uneori au sfârșit inutile. Deci, în total, aceasta nu este văzută ca o pierdere masivă.

Un alt lucru demn de remarcat este faptul că acesta nu este sfârșitul suportului pentru Windows 7. Actualizările de securitate vor fi continuate până în ianuarie 2020.