Chiar dacă utilizați iCloud pentru a stoca imagini, muzică, videoclipuri și documente din dispozitivul dvs. iPhone, uneori va trebui să îl conectați și la computer.

Așadar, dacă utilizați un computer Windows 10 și nu sunteți în stare să îl conectați la iPhone, nu sunteți singur, deoarece oamenii raportează această problemă de la lansarea sistemului.

Am pregătit câteva soluții pentru conectarea iPhone și Windows 10 și sperăm că va fi de ajutor, în cazul în care vă confruntați și cu această problemă.

Ce pot face dacă iTunes nu recunoaște iPhone în Windows 10?

Nefiind capabil să vă conectați iPhone-ul cu computerul dvs. poate fi o mare problemă, dar utilizatorii au raportat și următoarele probleme:

• iPhone care nu apare în iTunes Windows 10 - Potrivit utilizatorilor, iPhone-ul lor este detectat de Windows, dar nu îl pot accesa deloc în iTunes.
• iPhone-ul nu se va conecta la iTunes răspuns nevalid - Uneori este posibil să primiți un mesaj de eroare de răspuns nevalabil în timp ce utilizați iTunes. Dacă aveți această problemă, asigurați-vă că încercați una dintre soluțiile noastre.
• iTunes nu recunoaște iPhone 7, iPhone 6s, iPhone 5, iPhone 4, iPhone 3GS - Mulți utilizatori au raportat această problemă pe computerul lor și, potrivit acestora, această problemă poate afecta aproape orice model de iPhone.
• iTunes nu recunoaște modul de recuperare iPhone, WiFi - Mai mulți utilizatori au raportat această problemă în timp ce foloseau modul de recuperare sau Wi-Fi pe iPhone. Aceasta poate fi o mare problemă, deoarece nu veți putea accesa fișierele dvs. deloc.
• Funcționarea iTunes iPhone este expusă, nu se afișează și nu se sincronizează - Există diverse probleme care pot apărea cu iTunes și mulți au raportat că iPhone-ul lor nu se afișează sau nu se sincronizează cu iTunes.
• iTunes iPhone continuă să se deconecteze, nu poate fi găsit - Mai mulți utilizatori au raportat că iPhone-ul lor continuă să se deconecteze. În unele cazuri grave iPhone nu poate fi găsit deloc de iTunes.
• iTunes iPhone nu este afișat, nu a fost detectat - Acestea sunt probleme comune cu iPhone și iTunes. Mulți utilizatori au raportat că iPhone-ul lor nu se afișează, dar în unele cazuri, iPhone-ul dvs. nu poate fi detectat deloc.

Soluția 1 - Verificați dacă este compatibil Apple Support Device

Suport pentru dispozitive mobile Apple este un software necesar pentru sincronizarea dintre iTunes pe computer și iPod sau iPhone.

Deci, dacă acest software nu funcționează corect, conexiunea între dispozitive nu este posibilă. Acest software este instalat împreună cu iTunes, deci nu trebuie să îl instalați separat.

Pentru a vă asigura că Suportul pentru dispozitive mobile Apple funcționează corect, faceți următoarele:

1. Accesați Căutare, tastați services.msc și deschideți Servicii.

   

2. Găsiți Apple Mobile Device Service, faceți clic dreapta pe el și alegeți Properties.

   

3. Asigurați-vă că tipul de pornire este setat pe automat, iar starea serviciului este setată la rulare.

   

4. Reporniți computerul și încercați să vă conectați iPhone-ul cu computerul Windows 10 din nou.

Dacă încă nu puteți conecta cele două dispozitive, încercați câteva dintre soluțiile enumerate mai jos.

Soluția 2 - Actualizați driverele

Există două moduri de a actualiza driverele iPhone pe computerul Windows 10. În primul rând, vom încerca un mod mai simplu și regulat:

1. Accesați Căutare, tastați managerul de dispozitiv și deschideți Manager dispozitive.

   

2. Găsiți Apple iPhone și faceți clic dreapta pe el. Alegeți driverul Update.

   

3. Selectați Căutare automat pentru software-ul actualizat al driverului.

   

4. Așteptați ca instalatorul să instaleze toate actualizările necesare, dacă există.

Dacă încă nu puteți conecta iPhone-ul, încercați al doilea mod:

1. Conectați iPhone-ul la computerul dvs. Windows 10 și așteptați până când eliminați în siguranță hardware-ul și pictograma media eject (dacă pictograma nu apare, încercați alt port USB)
2. Faceți clic dreapta pe pictogramă și alegeți Deschide dispozitive și imprimante.
3. Sub Nespecificat, găsiți dispozitivul dvs. iPhone.
4. Faceți clic dreapta pe ea și alegeți Proprietăți.
5. Accesați Hardware> Proprietăți> Driver.
6. Alegeți driverul de actualizare.
7. Acum selectați Alege răsfoit computerul meu pentru software-ul de driver.

   

8. Introduceți C: Fișiere de programComandați fișiereAppleMobile Device Support în Căutarea de drivere din această locație. Bifați opțiunea Include subfoldere și faceți clic pe Următorul.

   

9. Driverele lipsă se vor instala automat.

Știați că majoritatea utilizatorilor Windows 10 au drivere învechite? Fii un pas înainte folosind acest ghid.

Actualizați automat driverele (sugerate)

Cel mai sigur mod de a actualiza driverele pe un computer Windows este folosind un instrument automat. Vă recomandăm cu încredere instrumentul Tweakbit Driver Updater.

Identifică automat fiecare dispozitiv de pe computer și se potrivește cu cele mai recente versiuni ale driverului dintr-o bază de date online extinsă. Driverele pot fi actualizate apoi în loturi sau unul câteodată, fără a solicita utilizatorului să ia decizii complexe în acest proces.

Iată cum funcționează:

1. 1. Descărcați și instalați TweakBit Driver Updater
   2. Odată instalat, programul va începe scanarea computerului pentru driverele învechite automat. Driver Updater vă va verifica versiunile de driver instalate în baza sa de date cloud din cele mai recente versiuni și va recomanda actualizări adecvate. Tot ce trebuie să faceți este să așteptați finalizarea scanării.
   3. După finalizarea scanării, veți primi un raport cu privire la toate driverele cu probleme pe computer. Examinați lista și vedeți dacă doriți să actualizați fiecare driver individual sau simultan. Pentru a actualiza un driver la un moment dat, faceți clic pe linkul „Actualizare driver” de lângă numele driverului. Sau pur și simplu faceți clic pe butonul „Actualizează totul” din partea de jos pentru a instala automat toate actualizările recomandate.

      Notă: Unii drivere trebuie să fie instalate în mai mulți pași, astfel încât va trebui să apăsați pe butonul „Actualizare” de mai multe ori până când toate componentele sale sunt instalate.

Disclaimer: unele caracteristici ale acestui instrument nu sunt gratuite.

Soluția 3 - Dezactivați VPN

Unii utilizatori spun, de asemenea, că nu sunt capabili să-și conecteze dispozitivele iPhone cu computerul Windows 10 atunci când VPN este pornit. Deci, pentru a rezolva problema, vom încerca cu dezactivarea VPN pe dispozitivul dvs. iPhone.

Pentru a dezactiva VPN pe iPhone, faceți următoarele:

1. Deschideți Setări pe dispozitivul iPhone.
2. Atingeți General.
3. Atingeți VPN
4. Atingeți Ștergere profil.
5. Confirmați că doriți să ștergeți acest profil atingând din nou Ștergeți

Soluția 4 - Reinstalați iTunes

Și în sfârșit, dacă utilizați o versiune mai veche de iTunes, există șansa ca acesta să nu fie compatibil cu Windows 10.

Așadar, asigurați-vă că aveți cea mai recentă versiune de iTunes (ceea ce înseamnă și cea mai recentă versiune de suport pentru dispozitive mobile Apple) instalată pe computer.

Puteți descărca cea mai recentă versiune a iTunes de pe acest link și puteți vedea cum se instalează din linkul de mai jos.

Soluția 5 - Instalați pachetul de caracteristici media

Mulți utilizatori au raportat că iTunes nu recunoaște iPhone pe computerul lor. Dacă aveți această problemă, problema ar putea fi legată de pachetul de caracteristici media lipsă.

Această caracteristică lipsește din versiunile N și KN ale Windows, dar o puteți instala cu ușurință de unul singur. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Accesați pagina de descărcare a pachetului de caracteristici media.
2. Faceți clic pe butonul Descărcare.

   

3. Selectați versiunea x64 sau x86 în funcție de sistemul pe care îl utilizați și faceți clic pe Următorul.

   

4. După ce descărcați acest instrument, instalați-l.

După ce instalați Media Feature Pack problema trebuie rezolvată complet.

Soluția 6 - Asigurați-vă că iPhone-ul dvs. este deblocat

Dacă iTunes nu recunoaște iPhone-ul de pe computer, problema ar putea fi din cauză că iPhone-ul dvs. este blocat. Aceasta este doar o problemă minoră și, pentru a o remedia, trebuie doar să deblocați ecranul iPhone-ului dvs. înainte de a-l conecta la computer.

Pur și simplu deblochează-ți iPhone-ul și apoi conectează-l la computer folosind cablul USB. După ce iPhone-ul dvs. este deblocat, iTunes ar trebui să-l poată recunoaște fără probleme.

Soluția 7 - Conectați-vă iPhone-ul la un port USB 2.0

Mai mulți utilizatori au raportat că iTunes nu recunoaște iPhone pe computerul lor Windows 10. Potrivit utilizatorilor, problema este portul USB 3.0. Chiar dacă USB 3.0 este mai rapid, mulți utilizatori au raportat probleme în timp ce conectează iPhone la acesta.

Dacă aveți această problemă, conectați dispozitivul iOS la portul USB 2.0 de pe computer și problema trebuie rezolvată. Rețineți că USB 2.0 oferă o viteză de transfer mai mică, dar ar trebui să vă recunoască iPhone-ul fără probleme.

Puțini utilizatori au raportat că deconectarea altor dispozitive USB de la computer vă poate ajuta, de asemenea, să remediați această problemă. Dacă utilizați un hub USB, deconectați dispozitivul de la acesta și conectați-l direct la computer.

Soluția 8 - Verificați cablul

Mulți utilizatori au raportat că iTunes nu recunoaște iPhone pe computerul lor. Potrivit acestora, problema poate fi cablul USB. Utilizatorii care raportează că utilizarea unui cablu terț poate provoca această problemă.

Dacă aveți această problemă, asigurați-vă că înlocuiți cablul și verificați dacă asta rezolvă problema. Utilizatorii au raportat că pot utiliza cabluri terțe pentru încărcare, dar nu pot să le folosească pentru transfer de fișiere.

Pentru a remedia această problemă, încercați să utilizați cablul iPhone original și verificați dacă asta rezolvă problema.

Soluția 9 - Reinstalați driverele iPhone

Dacă iTunes nu recunoaște iPhone, s-ar putea să încercați să reinstalați driverele sale. Acest lucru este destul de simplu și îl puteți face urmând acești pași:

1. Conectați-vă iPhone-ul la computer.
2. Acum apăsați tasta Windows + X pentru a deschide meniul Win + X. Selectați Device Manager din listă.

   

3. Localizați dispozitivul iOS pe listă și faceți clic dreapta pe el. Acum alegeți Dezinstalare dispozitiv din meniu.

   

4. Dacă este disponibil, verificați Ștergeți software-ul driverului pentru acest dispozitiv și faceți clic pe butonul Dezinstalare.

   

După ștergerea driverului, pur și simplu reconectați dispozitivul iOS și Windows 10 va reinstala driverele care lipsesc. După ce faceți acest lucru, iPhone-ul dvs. ar trebui să fie recunoscut.

Soluția 10 - Instalați cele mai recente actualizări

Dacă aveți probleme cu iPhone-ul dvs., poate doriți să instalați cele mai recente actualizări Windows. Uneori, iTunes nu recunoaște iPhone, deoarece anumite drivere lipsesc sau depășite, dar puteți repara cu ușurință acest lucru instalând actualizările care lipsesc.

În mod implicit, Windows 10 instalează automat actualizările care lipsesc, dar le puteți instala și manual, făcând următoarele:

1. Deschide aplicația Setări. Puteți face asta rapid apăsând tasta rapidă Windows + I.
2. Când se deschide aplicația Setări, navigați la Actualizare și securitate.

   

3. Acum faceți clic pe butonul Verificați actualizările.

Windows va verifica acum actualizările disponibile și le va instala. După instalarea actualizărilor, verificați dacă problema este rezolvată.

Dacă nu puteți deschide aplicația Setare, aruncați o privire la acest articol pentru a rezolva problema.

Soluția 11 - Resetați Locația și confidențialitate

Potrivit utilizatorilor, s-ar putea să puteți remedia această problemă doar prin resetarea locației și a setărilor de confidențialitate de pe iPhone. Pentru aceasta, urmați acești pași simpli:

1. Accesați Setări> General.
2. Acum selectați Resetare.
3. Selectați Resetare locație și confidențialitate.
4. Vi se poate cere să introduceți parola. După ce faceți acest lucru, apăsați pe Resetare setări.

După ce resetați locația și setările de confidențialitate, problema trebuie rezolvată.

Este vorba despre asta, cel puțin una dintre aceste soluții a rezolvat problema pentru majoritatea utilizatorilor care s-au confruntat cu conectarea dispozitivelor iPhone și Windows 10.

Dacă aveți sugestii sau întrebări, scrieți-le în secțiunea de comentarii de mai jos.

CITEȘTE ȘI:

• Fix: iTunes nu se va instala pe Windows 10
• Cum să remediați eroarea 126 „iTunes nu a fost instalat corect” pe Windows 10
• Fix: iTunes determină utilizarea procesorului ridicată în Windows
• Acesta este modul de a opri iTunes de la deschidere atunci când iPhone-ul dvs. este conectat la un PC
• Fix: iTunes SyncServer.dll lipsește

Nota editorului: Această postare a fost publicată inițial în februarie 2016 și de atunci a fost complet renovată și actualizată pentru prospețime, acuratețe și exhaustivitate.