Putem fi de acord că BSoD (Blue Screen of Death) este ceva pe care nimeni nu vrea să îl vadă pe computerul lor Windows. Apar rar, dar când se întâmplă, atunci cu siguranță se îndreaptă către o problemă majoră. Un număr foarte mare de utilizatori au raportat BSoD-uri cauzate de Chrome, în timp ce aceștia parcurgeau internetul sau vizionau videoclipuri YouTube. Aparent, sistemul tocmai s-a prăbușit asupra lor.

Acum, ne este teamă că această problemă este greu provocată de Chrome singur. Browserul este probabil doar un declanșator. Cu toate acestea, avem un număr foarte mare de pași pentru care să încercați și, sperăm, să abordăm BSoD-urile în bine.

Cum să remediați BSoD cauzat de Chrome pe Windows 10

1. Dezactivează accelerația hardware
2. Rulați SFC și DISM
3. Dezactivați Fast Boot și porniți computerul într-un regim de boot curat
4. Porniți în modul Safe
5. Actualizați Windows și BIOS
6. Rulați driverul verificator și reinstalați driverele care nu au reușit
7. Reinstalați Windows 10

Soluția 1 - Dezactivează accelerația hardware

Problema la scară largă ca aceasta poate fi greu provocată de niciun browser. Cu toate acestea, din moment ce utilizatorii afectați au raportat BSoD în timp ce navigau sau vizionau videoclipuri, nu putem ignora Chrome. Există o singură opțiune care poate provoca BSoD în Windows 10 în ceea ce privește Chrome și aceasta este accelerarea hardware-ului.

Această setare permite Chrome să utilizeze hardware-ul în loc de software pentru a îmbunătăți unele funcții, precum redarea. Dezactivarea este o fotografie lungă, deoarece rareori provoacă probleme, dar putem încerca.

Iată cum dezactivați Accelerarea hardware în Google Chrome:

1. Deschide Chrome.
2. Faceți clic pe meniul cu 3 puncte și deschideți Setări.
3. În bara Căutare, tastați hardware.
4. Dezactivați opțiunea „ Utilizați accelerația hardware când este disponibil ”.

   

5. Reporniți browserul.

• CITEȘTE ȘI: Remediază: eroare PAGINĂ CORUPTATĂ FOLOSITĂ pe Windows 10

Soluția 2 - Rulați SFC și DISM

Această problemă depășește probabil Chrome. Este posibil să ne uităm la corupția sistemului Windows, iar cea mai bună metodă de rezolvare este cu SFC și DISM combinate.

Aceste două sunt utilitățile de sistem încorporate rulate prin promptul de comandă ridicat. După ce le executați, vor scana erorile de sistem și le vor remedia prin înlocuirea fișierelor corupte sau incomplete.

Iată cum să rulați SFC și respectiv DISM:

1. În bara Căutare Windows, tastați cmd. Faceți clic dreapta pe clic pe Command Prompt și executați-l ca administrator.
2. În linia de comandă, tastați sfc / scanare și apăsați Enter.
3. După ce ați terminat, tastați următoarea comandă și apăsați Enter după fiecare:
   • DISM / online / Cleanup-Image / ScanHealth

     

   • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
4. Când procedura se încheie, reporniți computerul.

Soluția 3 - Dezactivați Boot Boot rapid și porniți computerul într-un regim de boot curat

Acum, dacă nu există o corupție a sistemului, să încercăm o abordare diferită. Un pas comun de depanare este să încercați boot-ul curat, care ar trebui să elimine un posibil impact negativ al aplicațiilor terților asupra stabilității sistemului. În plus, dezactivarea funcției de pornire rapidă pe Windows 10 ar putea ajuta, de asemenea.

• CITEȘTE ȘI: FIX: Probleme de pornire dublă din cauza Fast Boot pe PC-urile Windows

Iată cum dezactivați Startupul rapid și porniți computerul într-o secvență Clean Boot:

1. În bara Căutare Windows, tastați Power și deschideți Setări de putere și somn.
2. Faceți clic pe Setările suplimentare de alimentare.

   

3. Faceți clic pe „ Alegeți ce fac butoanele de alimentare ” din panoul din stânga.
4. Alegeți Schimba setările care nu sunt disponibile momentan.

   

5. Dezactivează Pornirea rapidă și confirmă modificările.

   

6. Acum, în bara Căutare Windows, tastați msconfig și deschideți Configurare sistem.
7. În fila Servicii, bifează caseta „ Ascundeți toate serviciile Microsoft ”.
8. Faceți clic pe „ Dezactivați toate ” pentru a dezactiva toate serviciile terțe părți active.

   

9. selectați fila Startup și mergeți la Task Manager.
10. Împiedicați începerea tuturor programelor cu sistemul și confirmați modificările.
11. Reporniți computerul.

Soluția 4 - Porniți în modul Safe

Dacă încă mai experimentați BSoD, să încercăm să porniți în modul Safe cu Networking. Acum, dacă problema dispare, vă sugerăm cu tărie să urmați instrucțiuni de la pasul 6 din această listă. Dacă este încă prezent, treceți la pasul următor. Pornirea în modul Safe a fost mai simplă înainte, dar necesită un efort suplimentar pentru ao obține pe Windows 10.

• CITEȘTE ȘI: Cum să adăugați Modul sigur la meniul Boot din Windows 10

Iată cum să porniți în modul Safe cu Networking pe Windows 10 și să testați Chrome:

1. În timpul pornirii, când apare logo-ul Windows, apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire până când computerul se oprește.
2. Porniți computerul și repetați procedura de 3 ori. A patra oară când porniți computerul, ar trebui să apară meniul Advanced Recovery.
3. Alegeți Depanare.
4. Selectați Opțiuni avansate și apoi Setări de pornire.
5. Faceți clic pe Restart.
6. Alegeți modul Safe cu Networking din listă.
7. Rulați Chrome și căutați îmbunătățiri.

Soluția 5 - Actualizați Windows și BIOS

Acum ajungem la cel mai probabil motiv pentru BSoD. Iar acestea sunt șoferi. Cel mai simplu mod de a aborda acest lucru este de a permite Windows Update să instaleze toate driverele care lipsesc. În plus, va trebui să verificați versiunea BIOS / UEFI pe care o executați și să aplicați actualizări, dacă este necesar. Puteți afla tot ce trebuie să știți despre intermitentul BIOS, aici.

Pentru actualizarea driverului, vă recomandăm să deschideți Device Manager și să verificați actualizările driverului. Trebuie administrate automat. Dacă acest lucru nu ajută, treceți la pasul următor.

• CITEȘTE ȘI: Cum să accesați BIOS-ul pe un computer Windows 7 / Windows 10

Soluția 6 - Rulați driverul de verificare și reinstalați driverele defecte

Ultimul pas înainte de a trece la o reinstalare curată. Dacă ați făcut modificări hardware recent, verificați de două ori driverele asociate. Unele dintre ele cauzează probabil BSoD, iar accentul se pune pe driverele fără fir și GPU. Cel mai bun mod de a pune mâna pe un șofer complet funcțional este să-l cauți pe site-ul oficial de asistență OEM.

Cu toate acestea, dacă v-ați verificat deja în Managerul de dispozitive și nu lipsesc driverele, vă recomandăm să rulați Driver Verifier, instrumentul încorporat care detectează acțiunile ilegale efectuate de drivere corupte. Astfel veți afla care este driverul exact care provoacă BSoD și puteți instala o iterație adecvată în timp util.

Iată cum să rulați Driver Verifier pe Windows 10:

1. Asigurați-vă că creați un punct de restaurare.
2. Faceți clic dreapta pe Start și deschideți Prompt Command (Admin) din meniul Power User.
3. În linia de comandă, tastați verificatorul și apăsați Enter.
4. Ferestrele vor apărea.
5. Alegeți „ Creați setări personalizate (pentru dezvoltatorii de coduri) ” și faceți clic pe Următorul.

   

6. Selectați verificarea I / O, Forțați solicitările I / O în așteptare și logarea IRP din listă și faceți clic pe Următorul.
7. Pe ecranul următor, faceți clic pe „Selectați numele de driver dintr-o listă”.
8. Verificați toate driverele care nu sunt Microsoft și faceți clic pe Finish.
9. Reporniți computerul și lăsați driverul de verificare să funcționeze pe fundal pentru cel mult 48 de ore. 24 de ore ar trebui să facă. S-ar putea să înregistrați scăderi ușoare ale performanței, deoarece instrumentul va fi o povară pentru șoferi în scopul testării.
10. După 24 de ore sau mai mult, deschideți din nou Verificatorul de driver și alegeți Ștergeți setările existente și faceți clic pe Finish. Reporniți computerul.

    

Soluția 7 - Reinstalați Windows 10

În cele din urmă, dacă niciunul dintre pașii precedenți nu a funcționat pentru dvs., vă recomandăm să reinstalați Windows 10 curat. Desigur, de această dată vă recomandăm să vă bazați pe drivere furnizate de OEM în loc de versiunile generice furnizate de Windows Update. Dacă nu sunteți sigur cum să instalați Windows 10, urmați pașii pe care i-am enumerat aici.

Cu acest lucru, îl putem înfășura. Dacă aveți întrebări sau sugestii, asigurați-vă că ne spuneți în secțiunea de comentarii de mai jos.