Erorile audio nu sunt la fel de frecvente ca în trecut, dar ele pot reprezenta totuși o supărare în Windows 10. Una dintre acestea (sau două, ca să fie exact) pare să enerveze o mulțime de utilizatori în ultima vreme. Eroarea audio la care ne referim trece de codul 0xc00d11d1 sau 0xc00d4e86. Ambele solicită practic utilizatorii când încearcă să redea fișiere audio pe aplicații Windows native, cum ar fi Windows Media Player sau Groove music.

Problema nu este atât de gravă pe cât sună (fără intenție) și ar trebui să o poți rezolva urmând pașii de mai jos.

Cum să rezolvați eroarea audio „0xc00d11d1 (0xc00d4e86)” în Windows 10

1. Verificați driverele de sunet
2. Asigurați-vă că hardware-ul este conectat corect
3. Rulați Depanarea Windows
4. Restaurați dispozitivul de redare la valorile implicite

Soluția 1 - Verificați driverele Sound

Prima acțiune pe care ar trebui să o întreprindeți odată cu apariția acestor erori sau similare este verificarea șoferilor. Driverele sunt partea esențială a oricărui sistem. Ele sunt terenul comun, limbajul reciproc, legătura care conectează hardware-ul și software-ul. Chiar și cel mai scump dispozitiv de redare nu se va conforma fără drivere de sunet adecvate.

Având în vedere acest lucru, confirmați că driverul de sunet este instalat corect și verificați dublu data versiunii. Veți avea nevoie de cele mai recente drivere pentru ca totul să funcționeze fără probleme. Mai mult, nu vă recomandăm să folosiți drivere de sunet generice furnizate de Windows Update. Mai degrabă navigați pe site-ul oficial OEM și descărcați driverele de acolo.

Pentru a verifica driverele Sound, urmați instrucțiunile de mai jos:

1. Faceți clic dreapta pe butonul Start și, din meniul Power User, alegeți Device Manager.
2. Navigați la Controlere audio, video și jocuri.

   

3. Ar trebui să puteți vedea numele exact al dispozitivului.
4. Copiați numele și lipiți-l în browserul web.
5. Descărcați și instalați driverele de pe site-ul oficial.
6. Reporniți computerul și verificați modificările în timpul redării fișierelor audio.

Soluția 2 - Verificați hardware-ul

Problemele audio sunt în mare parte legate de software, dar asta presupune că hardware-ul este setat corect. Anume, înainte de a arunca o piatră la software, asigurați-vă că totul este conectat corect și perfect funcțional. Vă sfătuim să deconectați totul și să îl conectați din nou, doar de dragul de a încerca.

Asigurați-vă că utilizați porturi adecvate și confirmați că totul este în funcțiune. Pe de altă parte, dacă încă nu sunteți în stare să scoateți sunetul de pe computer și există solicitări de erori audio menționate, vă recomandăm să verificați pașii suplimentari de mai jos.

Soluția 3 - Rulați depanare Windows

Windows Unified Troubleshooter a fost introdus odată cu Creators Update și este o îmbunătățire reală. Printre alte opțiuni de depanare, există un depanator „Redarea audio”. Acest instrument ar trebui să scaneze problemele audio, să le localizeze și să le rezolve în consecință.

Dacă nu sunteți sigur cum să rulați depanatorul audio în Windows 10, urmați instrucțiunile de mai jos:

1. Apăsați tasta Windows + I pentru a deschide aplicația Setări.
2. Deschideți actualizare și securitate.
3. Alegeți Depanare din panoul din stânga.
4. Evidențiați redarea audio și faceți clic pe butonul Executare.

   

Soluția 4 - Restaurați dispozitivul de redare la valori implicite

În cele din urmă, dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu a fost utilă, poate acest lucru vă va servi dreptate. Anume, anumiți utilizatori au raportat că erorile audio au apărut după actualizările recente ale Windows. În sensul că unele modificări recente ale sistemului nu „cooperează” bine cu setările actuale de sunet.

Ceea ce va trebui să faceți în acest caz, este să verificați restaurarea setărilor pentru dispozitivul de redare activ la valorile sale implicite. În cazul în care nu sunteți sigur cum să o faceți, asigurați-vă că urmați pașii de mai jos:

1. Faceți clic dreapta pe pictograma Sunet din zona de notificare și deschideți dispozitive de redare.
2. Faceți clic dreapta pe dispozitivul dvs. de redare implicit și deschideți Proprietăți.
3. Alegeți fila Advanced.
4. Faceți clic pe Restaurare implicite și confirmați modificările.

   

Aceasta ar trebui să rezolve eventualele erori și probleme legate de audio pe computerul Windows 10. În cele din urmă, nu uitați să împărtășiți experiența dvs. cu erorile audio din Windows 10 cu noi și alți cititori. O puteți face în secțiunea de comentarii de mai jos.