Mulți utilizatori care s-au actualizat recent la Actualizarea Creatorilor au întâmpinat probleme de conexiune la internet cu una dintre cele mai frecvente erori raportate fiind eroarea de modem 633. Această eroare indică faptul că modemul dvs. nu este configurat corect.

Eroarea 633 afectează tot modelul de modem și nu este conectată la niciun dispozitiv specific. Iată cum un utilizator descrie această problemă:

Modemul meu USB zte ac 2766CDMA nu funcționează după ce am actualizat la actualizarea pentru creatorul Windows 10, dă eroare 633, vă rog să mă ajutați, este doar conexiunea la internet pe care o am.

Această eroare poate apărea dacă portul de comunicare folosit de modemul dvs. a fost rezervat de un alt program software. Eroarea 633 apare și atunci când utilizatorii configurează mai multe conexiuni la internet. Dacă eroarea 633 vă blochează conexiunea la Internet, urmați pașii de depanare enumerați mai jos.

Eroarea 633: Modemul este deja folosit sau nu este configurat corect

1. Rulați depanatorul încorporat
2. Actualizați driverele modemului
3. Dezinstalați și reinstalați driverele modemului
4. Rezervați portul TCP

Soluția 1 - Rulați depanatorul încorporat

Primul pas este unul destul de simplu. Cu Windows 10, Microsoft a rezolvat opțiunile de depanare puțin dezordonate. Acum există meniul unificat din Setări, unde se află toate instrumentele de depanare. O puteți găsi în Setări, în secțiunea Actualizare și securitate. Printre altele, există soluționare de probleme de rețea a adaptorului de rețea și depanare a conexiunilor la internet, care ar trebui să fie utile atunci când apar erori de acest fel.

Urmați acești pași pentru a rula Depanatorul de rețea de depanare:

1. Accesați noua pagină Setări și selectați opțiunea Depanare în panoul din stânga.
2. Rulați atât conexiunile la internet cât și soluțiile de depanare a adaptorului de rețea.

Soluția 2 - Actualizați driverele modemului

Descărcați și instalați cele mai recente drivere pentru modemul dvs. de pe site-ul web al producătorului.

Puteți utiliza, de asemenea, Managerul de dispozitive pentru a actualiza driverele:

1. Faceți clic dreapta pe Start> deschideți Managerul de dispozitive> localizați adaptoarele de rețea.
2. Faceți clic dreapta pe adaptoarele de rețea> selectați „Actualizare software driver”. Actualizați adaptorii LAN și WLAN.
3. Așteptați până la instalarea actualizărilor> reporniți computerul și conectați-vă la Internet.

Soluția 3 - Dezinstalați și reinstalați driverele modemului

Dacă actualizarea driverelor modemului nu a eliminat eroarea 633, încercați să dezinstalați și apoi să le reinstalați.

1. Lansați Managerul de dispozitive și apoi faceți dublu clic pe adaptoarele de rețea
2. Localizați adaptorul de rețea utilizat în prezent. Faceți clic dreapta pe ea și selectați Dezinstalare.
3. Bifați caseta de lângă acesta pentru a activa opțiunea „Șterge software-ul driverului pentru acest dispozitiv” și faceți clic pe OK.
4. După ce adaptorul de rețea este dezinstalat, accesați Acțiune. Apoi, scanează modificările hardware. Windows 10 va instala automat adaptorul de rețea, precum și driverele sale.
5. Reporniți computerul și conectați-vă la internet.

Soluția 4 - Rezervați portul TCP

1. Apăsați tasta Windows + R> tip regedit și faceți clic pe OK.
2. Localizați și apoi faceți clic pe următoarea sub-cheie de registru:

   HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Tcpip \ Parameters

3. Accesați meniul Editare. Selectați New și apoi faceți clic pe Multi-String Value.
4. Numește noua valoare multi-șir „ReservedPorts”. Apoi, faceți dublu clic pe el.
5. În caseta de date Valoare, tastați 1723-1723. Faceți clic pe OK.
6. Părăsiți Editorul Registrului și conectați-vă la internet.

Dacă ați găsit alte soluții de remediere a erorii modemului 633, nu ezitați să enumerați pașii de depanare din secțiunea de comentarii de mai jos!

Nota editorului: Această postare a fost publicată inițial în aprilie 2017 și de atunci a fost complet renovată și actualizată pentru prospețime, acuratețe și exhaustivitate.