Codul de eroare 20 este un mesaj de eroare care apare la unii utilizatori Outlook la trimiterea de e-mailuri. Când încearcă să trimită un e-mail, aplicația returnează acest mesaj de eroare, „ Outlook nu se poate conecta la serverul proxy (cod de eroare 20). “

Această problemă apare atunci când software-ul nu se poate conecta cu serverul proxy. Deci sunetul de eroare pare familiar? Dacă da, iată câteva rezoluții potențiale pentru codul de eroare 20.

Cod de eroare 20 în Outlook?

1. Verificați Setările pentru data și ora Windows

Codul de eroare 20 poate fi adesea datorat setărilor datei și orei laptopului sau desktopului. Verificați dacă Windows afișează ora și data corectă. Dacă nu, acesta este modul în care puteți configura setările pentru data și ora în Windows 10.

• Faceți clic pe butonul Cortana din bara de activități și introduceți „data și ora” în caseta de căutare.
• Selectați setările pentru data și ora pentru a deschide fereastra afișată direct mai jos.

• Pentru a configura manual data și ora, comutați opțiunea Setare automată pe opțiune dacă este selectată în prezent.
• Apăsați butonul Change pentru a deschide fereastra direct mai jos.

• Apoi configurați acolo data și ora setărilor, după cum este necesar, și apăsați butonul Change.
• De asemenea, poate fi necesar să înlocuiți bateria CMOS de pe desktop sau laptop, care menține timpul.
• Consultați acest post pentru mai multe detalii despre modul de remediere a ceasului sistemului în Windows.

CITEȘTE ȘI: 5 cele mai bune programe de memento pentru a nu uita niciodată nimic

2. Rulați o scanare a verificării fișierelor de sistem

Instrumentul Verificare fișiere sistem din Windows remediază fișierele de sistem corupte. Codul de eroare 20, la fel ca multe alte probleme de software, se poate datora fișierelor de sistem corupte. Așa puteți scana fișierele de sistem cu instrumentul SFC în Windows.

• Apăsați tasta rapidă Win + X, apoi faceți clic pe Command Prompt (Admin).
• În primul rând, introduceți „DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth” în promptul de comandă; și apăsați tasta Returnare.
• Apoi introduceți „sfc / scannow” în fereastra Prompt și apăsați tasta Enter pentru a iniția scanarea.

• Când scanarea este completă, reporniți sistemul de operare dacă Windows Resource Protection a reparat unele fișiere.

CITEȘTE ȘI: 7 cele mai bune instrumente pentru linia de comandă cu file pentru Windows 10

3. Rulați o scanare antivirus

S-ar putea, de asemenea, să fie cazul în care un virus sau un malware este responsabil pentru codul de eroare 20. Există o mulțime de utilități antivirus terțe pe care le puteți utiliza pentru a scana viruși. Dacă nu aveți niciun software antivirus instalat în prezent, executați o scanare antivirus cu Windows Defender după cum urmează.

• Apăsați butonul Cortana pentru a deschide caseta de căutare a aplicației.
• Introduceți „Windows Defender” în caseta de căutare și selectați pentru a deschide fereastra Windows Defender prezentată direct mai jos.

• Faceți clic pe pictograma scut din stânga ferestrei pentru a deschide opțiunile de scanare.
• Apăsați butonul Scanare rapidă pentru a deschide alte setări.
• Apoi selectați opțiunea de scanare completă pentru scanarea cea mai detaliată.
• Apăsați Scanare acum pentru a iniția scanarea.

CITEȘTE ȘI: 9 cel mai bun software antivirus cu criptare pentru a vă securiza datele

4. Opriți firewall-uri

Firewall-urile Windows și software terțe împiedică software-ul să creeze conexiuni. Astfel, un firewall care blochează Outlook ar putea fi responsabil pentru eroarea codului 20, care este o problemă de conectare la server proxy. Așa puteți opri Windows Firewall.

• Introduceți cuvântul cheie „Windows Firewall” în caseta de căutare Cortana.
• Faceți clic pe Windows Firewall pentru a deschide fila Panoului de control de mai jos.

• Faceți clic pe Activați sau dezactivați Windows Firewall pentru a deschide alte setări.

• Selectați opțiunea Dezactivați firewallul Windows și faceți clic pe OK.
• Dacă oprirea firewallului rezolvă problema, faceți clic pe Permiteți o aplicație sau o funcție prin Windows Firewall în fila Windows Firewall.
• Apăsați butonul Modificați setările, apoi derulați în jos în Outlook în software-ul listat.

• Faceți clic pe ambele casete de selectare Outlook dacă nu sunt selectate în prezent.
• Apăsați butonul OK pentru a închide fila Aplicații permise.
• Selectați opțiunea Activare Windows Firewall și apăsați butonul OK.

Utilitatea dvs. antivirus terță parte ar putea avea și un firewall care blochează Outlook. Pentru a opri firewall-ul, faceți clic dreapta pe pictograma zonei de notificare a utilității antivirus din partea dreaptă a barei de activități. De obicei, puteți selecta o opțiune dezactivare sau oprire pentru a opri temporar software-ul din meniul contextual.

CITEȘTE ȘI: Top 5 firewall-uri cu două sensuri pentru Windows 10

5. Reinstalați Outlook

Dezinstalarea și instalarea din nou a Outlook este o altă soluție potențială pentru codul de eroare 20. Reinstalarea Outlook va oferi aplicației o configurație nouă și va înlocui fișierele programului. Puteți dezinstala software-ul apăsând tasta rapidă Win + R și introducând „appwiz.cpl” în Run. Apoi faceți clic pe OK, selectați Outlook în fila Programe și Caracteristici și apăsați butonul Dezinstalare. După aceea, reporniți Windows înainte de a reinstala aplicația de e-mail.

Acestea sunt câteva corecții care ar putea rezolva codul de eroare 20, astfel încât Outlook trimite din nou e-mailuri. Puteți încerca, de asemenea, să remediați problema cu asistența Microsoft Recovery and Assistant sau software-ul Stellar Phoenix. Acest articol oferă detalii suplimentare pentru utilitatea Asistență pentru asistență și recuperare Microsoft.

CITEȘTE ȘI:

• 3 cele mai bune filtre de e-mail anti-spam pentru ca Thunderbird să vă păstreze curierul de intrare
• 3 clienți de e-mail descentralizați pentru a utiliza sau testa pe Windows 10
• Verificați cinci dintre cele mai bune software de găzduire prin e-mail pentru Windows!