Microsoft a lansat în sfârșit Windows 10 May 2019 Update pentru publicul larg. Compania a enumerat câteva probleme cunoscute care vin împreună cu această actualizare.

În afară de problemele cunoscute, utilizatorii Windows 10 au raportat și o serie de probleme suplimentare pe forumurile Microsoft.

Mulți utilizatori de Windows 10 care au instalat actualizarea din mai 2019 au raportat probleme de lansare a aplicației Camera. Microsoft a recunoscut eroarea și a declarat că afectează seria Intel RealSense. Microsoft spune că:

După actualizarea la Windows 10 mai 2019 Actualizare și lansarea aplicației Camera, puteți primi un mesaj de eroare care precizează: „Închideți alte aplicații, cod de eroare: 0XA00F4243.

Microsoft a plasat un bloc de upgrade pentru Intel RealSense S200 și Intel RealSense SR300. Există diverse soluții de rezolvare pe care le puteți încerca să remediați temporar problema.

Haideți să aruncăm o privire la unele dintre soluțiile recomandate care pot remedia erorile.

Soluții rapide pentru probleme de aplicație pentru camerele foto

1. Reconectați camera

Este una dintre cele mai ușoare soluții pe care le puteți încerca. Microsoft sugerează că ar trebui să deconectați și să reconectați camera la dispozitivul dvs. Această tehnică va rezolva problema prin stabilirea unei noi conexiuni.

Aceasta ar trebui să reseteze tehnic conexiunea la dispozitivul Windows Update 10 mai 2019. Așadar, dacă ai noroc, totul ar trebui să funcționeze normal.

Treceți la a doua opțiune dacă problema nu este rezolvată.

2. Reporniți serviciul RealSense

Microsoft recomandă utilizatorilor săi să viziteze Task Manager pentru a reporni serviciul RealSense.

1. Trebuie să faceți clic dreapta pe taskba
2. Navigați la Task Manager> Servicii
3. Faceți clic dreapta pe RealSense> Reporniți.

   

Nu trebuie să întâmpinați probleme atunci când lansați aplicația Camera. Este posibil să fie nevoie să reporniți serviciul în cazul în care reporniți sistemul.

3. Dezactivați camera din Device Manager

Dacă cele două soluții de mai sus nu au funcționat, puteți încerca pur și simplu această a treia metodă. Puteți naviga la Device Manager pentru a dezactiva camera. Încercați următorii pași pentru a remedia problema:

1. Faceți clic dreapta pe Meniul Start și navigați la Device Manager
2. Extindeți camerele foto
3. Faceți clic dreapta pe RealSense pentru a dezactiva camera.