Aplicația desktop Battle.net este un instrument foarte util pentru jucători, permițându-le să instaleze și să corecteze mai repede jocurile Blizzard. Datorită acestei aplicații, toate jocurile tale sunt într-un singur loc, trebuie doar să te autentifici o singură dată și toate actualizările jocului sunt descărcate automat.

Aplicația desktop Battle.net se bazează pe un proces numit Agent pentru instalarea și plasarea jocurilor Blizzard. În cazul în care Agentul nu poate descărca date sau instala fișierele de joc, urmați pașii de depanare enumerați mai jos pentru a remedia această problemă.

Soluții pentru remedierea programului de instalare Battle.net

1. Reporniți computerul. Această acțiune simplă vă permite să închideți procesul Agent și permite aplicației desktop să o actualizeze. Uneori, o soluție simplă, deoarece aceasta este suficientă pentru a remedia problema. Cu toate acestea, dacă problema persistă, treceți la următoarea soluție.
2. Folosiți o conexiune cu fir. Conexiunile cu fir sunt mai stabile decât conexiunile fără fir. Când utilizați conexiuni fără fir, pachetele de date abandonate pot încetini procesul de instalare sau actualizare și chiar pot provoca diverse erori. Asigurați-vă că conexiunea dvs. la internet funcționează la parametrii de top.
3. Dezactivați sau eliminați temporar software-ul de securitate. Uneori, antivirusul dvs. vă poate împiedica să descărcați fișiere noi. Același lucru este valabil și pentru soluțiile firewall și instrumentele anti-malware. Așadar, mergeți mai departe și dezactivați temporar software-ul de securitate pentru a verifica dacă acest lucru rezolvă problema.
4. Asigurați-vă că ați instalat cele mai recente actualizări disponibile pentru sistemul dvs. de operare. De asemenea, instalați cea mai recentă versiune de sistem de operare pe mașina dvs. Microsoft lansează în mod regulat noi funcții și îmbunătățiri pentru jucători, așa că verificați actualizările din când în când, dacă nu ați activat actualizările automate.
5. Asigurați-vă că serviciul de conectare secundară Windows este activat pentru ca agentul să poată fi rulat.
6. Rulați o scanare completă a sistemului pentru a detecta potențialele infecții cu malware. Programele dăunătoare pot interfera cu agentul Battle.net.
7. Dezactivați suplimente specifice pentru anumite jocuri. De exemplu, managerii de addon din World of Warcraft pot împiedica Agentul să actualizeze fișierele de joc. Dezactivați suplimentele, reporniți computerul și încercați din nou.
8. Fișierele de agent pot fi corupte dintr-o încercare de instalare anterioară. Din acest motiv, ștergeți dosarul Battle.net Tools și deschideți din nou aplicația desktop Battle.net pentru a descărca o nouă versiune Agent.
9. Dezactivați temporar setările proxy.
10. Asigurați-vă că browserul dvs. de internet și Adobe Flash Player sunt la zi. Rularea versiunilor învechite ale acestor instrumente poate împiedica conectarea agentului Battle.net.
11. Actualizați manual Battle.net Agent.
12. Dacă pașii enumerați mai sus nu v-au ajutat, dezinstalați și reinstalați jocul.

Dacă ați utilizat alte soluții pentru a remedia problemele de instalare și corecție Battle.net și au funcționat, nu ezitați să enumerați pașii de urmat în comentariile de mai jos.