Securitatea dvs. este una dintre cele mai importante lucruri în timp ce navigați pe Internet. Cu toate acestea, uneori pot apărea unele probleme care pot face ca conexiunea dvs. să nu apară un mesaj sigur. Acest mesaj vă poate împiedica să accesați site-urile dvs. favorite, așa că astăzi vă vom arăta cum să îl remediați pe Windows 10.

Mesajul „Conexiunea dvs. nu este sigură”, cum să o rezolvați?

1. Verificați dacă data și ora dvs. sunt corecte
2. Dezactivează software-ul antivirus
3. Ștergeți fișierul cert8.db
4. Dezactivează Adguard
5. Verificați-vă certificatele
6. Instalați versiunea Firefox pe 32 de biți
7. Reporniți routerul
8. Reinstalați certificatele în Adguard
9. Dezactivează funcția de siguranță a familiei
10. Verificați dacă există malware
11. Evitati avertismentul
12. Modificați setările Fiddler

Soluția 1 - Verificați dacă data și ora dvs. sunt corecte

Una dintre cele mai frecvente cauze pentru conexiunea dvs. nu este sigur Mesajul este data și ora incorecte. Multe site-uri web folosesc certificate de securitate și fiecare certificat are propria dată de expirare. Dacă ora sau data de pe calculatorul dvs. nu sunt corecte, browserul dvs. poate detecta certificatul necesar ca învechit, oferindu-vă astfel acest mesaj.

Cu toate acestea, puteți remedia cu ușurință problema pur și simplu prin actualizarea datei și orei. Pentru a face acest lucru pe Windows 10, trebuie să urmați acești pași simpli:

1. Faceți clic dreapta pe ceasul din colțul din dreapta jos și faceți clic pe Reglați data / ora.

   
2. Data și ora vor apărea fereastra. Dezactivați opțiunea Setare automat timp.

   

3. Așteptați câteva momente și reactivați din nou această opțiune. În mod alternativ, puteți ajusta ora și data manual făcând clic pe butonul Change.

Dacă nu doriți să utilizați aplicația Setări, puteți ajusta ora și data făcând următoarele:

1. Apăsați tasta Windows + S și introduceți data. Selectați Data și ora din lista de rezultate.

   

2. Când se deschide fereastra Date and Time, faceți clic pe butonul Change date and time.

   

3. Setați acum data și ora corectă și salvați modificările.

După stabilirea datei corecte, reporniți browserul și verificați dacă problema este rezolvată. Dacă data și ora dvs. sunt din nou incorecte, este posibil să aveți probleme cu sincronizarea timpului sau cu bateria computerului.

• CITEȘTE ȘI: Fix: „Conectarea de la distanță nu a fost făcută” eroare Windows 10

Soluția 2 - Dezactivați software-ul antivirus

Dacă doriți să vă protejați împotriva amenințărilor online, este important să aveți instalat un software antivirus. Deși utilizarea unui antivirus este obligatoriu, uneori anumite instrumente antivirus pot interfera cu conexiunea dvs. la Internet și pot face ca conexiunea dvs. să nu apară un mesaj sigur. Pe lângă acest mesaj, antivirusul vă poate împiedica să accesați site-urile dvs. favorite.

Pentru a rezolva problema, mai întâi trebuie să dezactivați temporar software-ul antivirus. După ce faceți acest lucru, încercați să accesați din nou site-ul web cu probleme. Dacă problema nu apare, înseamnă că problema a fost cauzată de antivirusul tău. În cele mai multe cazuri, vinovatul este SSL sau HTTPS. Prin urmare, vă recomandăm să verificați setările antivirus și să dezactivați complet această caracteristică.

Utilizatorii au raportat că această problemă apare în timpul utilizării ESET sau BitDefender. Pentru a dezactiva caracteristicile problematice din ESET, faceți următoarele:

1. În ESET navigați la Configurare avansată.
2. Extindeți secțiunea Web și e-mail și selectați SSL.
3. Acum setați protocolul SSL pe Nu scanați protocolul SSL.
4. Salvează modificările.

Pentru a dezactiva această caracteristică în BitDefender, efectuați următoarele:

1. Deschideți BitDefender.
2. Accesați Setările de confidențialitate și faceți clic pe Disable Scan SSL.

Problema apare și dacă utilizați Avast, dar puteți rezolva urmând acești pași:

1. Deschide Avast
2. Navigați la Setări> Protecție activă.
3. Faceți clic pe Personalizați lângă Web Shield.
4. Debifați opțiunea Activare scanare și faceți clic pe OK pentru a salva modificările.

În antivirus Bullguard puteți dezactiva această caracteristică urmând acești pași:

1. Deschide tabloul de bord Bullguard.
2. Faceți clic pe Setări antivirus> Navigare.
3. Debifează Opțiunea de afișare a rezultatelor sigure pentru site-urile web care îți transmit mesajul de eroare.

În ceea ce privește Kaspersky, puteți dezactiva această caracteristică urmând următoarele:

1. Deschide tabloul de bord Kaspersky.
2. Faceți clic pe Setări în colțul din dreapta jos.
3. Faceți clic pe Adițional, apoi pe Rețea.
4. Acum accesați secțiunea de scanare a conexiunilor criptate și verificați Nu scanați conexiunile criptate. În plus, puteți accesa secțiunea Setări avansate și faceți clic pe butonul Instalare certificat. Acum urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala din nou certificatul. Trebuie să menționăm că versiunile mai vechi ale Kaspersky nu au această opțiune. Prin urmare, trebuie să găsiți și să dezactivați opțiunea de scanare conexiuni criptate.
5. După ce ați terminat, reporniți computerul.

• CITEȘTE ȘI: Vizionatorul JSON al Firefox nu funcționează: Utilizați aceste suplimente și instrumente web

Dacă antivirusul dvs. nu are această caracteristică disponibilă, este posibil să fie necesar să vă eliminați antivirusul și să treceți la una diferită.

Soluția 3 - Ștergeți fișierul cert8.db

Potrivit utilizatorilor, uneori conexiunea dvs. nu este sigură Mesajul poate apărea dacă fișierul cert8.db este corupt. Acest fișier este responsabil de stocarea certificatelor, dar dacă fișierul este corupt, trebuie să îl ștergeți. Trebuie să menționăm că Firefox va recrea fișierul, astfel încât îl puteți șterge fără probleme. Pentru a șterge acest fișier, faceți următoarele:

1. Închideți Firefox complet.
2. Apăsați tasta Windows + R și introduceți % appdata%. Apăsați Enter sau faceți clic pe OK.

   

3. Când se deschide folderul Roaming, navigați la \ Mozilla \ Firefox \ Profiles \.
4. Selectați folderul dvs. de profil și localizați fișierul cert8.db. Ștergeți fișierul.

   

5. Reporniți Firefox și verificați dacă problema este rezolvată.

Soluția 4 - Dezactivează Adguard

Adguard este un software util care poate împiedica apariția reclamelor online. Deși acest instrument este excelent, uneori poate interfera cu conexiunea dvs. și poate face ca conexiunea dvs. să nu apară mesajul sigur. Potrivit utilizatorilor, puteți rezolva cu ușurință această problemă pur și simplu prin dezactivarea Adguard. Pentru a face asta, mai întâi trebuie să închideți Firefox complet. După aceea, închideți Adguard, așteptați câteva momente și porniți-l din nou. După ce faceți acest lucru, porniți din nou Firefox și verificați dacă problema este rezolvată.

Dacă problema apare din nou, poate doriți să luați în considerare dezactivarea permanentă a Adguard sau trecerea la un alt software de blocare.

Soluția 5 - Verificați certificatele

Potrivit utilizatorilor, conexiunea dvs. nu este sigur Mesajul poate apărea din cauza problemelor cu certificatele dumneavoastră. Utilizatorii au raportat că această problemă apare cu Firefox și Kaspersky și pentru a remedia această problemă trebuie să adăugați din nou certificatul Kaspersky. Pentru aceasta, urmați acești pași:

• CITEȘTE ȘI: Kaspersky System Checker ajută la detectarea problemelor de pe computer

1. Găsiți (fals) fișierul Kaspersky Anti-Virus Personal Root Certificate.cer. În mod implicit, ar trebui să fie localizat în directorul C: \ ProgramData \ Kaspersky Lab \ AVP16.0.0 \ Data \ Cert \. Rețineți că calea directorului poate fi diferită în funcție de versiunea software-ului pe care îl utilizați. Dacă nu puteți găsi directorul ProgramData, trebuie să afișați fișiere și foldere ascunse. Pentru a face acest lucru, pur și simplu deschideți File Explorer și faceți clic pe fila View și verificați opțiunea Elemente ascunse.

   

2. Porniți Firefox și faceți clic pe butonul Meniu din colțul din dreapta sus. Selectați Opțiuni din meniu.

   

3. În panoul din dreapta faceți clic pe Advanced. Navigați la fila Certificate și faceți clic pe butonul Vizualizare certificate.

   

4. Acum va apărea lista certificatelor. Navigați la secțiunea AO Kaspersky Lab și selectați rădăcina personală anti-virus Kaspersky. Faceți clic pe butonul Ștergere sau neîncredere

   

5. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a elimina certificatul.
6. După ștergerea certificatului, faceți clic pe butonul Import. Localizați fișierul Kaspersky Anti-Virus Personal Root Certificate.cer și urmați instrucțiunile pentru a-l adăuga.

   

După adăugarea unui nou certificat Kaspersky, verificați dacă problema persistă. Această soluție se aplică doar Kaspersky, dar dacă utilizați un alt software antivirus, puteți rezolva această problemă folosind o metodă similară.

Soluția 6 - Instalați versiunea Firefox pe 32 de biți

Potrivit utilizatorilor, Conexiunea dvs. nu este sigură Mesajul poate apărea dacă utilizați versiunea Firefox pe 64 de biți cu Kaspersky. Aparent, anumite versiuni ale Kaspersky nu sunt pe deplin compatibile cu versiunile pe 64 de biți ale Firefox. Pentru a remedia problema, trebuie să dezinstalați versiunea Firefox pe 64 de biți și să instalați în schimb versiunea pe 32 de biți.

Pentru a vedea dacă utilizați versiunea Firefox pe 64 de biți, faceți următoarele:

1. Faceți clic pe butonul Meniu din colțul din dreapta sus și faceți clic pe pictograma semnului de întrebare din partea de jos.

   

2. Alegeți Despre Firefox din meniu.

   

3. Acum veți vedea versiunea Firefox pe care o utilizați. Dacă aveți o versiune pe 64 de biți, dezinstalați Firefox și descărcați în schimb versiunea pe 32 de biți.

   

• CITEȘTE ȘI: CCleaner nu șterge istoricul Firefox

Pe lângă reinstalarea Firefox, puteți încerca să actualizați atât Firefox, cât și antivirusul. Potrivit utilizatorilor, aceasta a fost o problemă în versiunile anterioare ale Kaspersky. Pentru a remedia problema, este recomandat să actualizați antivirusul și să verificați dacă asta rezolvă problema. Rețineți că această problemă poate afecta alte instrumente antivirus, de aceea este important să descărcați și să instalați cea mai recentă versiune a software-ului dvs. antivirus.

Soluția 7 - Reporniți routerul

Uneori, conexiunea dvs. nu este sigură, mesajul poate apărea din cauza problemelor cu routerul. Pentru a remedia aceste probleme, trebuie doar să reporniți routerul. Pentru a reporni routerul, trebuie doar să urmați acești pași:

1. Apăsați butonul de pornire al routerului. Dacă aveți un modem și un router separat, ar trebui să dezactivați și modemul.
2. După oprirea modemului, așteptați aproximativ 30 de secunde.
3. Acum apăsați din nou butonul de pornire pentru a porni routerul / modemul.
4. Așteptați în timp ce dispozitivul pornește. Odată ce router-ul repornește, verificați dacă problema mai există.

Aceasta este o soluție rapidă și ușoară, dar este posibil să nu fie permanentă, așa că va trebui să o repetați dacă problema va reapărea.

Soluția 8 - Reinstalați certificatele în Adguard

Am menționat într-una dintre soluțiile noastre anterioare că Adguard poate provoca conexiunea dvs. nu este să apară mesajul sigur. Mai mulți utilizatori au raportat că au rezolvat problema pur și simplu prin reinstalarea certificatelor în Adguard. Aceasta este o procedură simplă și o puteți face urmând acești pași:

1. Închideți toate browserele deschise.
2. Deschide Adguard.
3. Navigați la Setări generale.
4. Derulați până la capăt și faceți clic pe Reinstalați certificatele.

După reinstalarea certificatelor, problema trebuie rezolvată complet.

Soluția 9 - Dezactivați funcția de siguranță a familiei

Windows 10 vă permite să utilizați contul Microsoft pentru a vă conecta la Windows. Datorită acestei funcții, vă puteți proteja contul utilizând opțiunea Family Safety. Această caracteristică este excelentă dacă doriți să vă protejați membrii gospodăriei împotriva site-urilor web dăunătoare. Cu toate acestea, această caracteristică poate interfera, de asemenea, cu conexiunea dvs. la Internet și face ca conexiunea dvs. să nu apară mesajul sigur. Pentru a remedia această problemă, trebuie să dezactivați Siguranța familiei urmând acești pași:

1. Navigați la
2. Conectați-vă cu contul Microsoft.
3. Localizați contul pe care doriți să îl eliminați și faceți clic pe butonul Eliminați. Pentru a elimina contul pentru adulți, asigurați-vă că înlăturați toate conturile copilului înainte.

După ce faceți acest lucru, verificați dacă problema este rezolvată.

Soluția 10 - Verificați dacă există malware

Uneori, aplicațiile dăunătoare îți pot schimba setările sistemului. Ca urmare, conexiunea dvs. nu este sigură poate apărea un mesaj. Pentru a remedia această problemă, vă sfătuim să scanați computerul dvs. pentru a verifica malware și a elimina orice software suspect. După scanare, verificați dacă problema este rezolvată complet.

Soluția 11 - Evitați avertismentul

Dacă conexiunea dvs. nu este sigură apare mesajul în timp ce încercați să vizitați un site web de încredere, puteți să evitați pur și simplu avertismentul. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Când apare mesajul, faceți clic pe Advanced.
2. Acum faceți clic pe Adăugare excepție.
3. Faceți clic pe Confirmare excepție de securitate. Dacă doriți, puteți vizualiza mai multe informații cu privire la certificatul problematic făcând clic pe butonul Vizualizare.

Soluția 12 - Modificați setările Fiddler

Utilizatorii au raportat că conexiunea dvs. nu este sigur apare un mesaj în timp ce utilizează Fiddler. Dacă nu utilizați acest serviciu, puteți săriți această soluție complet. Pentru a remedia această problemă în Fiddler, trebuie să faceți următoarele:

1. Faceți clic pe Instrumente> Opțiuni pentru cântec.
2. Accesați fila HTTPS.
3. Asigurați-vă că textul spune Certificate generate de motorul CertEnroll.
4. Faceți clic pe Acțiuni> Resetați certificatele. Așteptați finalizarea procesului.
5. Acceptați toate solicitări.

După realizarea acestui lucru, problema ar trebui rezolvată complet.

CITEȘTE ȘI:

• Mozilla actualizează Firefox cu suport audio FLAC, WebGL 2 și avertizare pentru site-urile
• Fix: instalarea Firefox a rămas blocată în Windows 10
• Cea mai recentă versiune Firefox primește o tehnologie îmbunătățită de amprentă font
• Fix: Tastatura nu funcționează în Firefox
• Cum să remediați Mozilla Firefox lent pe Windows 10?