Mulți utilizatori Microsoft Windows au raportat probleme atunci când încearcă să închidă laptopurile. Aceste probleme au apărut după actualizarea la Windows 10 și chiar după efectuarea unei noi instalări curate a aceluiași sistem de operare.

Windows 10 nu se oprește corect, cum să-l repari?

Uneori, Windows 10 nu se oprește corect și asta poate fi o problemă mare, cu toate acestea, puteți rezolva problema respectând următoarele:

• Windows 10 nu se va opri după actualizare - Această problemă poate apărea dacă aveți probleme cu driverele. Pentru a remedia, pur și simplu actualizați driverele la cea mai recentă versiune și verificați dacă acest lucru vă ajută.
• Calculatorul nu va opri Windows 10 - Mulți utilizatori au raportat că computerul lor nu se va opri deloc. Acest lucru poate apărea din cauza dispozitivului Intel (R) Management Engine Interface, deci asigurați-vă că îl dezactivați și verificați dacă acest lucru vă ajută.
• Windows 10 închiderea este blocată - Uneori, procesul de oprire se poate bloca. Acest lucru poate apărea dacă aveți probleme cu Windows Update. Pentru a remedia problema, rulați depanatorul Windows Update și verificați dacă acest lucru vă ajută.
• Windows 10 nu se închide complet, ecran negru - În unele cazuri, această problemă poate apărea din cauza funcției de pornire rapidă. Pentru a o remedia, pur și simplu opriți această caracteristică și verificați dacă asta vă rezolvă problema.

Aceste probleme sunt de obicei legate de configurația de gestionare a puterii utilizate sau sunt cauzate de utilizarea de drivere greșite sau depășite. Voi enumera câteva dintre metodele care au rezolvat această problemă pentru majoritatea utilizatorilor Windows 10.

Soluția 1 - Actualizați driverele

Dacă Windows 10 nu se oprește corect, problema ar putea fi driverele dvs. A avea cele mai recente drivere este important, mai ales dacă doriți să vă asigurați că nu există conflicte între sistemul dvs. de operare și hardware.

Prin urmare, este destul de important să vă păstrați toți șoferii, sau cel puțin toți șoferii majori, la zi. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să accesați site-ul web al producătorului dispozitivului pe care doriți să îl actualizați și să descărcați cele mai recente drivere pentru versiunea dvs. de Windows.

Pentru a face acest lucru, mai întâi trebuie să cunoașteți modelul dispozitivului dvs. și apoi să descărcați driverul adecvat pentru acesta. Rețineți că trebuie să faceți acest lucru pentru toate dispozitivele pe care doriți să le actualizați.

Acest lucru poate fi destul de obositor, astfel încât mulți utilizatori se apleacă spre a utiliza soluții terțe precum TweakBit Driver Updater pentru a-și actualiza driverele. Folosind acest instrument, veți actualiza automat toți driverele dvs. în câteva minute, astfel încât este posibil să doriți să-l încercați. De asemenea, vă va feri de descărcarea și instalarea versiunilor greșite ale driverului, afectând astfel sistemul și funcționalitățile acestuia.

• Obțineți acum Tweakbit Driver Updater

După actualizarea driverelor, verificați dacă problema există încă.

• CITEȘTE ȘI: FIX: Această aplicație împiedică oprirea pe Windows 10

Soluția 2 - Interfața motorului Intel Management

Mulți utilizatori au raportat că Windows 10 nu se oprește corect din cauza driverului Intel (R) Management Engine Interface. Pentru a remedia această problemă, este recomandat să actualizați driverele pentru acest dispozitiv la cea mai recentă versiune.

În plus, poate doriți să încercați să utilizați driverele mai vechi dacă cele mai recente nu funcționează corect. În cel mai rău caz, este posibil să fiți chiar dezactivat complet acest dispozitiv. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să urmați acești pași:

1. Deschideți meniul Win + X apăsând tasta Windows + X și alegeți Device Manager.

   

2. Găsiți interfața motorului de management Intel (R) faceți clic dreapta pe ea și alegeți Dezactivați funcția din meniu.
3. Când apare dialogul de confirmare, faceți clic pe Da.

După dezactivarea acestui dispozitiv, verificați dacă problema cu oprirea este încă acolo.

Soluția 3 - Rulați comanda chkdsk

În unele cazuri, este posibil să existe un hard sector pe hard disk care cauzează probleme cu oprirea Windows. Dacă Windows 10 nu se oprește corect, s-ar putea să puteți remedia problema pur și simplu rulând scanarea chkdsk. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Deschideți prompt de comandă ca administrator. Pentru a face acest lucru, apăsați tasta Windows + X și selectați Prompt Command (Admin) sau PowerShell (Admin) din meniu.

   

2. Când se deschide Prompt Command, introduceți chkdsk / f: X și apăsați Enter. Înlocuiți: X cu litera unității de sistem. În majoritatea cazurilor, acesta ar fi C.

   

3. Vi se va cere să programați o scanare. Apăsați Y pentru a confirma.

După ce reporniți computerul, unitatea de sistem va fi scanată automat, iar sectoarele proaste vor fi reparate automat. După terminarea procesului de scanare, verificați dacă problema există încă.

• CITEȘTE ȘI: Remediază: Oprirea neașteptată după hibernare în Windows 10

Soluția 4 - Rulați depanatorul Windows Update

Potrivit utilizatorilor, uneori Windows 10 nu se oprește corect din cauza anumitor probleme cu Windows Update. Cu toate acestea, puteți remedia majoritatea acestor probleme pur și simplu utilizând soluționarea problemelor Windows Update.

Pentru a face acest lucru, trebuie doar să urmați acești pași simpli:

1. Deschide aplicația Setări. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să apăsați tasta Windows + I. Când se deschide aplicația Setări, accesați secțiunea Actualizare și securitate.

   

2. Selectați Depanare din meniul din stânga. Acum selectați Windows Update și faceți clic pe Executați butonul de depanare.

   

3. Urmați instrucțiunile de pe ecran.

După ce depanatorul este terminat, verificați dacă problema este încă acolo. Rețineți că aceasta nu este o soluție universală, dar mai mulți utilizatori au raportat că a funcționat pentru ei, așa că nu ezitați să o încercați.

Soluția 5 - Resetați BIOS-ul

În unele cazuri, Windows 10 nu se va opri corect datorită setărilor BIOS. Dacă acesta este cazul, poate doriți să încercați să resetați BIOS-ul la valoarea implicită. Există mai multe modalități de a face asta, dar cea mai simplă ar fi să navigați la BIOS și să selectați opțiunea pentru a încărca setările implicite.

Pentru a vedea cum să accesați și să resetați corect BIOS-ul, vă recomandăm să consultați manualul plăcii de bază pentru instrucțiuni detaliate. După resetarea BIOS la valoarea implicită, verificați dacă problema este încă acolo.

De asemenea, puteți reseta BIOS-ul eliminând bateria plăcii de bază timp de câteva minute sau mutând jumperul de pe placa de bază în poziția clară a BIOS-ului. Aceste două metode sunt un pic mai avansate, așa că dacă nu sunteți un utilizator cu experiență de PC, probabil că nu ar trebui să le utilizați.

• CITEȘTE ȘI: Cum să adăugați butonul de închidere la Windows 10 dacă lipsește

Soluția 6 - Deconectați dispozitivele USB

Dacă Windows 10 nu se oprește corect, problema ar putea fi dispozitivele USB. Cu toții avem tot felul de dispozitive atașate la calculatoarele noastre, iar uneori anumite dispozitive pot împiedica oprirea corectă a computerului.

Pentru a remedia această problemă, asigurați-vă că eliminați toate dispozitivele USB inutile de pe computer și verificați dacă acest lucru vă ajută. Mai mulți utilizatori au raportat că deconectarea unității flash USB de la PC a rezolvat problema pentru ei, așa că asigurați-vă că deconectați orice dispozitive de stocare externe înainte de a opri computerul.

Soluția 7 - Dezactivați funcția Pornire rapidă

Windows are o caracteristică utilă numită Startup rapid și această caracteristică combină hibernarea și închiderea într-unul singur, permițându-vă astfel să porniți rapid computerul. Totuși, această caracteristică poate provoca Windows 10 să nu se oprească corect.

Cu toate acestea, puteți dezactiva cu ușurință funcția Startup rapid făcând următoarele:

1. Apăsați tasta Windows + S și introduceți setările de alimentare. Alegeți setările Power & Sleep din listă.

   

2. Derulați în jos la secțiunea Setări conexe și faceți clic pe Setări suplimentare de alimentare.

   

3. Acum va apărea fereastra Opțiuni de alimentare. Faceți clic pe Alegeți ce opțiune face butonul de pornire din meniul din stânga.

   

4. Faceți clic pe Modificați setările care momentan nu sunt disponibile.

   

5. Debifează Activați opțiunea de pornire rapidă (recomandată) și faceți clic pe Salvați modificările.

   

După acest lucru, funcția de pornire rapidă va fi dezactivată și problema de oprire ar trebui rezolvată. Rețineți că, prin dezactivarea acestei funcții, computerul dvs. poate porni un pic mai lent, așa că rețineți asta.

Dacă problema dvs. persistă chiar și după ce încercați toate aceste soluții, vă rugăm să ne informați în secțiunea de comentarii de mai jos și vom încerca să vă ajutăm.

Nota editorului: Această postare a fost publicată inițial în mai 2016 și de atunci a fost complet renovată și actualizată pentru prospețime, acuratețe și exhaustivitate.

CITEȘTE ȘI:

• Cum se accelerează închiderea lentă în Windows 10/7
• FIX: Probleme de oprire a computerului în Windows 10, 8.1, 7
• Cum să planificați oprirea în Windows 8, 8.1, 10