Unii utilizatori au raportat că nslookup funcționează, dar ping-ul eșuează pe computerul lor. În cazul în care nu sunteți familiar, acestea sunt două comenzi pe care utilizatorii avansați le-ar putea utiliza, iar astăzi vă vom arăta cum să remediați această problemă.

Neputând utiliza funcția ping poate fi o problemă și, vorbind despre această problemă, iată câteva probleme similare pe care utilizatorii le-au raportat:

• Nslookup rezolvă IP-ul, dar ping-ul nu - Uneori, această problemă poate fi cauzată de antivirusul sau firewall-ul, așa că poate ar trebui să ajustați setările și să verificați dacă asta rezolvă problema.
• Nslookup funcționează traceroute eșuează - Dacă întâmpinați această problemă, probabil că problema este legată de anumite servicii. Pur și simplu reporniți-le și problema ar trebui rezolvată.
• Nslookup nu poate rezolva lucrările de ping- Această problemă poate apărea din numeroase motive și, dacă o întâlniți, asigurați-vă că încercați unele dintre soluțiile noastre.

Nslookup funcționează, dar ping-ul nu reușește, cum să-l repar?

1. Verificați-vă antivirusul
2. Utilizați promptul de comandă
3. Reporniți serviciul Client DNS
4. Adăugați un punct după un domeniu
5. Reporniți serviciul Cache DNS
6. Modificați setările IPv4
7. Comutați la Google DNS
8. Verificați fișierul gazdelor
9. Dezactivează IPv6
10. Actualizați driverele

Soluția 1 - Verificați antivirusul

Potrivit utilizatorilor, dacă nslookup funcționează, dar ping-ul eșuează, problema ar putea fi legată de antivirusul tău. Câțiva utilizatori au raportat probleme cu Kaspersky și funcția pentru firewall și, pentru a remedia problema, este recomandat să dezactivați firewall-ul din Kaspersky și să verificați dacă asta rezolvă problema.

Rețineți că și alte instrumente și funcții antivirus pot cauza această problemă, așa că, chiar dacă nu utilizați Kaspersky, ar trebui să verificați setările antivirus și să încercați să dezactivați anumite funcții. Dacă problema este încă acolo, poate o puteți remedia prin dezactivarea antivirusului cu totul.

În unele cazuri, singura modalitate de a remedia această problemă ar putea fi eliminarea antivirusului. Chiar dacă alegeți să vă eliminați antivirusul, trebuie să știți că sistemul dvs. va fi protejat de Windows Defender, deci nu trebuie să vă faceți prea multe griji pentru siguranța dvs.

După ce eliminați antivirusul, verificați dacă problema există încă. Dacă problema nu apare după eliminarea antivirusului, poate ar trebui să luați în considerare trecerea la o altă soluție antivirus. Există multe instrumente antivirus excelente pe piață și, dacă doriți un antivirus fiabil care să nu interfereze cu sistemul dvs., vă recomandăm să încercați Bitdefender.

• Citiți acum: Bitdefender Internet Security 2019: Cel mai bun antivirus pentru platforma Windows

Soluția 2 - Utilizați promptul de comandă

Uneori, această problemă poate apărea din cauza unui glitch temporar pe sistemul tău. Dacă nslookup funcționează, dar ping-ul nu reușește, este posibil să fiți capabil să remediați problema pur și simplu rulând câteva comenzi. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să urmați acești pași:

1. Apăsați tasta Windows + X pentru a deschide meniul Win + X. Acum alegeți comanda Prompt (Admin) sau PowerShell (Admin) din listă.

   

2. Când se deschide Prompt Command, executați următoarele comenzi:
   • catalog de resetare netsh winsock
   • netsh int ip reset reset.log
   • ipconfig / flushdns
   • ipconfig / registerdns
   • ruta / f

După executarea acestor comenzi, verificați dacă problema este rezolvată.

• CITEȘTE ȘI: FIX: Nu se poate conecta la Internet în Windows 10

Soluția 3 - Reporniți serviciul Client DNS

Dacă nslookup funcționează, dar ping-ul eșuează, problema ar putea fi unul dintre serviciile dvs. Mai mulți utilizatori susțin că serviciul client DNS a fost problema, iar pentru a remedia problema, trebuie să reporniți acest serviciu. Acest lucru este de fapt destul de simplu de făcut și îl puteți face urmând acești pași:

1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide dialogul Run. Acum introduceți services.msc și apăsați Enter sau faceți clic pe OK.

   

2. Localizați client DNS, faceți clic dreapta pe acesta și alegeți Oprire. Așteptați câteva momente, faceți clic dreapta pe clientul DNS și alegeți Start din meniu.

   

Dacă nu puteți opri serviciul, problema este serviciile dependente. Serviciul client DNS depinde de anumite servicii și până când aceste servicii nu sunt oprite, nu veți putea opri serviciul client DNS. Pentru a afla de ce servicii depinde Clientul DNS, faceți următoarele:

1. În fereastra Servicii localizați DNS Client și faceți dublu clic pe acesta pentru a deschide proprietățile sale.
2. Accesați fila Dependențe și acolo ar trebui să puteți vedea serviciile de care depinde Clientul DNS.

   

3. Opriți aceste servicii și apoi ar trebui să puteți opri și clientul DNS.
4. După ce reporniți serviciul client DNS, asigurați-vă că reporniți serviciile de care depinde clientul DNS.

Aceasta poate fi o soluție puțin complicată, mai ales dacă trebuie să dezactivați serviciile în funcție, dar dacă respectați cu atenție instrucțiunile, ar trebui să puteți gestiona.

Soluția 4 - Adăugați un punct după un domeniu

Aceasta este o soluție neobișnuită, dar funcționează în funcție de utilizatori. Dacă nslookup funcționează, dar ping-ul nu reușește, poate rezolvați problema doar prin adăugarea unui punct după domeniu.

De exemplu, dacă ați folosit anterior comanda ping windowsreport, încercați să utilizați ping windowsreport. comandați și verificați dacă funcționează. Aceasta este o soluție simplă, dar mulți utilizatori au raportat că funcționează pentru ei, așa că nu ezitați să o încercați.

Soluția 5 - Reporniți serviciul Cache DNS

Așa cum am menționat anterior, uneori aceste tipuri de probleme pot apărea din cauza anumitor servicii. Dacă nslookup funcționează, dar ping-ul nu reușește, problema este cel mai probabil serviciul de cache DNS și, pentru a remedia, trebuie doar să îl reporniți. Pentru a face acest lucru rapid, trebuie doar să urmați acești pași:

1. Începeți promptul de comandă ca administrator.
2. Când începe promptul de comandă, executați următoarele comenzi:
   • net stop dnscache
   • net start dnscache

După executarea acestor două comenzi, serviciul DNS Cache va reporni și problema ar trebui rezolvată.

• CITEȘTE ȘI: Soluție completă: Nu este conectat niciun mesaj de conexiuni disponibile pe Windows 10, 8.1, 7

Soluția 6 - Modificați setările IPv4

Dacă nslookup funcționează, dar ping-ul eșuează pe computer, problema ar putea fi legată de setările IP. Pentru a remedia problema, este recomandat să efectuați câteva modificări la setările dvs. IPv4. Puteți face acest lucru urmând acești pași:

1. Faceți clic pe pictograma rețelei din bara de activități și alegeți rețeaua din meniu.

   

2. Faceți clic pe Modificați opțiunile adaptorului din panoul din dreapta.
3. Acum va apărea lista tuturor conexiunilor de rețea. Faceți clic dreapta pe conexiunea de rețea și alegeți Proprietăți din meniu.
4. Selectați Internet Protocol Versiunea 4 (TCP / IPv4) din listă și faceți clic pe butonul Proprietăți.

   

5. Acum faceți clic pe butonul Advanced.
6. Accesați fila DNS și selectați Adăugați aceste sufixe DNS (în ordine). Acum faceți clic pe butonul Adăugare.

   

7. Când apare noua fereastră, introduceți . ca sufixul Domeniu și faceți clic pe Adăugare. Salvează modificările.

   

După acest lucru, problema ar trebui rezolvată și totul va începe să funcționeze din nou.

Soluția 7 - Comutați la Google DNS

În cazul în care problema încă există, problema ar putea fi DNS. Potrivit utilizatorilor, dacă nslookup funcționează, dar ping-ul eșuează, problema poate fi legată de DNS, dar puteți remedia problema trecând la DNS-ul Google. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să urmați acești pași:

1. Repetați pașii 1 - 4 din soluția anterioară.
2. Selectați Utilizați următoarele adrese ale serverului DNS. Introduceți 8.8.8.8 ca preferat și 8.8.4.4 ca server alternativ DNS. Faceți clic pe OK pentru a salva modificările.

   

După ce faceți acest lucru, verificați dacă problema există încă. Rețineți că trecerea la DNS Google ar putea încetini un pic conexiunea la Internet, așa că rețineți acest lucru.

Soluția 8 - Verificați fișierul gazdelor

Dacă problema încă există, problema poate fi fișierul dvs. de gazde. Dacă nslookup funcționează, dar ping-ul nu reușește, este posibil ca fișierul gazdelor să fie editat de un malware sau o altă aplicație, ceea ce poate cauza apariția acestor probleme și similare.

Pentru a remedia problema, se recomandă să verificați fișierul gazdelor și să vă asigurați că totul este în regulă. Practic, dacă vedeți site-ul web pe care încercați să faceți ping pe listă, înseamnă că fișierele gazdelor au fost modificate.

Pur și simplu eliminați intrările îndreptate către site-ul web pe care încercați să faceți ping și sunteți bine să mergeți. Dacă nu știți cum să faceți asta, puteți reseta întotdeauna fișierul de gazde și asta ar trebui să rezolve problema.

Soluția 9 - Dezactivați IPv6

În cazul în care nu sunteți familiar, există două tipuri de adrese IP, IPv4 și IPv6. Acesta este cel mai nou standard, dar dacă nu utilizați în mod specific IPv6, poate dezactivați această caracteristică.

După cum se pare, mai mulți utilizatori au raportat că nslookup funcționează, dar ping-ul eșuează din cauza IPv6, așa că haideți să-l dezactivăm și să verificăm dacă acest lucru ajută. Pentru a dezactiva IPv6, faceți următoarele:

1. Urmați pașii 1-3 din soluția 6.
2. Localizați Internet Protocol Versiunea 6 (TCP / IPv6) pe listă și debifați-o. Acum faceți clic pe Aplicare și OK pentru a salva modificările.

   

După dezactivarea IPv6, verificați dacă problema este încă acolo.

Soluția 10 - Actualizați driverele

Dacă nslookup funcționează, dar ping-ul eșuează pe computer, este posibil ca problema să fie legată de driverele dvs. Uneori, driverele dvs. nu pot fi depășite, ceea ce poate duce la multe și alte probleme. Cu toate acestea, puteți rezolva problema pur și simplu descărcând cele mai recente drivere și instalându-le.

Pentru a face acest lucru, trebuie doar să accesați site-ul adaptorului de rețea și să descărcați cele mai noi drivere pentru modelul dvs. După ce descărcați și instalați cele mai recente drivere, problema trebuie rezolvată.

Dacă această metodă vi se pare un pic complicată, poate ar trebui să luați în considerare utilizarea unor instrumente terțe, cum ar fi TweakBit Driver Updater și să actualizați driverele cu un singur clic.

Nerespectarea unui ping pe un anumit dispozitiv sau o adresă IP poate fi o problemă, dar sperăm că ați rezolvat problema folosind una dintre soluțiile noastre.

CITEȘTE ȘI:

• FIX: Conexiunea Wi-Fi scade continuu pe Windows 10
• Fix complet: nu se poate face ping pe alte computere pe Windows 10
• WLANSVC continuă să se oprească: Iată cum puteți remedia această eroare pe bune