Xbox One este despre jocul tău preferat alături de prieteni. Da, încă te poți distra singur, dar este mult mai distractiv când ai companie. Și din moment ce prietenii tăi nu pot veni în fiecare zi, jocul online este o modalitate excelentă de a rămâne conectat și de a te distra.

Dar dacă nu vă puteți conecta? Ei bine, în acest caz, ești pe cont propriu.

Desigur că nu! În cazul în care aveți probleme la conectarea la multiplayer Xbox One, v-am pregătit câteva soluții care v-ar putea ajuta să reveniți online.

Ce să faci dacă nu te poți conecta la multiplayerul Xbox One

1. Reporniți Xbox One
2. Verificați cablul de rețea
3. Conectați-vă direct la modem
4. Asigurați-vă că apartenența dvs. la Gold Gold este încă valabilă
5. Verificați starea serviciului Xbox Live
6. Asigurați-vă că copilul dvs. nu este restricționat de la joc
7. Caz specific: eroare multiplayer, contul dvs. este configurat online

1. Reporniți Xbox One

Prima soluție pe care oricum ar recomanda-o oricine este pur și simplu să reporniți consola. În cazul unei conexiuni defecte, repornirea Xbox poate fi doar ceea ce aveți nevoie pentru a rezolva problemele de conectare.

În cazul în care nu sunteți sigur cum să reporniți corect consola, urmați aceste instrucțiuni:

1. Deconectați cablul de alimentare din spatele routerului și așteptați cinci minute.
2. Reporniți consola Xbox One:
   • Derulați spre stânga de acasă pentru a deschide ghidul.
   • Selectați Setări.
   • Selectați Restart console.

     

   • Selectați Da pentru a confirma.
3. După cinci minute, conectați modemul și așteptați ca acesta să revină la starea normală.
4. Încercați să vă conectați din nou la multiplayer.

Dacă încă nu vă puteți conecta la internet cu Xbox One, treceți la o altă soluție enumerată mai jos.

2. Verificați cablul de rețea

Cablul de rețea trebuie să fie conectat corect la consola dvs. pentru ca internetul să funcționeze. Așadar, trebuie să vă asigurați că cablul dvs. de rețea este conectat corect și iată cum puteți face asta:

1. Deconectați cablul de rețea din spatele consolei Xbox One.
2. Verificați conectorul cablului și soclul consolei Xbox One pentru a vă asigura că sunt curate și fără deșeuri.
3. Conectați-l înapoi.
4. Acum, deconectați cablul de rețea de la router.
5. Verificați conectorul cablului și mufa routerului pentru a vă asigura că sunt curate și fără resturi.
6. Acum, efectuați una dintre următoarele (în funcție de hardware-ul rețelei dvs.):
   • Router sau gateway: Conectați cablul de rețea la un alt port. Asigurați-vă că cablul face clic pe locul său.
   • Modem: Conectați cablul de rețea în modem. Asigurați-vă că cablul face clic pe locul său.
7. Verificați dacă toate cablurile de alimentare sunt bine așezate în modem, gateway sau router și că toate dispozitivele de rețea sunt pornite.
8. Încercați să vă conectați din nou la internet.

3. Conectați-vă direct la modem

Dacă consola dvs. este conectată la router, încercați să o conectați direct la modemul dvs. În acest fel, veți putea restabili conexiunea la internet, în cazul în care ceva nu este în regulă cu routerul dvs.

Dacă multiplayer-ul de pe Xbox One funcționează în timp ce sunteți conectat la modem, va trebui să înlocuiți routerul sau să cercetați posibile probleme.

4. Asigurați-vă că apartenența dvs. la Gold Gold este încă valabilă

Fiți abonat la Xbox Live Gold este absolut obligatoriu pentru multiplayer pe Xbox One.

Deci, dacă niciuna dintre soluțiile enumerate mai sus nu funcționează, asigurați-vă că sunteți încă abonat la Live Gold. Acest lucru se aplică în special dacă v-ați înscris recent la proba gratuită, deoarece s-ar putea ca procesul dvs. să fi expirat.

5. Verificați starea serviciului Xbox Live

Există, de asemenea, șansa ca serviciile Xbox Live să fie în prezent întreținute sau offline. În acest caz, nu poți face cu adevărat nimic. De fapt, singurul lucru pe care îl puteți face este să așteptați ca Microsoft să rezolve serviciile.

Puteți verifica starea serviciilor Xbox Live oricând pe acest link.

6. Asigurați-vă că copilul dvs. nu este restricționat de la jocul online

Dacă citiți acest articol, deoarece copilul dvs. nu se poate conecta la internet, trebuie să verificați dacă este eligibil pentru a merge online. Din cauza restricțiilor de vârstă, copiii sub o anumită vârstă nu se pot conecta la internet.

Același lucru este valabil și pentru restricțiile contului. Puteți afla mai multe despre gestionarea contului și siguranței copilului dvs. pe Xbox One aici.

7. Caz specific: eroare multiplayer, contul dvs. este configurat online

Puteți întâmpina probleme dacă aveți un cont anterior făcut online. În acest caz, este probabil ca confidențialitatea și setările online să nu fie configurate în mod corespunzător și trebuie să efectuați unele modificări înainte de a continua.

Pentru această problemă, puteți consulta ghidul nostru și urmați pașii enumerați acolo pentru a vă rezolva problema.

Cam asta e. Sperăm cu siguranță că acest articol te-a ajutat să te întorci online și să joci jocurile tale preferate Xbox One cu prietenii tăi.

Dacă aveți comentarii, întrebări sau sugestii, spuneți-ne în comentariile de mai jos.

Nota editorului: Această postare a fost publicată inițial în noiembrie 2017 și de atunci a fost complet renovată și actualizată pentru prospețime, acuratețe și exhaustivitate.