Xbox One vă permite să jucați sute de jocuri online cu prietenii, dar anumite probleme pot apărea o singură dată. Utilizatorii au raportat eroarea 0x87de07d1 pe Xbox One, iar astăzi vă vom arăta cum să o remediați.

Eroare Xbox One 0x87de07d1, cum să o rezolvi?

Fix - eroare Xbox One 0x87de07d1

Soluția 1 - Setați-vă contul ca consolă de domiciliu

Xbox One vă permite să partajați jocuri și conținut descărcabil cu prietenii și membrii familiei, dar pentru a face ca consola dvs. să fie setată ca consolă de acasă. Acest lucru se întâmplă automat prima dată când vă conectați la Xbox One, dar dacă contul dvs. nu este setat ca consolă de domiciliu, este posibil să întâmpinați eroarea 0x87de07d1. Pentru a remedia această eroare, faceți următoarele:

1. Derulați spre stânga pe ecranul principal pentru a deschide Ghidul.
2. Alegeți Setări> Toate Setările.
3. Acum selectați Personalizare> Xbox acasă.
4. Verificați informațiile de pe ecran și selectați Faceți-mi Xbox acasă.

După setarea contului cumpărătorului ca Xbox acasă, permiteți tuturor profilurilor de pe același Xbox să joace jocurile. În cele din urmă, cealaltă persoană trebuie conectată în contul cumpărătorului și conectată la Xbox Live pentru a juca online. După aceea, acest mesaj de eroare ar trebui rezolvat. Trebuie să menționăm că puteți schimba Xbox acasă doar de trei ori pe an, așa că rețineți asta.

Soluția 2 - Verificați starea serviciilor Xbox Live

Dacă primiți această eroare în timp ce încercați să rulați un joc digital pe consola, asigurați-vă că verificați starea serviciilor Xbox Live. Jocurile digitale se bazează pe Xbox Live pentru a funcționa corect și, dacă anumite servicii Xbox Live sunt reduse, este posibil să întâmpinați aceste erori și multe alte erori. Pentru a verifica starea Xbox Live, pur și simplu accesați site-ul web Xbox. Dacă anumite servicii Xbox Live sunt reduse, puteți aștepta doar până când Microsoft rezolvă această problemă.

• CITEȘTE ȘI: Jocurile Atari de la școala veche vin la Xbox One

Soluția 3 - Împiedicați introducerea discului dvs.

Utilizatorii au raportat această eroare în timp ce încercau să joace un joc de pe un disc de joc. Nu suntem siguri care cauzează apariția acestei erori, dar utilizatorii au raportat că o puteți remedia pur și simplu împiedicând introducerea discului dvs. Pentru a face acest lucru, încercați să introduceți discul, dar când consola încearcă să-l tragă în interior, țineți-l cu mâna timp de câteva secunde și lăsați-l să plece. După ce ai făcut asta, jocul ar trebui să începi fără probleme.

Soluția 4 - Curățați discul

Uneori, eroarea 0x87de07d1 poate apărea dacă discul de joc este deteriorat, prin urmare, asigurați-vă că vă curățați discul. Pentru aceasta, folosiți o cârpă moale, ușor umedă și curățați discul de la centru până la margini. În timp ce curățați discul, țineți-l de marginile sale și încercați să nu atingeți suprafața de sus sau de jos cu degetele. În plus, puteți să vă duceți discul la orice magazin care are o mașină de lustruit disc și să le cereți să lustrească discul pentru dvs.

Soluția 5 - Înlocuiți discul

Dacă curățarea discului nu rezolvă eroarea, poate doriți să luați în considerare înlocuirea. Înainte de a înlocui discul, asigurați-vă că îl încercați pe o altă consolă Xbox One. Dacă problema persistă pe o altă consolă, este posibil ca discul dvs. să fie deteriorat, deci asigurați-vă că îl înlocuiți.

Soluția 6 - Reporniți jocul sau aplicația

Uneori, puteți remedia eroarea 0x87de07d1 pe Xbox One pur și simplu repornind aplicația sau jocul problematic. Pentru a face acest lucru, trebuie să urmați acești pași:

1. Asigurați-vă că jocul sau aplicația problematică este pornită.
2. Apăsați butonul Xbox de pe controler pentru a vă întoarce la ecranul principal.
3. Evidențiați marea aplicație mare și apăsați butonul Meniu de pe controler.
4. Alegeți Închidere din meniu.

După închiderea aplicației, încercați să o porniți din nou și verificați dacă problema este rezolvată.

• CITEȘTE ȘI: titlurile Xbox 360 Blue Dragon și Limbo sunt acum disponibile pe Xbox One

Soluția 7 - Reporniți consola

S-ar putea să puteți remedia această problemă pur și simplu repornind consola. Restartarea consolei șterge tot felul de fișiere temporare, astfel încât poate doriți să încercați asta. Pentru a reporni Xbox One, efectuați următoarele:

1. Pe ecranul principal derulați spre stânga pentru a deschide Ghidul. Puteți face acest lucru și atingând de două ori butonul Xbox de pe controler.
2. Alegeți Setări> Restart consolă.
3. Selectați Da pentru a confirma.

Puteți, de asemenea, să reporniți consola pur și simplu ținând butonul de pornire pe față timp de 10 secunde. După ce consola dvs. se oprește, apăsați din nou butonul de alimentare pentru al porni.

Soluția 8 - Ștergeți stocarea persistentă

Xbox One descarcă uneori conținut suplimentar pentru discuri Blu-ray și acest conținut poate fi corupt, provocând astfel și multe alte erori. Pentru a remedia această eroare, trebuie doar să ștergeți stocarea persistentă urmând acești pași:

1. Accesați Setări.
2. Alegeți Disc și Blu-ray.
3. În secțiunea Blu-ray selectați Stocare persistentă.
4. Acum alege opțiunea Ștergere stocare persistentă.

După ștergerea stocării persistente, verificați dacă problema este rezolvată.

Soluția 9 - Ștergeți adresa MAC alternativă

Uneori, configurația rețelei dvs. poate interfera cu jocurile dvs. și poate face ca eroarea 0x87de07d1 să apară. Pentru a remedia această problemă, trebuie să ștergeți adresa MAC alternativă urmând acești pași:

1. Accesați Setări.
2. Selectați Rețea.
3. Navigați la setări avansate.
4. Alegeți adresa MAC alternativă.
5. Selectați Ștergeți și reporniți consola.

După repornirea consolei, adresa MAC alternativă va fi ștersă, iar problema va fi rezolvată.

Soluția 10 - Dezactivați funcția Instant-on

Xbox One vine cu funcția Instant-on care vă permite să vă porniți sau să dezactivați rapid consola. Această caracteristică pune Xbox One în modul de repaus, permițându-vă astfel să-l porniți rapid. Puțini utilizatori au raportat că s-ar putea să remediați această eroare doar prin dezactivarea funcției Instant-on. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Accesați ecranul principal și apăsați butonul Meniu de pe controler.
2. Alegeți Setări> Putere și pornire.
3. Selectați Mod de alimentare și apăsați butonul A de pe controler.
4. Alegeți modul de economisire a energiei.

După ce faceți acest lucru, reporniți consola și activați din nou funcția Instant-on. În plus, opriți opțiunea Reluați jocurile rapid și verificați dacă problema este rezolvată.

• CITEȘTE ȘI: Unitatea externă Seagate pentru Xbox One îmbunătățește timpul de încărcare și capacitatea de stocare

Soluția 11 - Eliminați și descărcați din nou profilul dvs. Xbox

Eroarea Xbox One 0x87de07d1 poate apărea dacă profilul tău actual Xbox este corupt, dar puteți rezolva cu ușurință acest lucru eliminând profilul. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Derulați spre stânga pe ecranul principal pentru a deschide Ghidul.
2. Selectați Setări> Toate setările.
3. Accesați Cont și alegeți Ștergere conturi.
4. Selectați contul pe care doriți să îl eliminați și alegeți Eliminare pentru confirmare.
5. După ce ai terminat, selectează Închidere.

După ștergerea contului, trebuie să îl descărcați din nou, urmând acești pași:

1. Derulați spre stânga pe ecranul principal pentru a deschide Ghidul.
2. În fila Conectare defilați până la capăt și alegeți opțiunea Adăugare și gestionare.
3. Selectați Adăugare nouă.
4. Introduceți informațiile de conectare la contul Microsoft.
5. Citiți Acordul Microsoft Service și Declarația de confidențialitate și alegeți I Accept.
6. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a configura setările de conectare și securitate.

După eliminarea și descărcarea profilului, verificați dacă eroarea este rezolvată.

Soluția 12 - Reinstalați jocul

Puțini utilizatori au raportat că au reușit să rezolve această problemă doar prin reinstalarea jocului problematic. Pentru a face acest lucru pe Xbox One, trebuie să urmați acești pași:

1. Accesați secțiunea Jocuri și aplicații.
2. Evidențiați jocul pe care doriți să îl eliminați și apăsați butonul Meniu de pe controler.
3. Selectați opțiunea Gestionare joc din meniu.
4. Acum ar trebui să vedeți informații relevante despre joc, cum ar fi spațiul pe care îl ocupă și jocurile sale salvate. Selectați opțiunea Dezinstalare și așteptați până la eliminarea jocului.

• CITEȘTE ȘI: Aplicația Fitbit este acum disponibilă pe Xbox One cu noi moduri de sincronizare

După eliminarea jocului, trebuie să îl instalați din nou urmând acești pași:

1. Deschideți secțiunea Jocuri și aplicații.
2. Parcurgeți până la capăt și veți vedea lista Gata de instalare. Această listă constă din toate jocurile pe care le deții în prezent, dar care nu sunt instalate pe consola ta.
3. Selectați jocul pe care doriți să îl instalați și așteptați finalizarea procesului de instalare.

Trebuie să menționăm că procesul de instalare poate dura ceva în funcție de conexiunea dvs. de internet, așa că țineți cont de acest lucru.

Soluția 13 - mutați jocul problematic pe hard disk intern

După unii utilizatori, această eroare poate apărea dacă jocul dvs. este instalat pe un hard disk extern. Utilizarea hard disk-ului extern cu Xbox One este o modalitate excelentă de a păstra spațiul, dar acest lucru poate determina unele jocuri să nu mai funcționeze și să vă dea 0x87de07d1 eroare. O modalitate de a remedia această problemă este să vă mutați jocul pe hard diskul intern urmând acești pași:

1. Accesați secțiunea Jocuri și aplicații.
2. Evidențiați jocul pe care doriți să-l mutați și apăsați butonul Meniu.
3. Alegeți Gestionare joc din meniu.
4. Informațiile relevante despre joc vor apărea acum. Evidențiați jocul și apăsați din nou butonul Meniu.
5. Alegeți opțiunea Mutare din meniu.
6. Selectați butonul Mutare și așteptați până la finalizarea procesului de mutare.

După ce jocul este mutat pe hard disk-ul intern, verificați dacă problema este rezolvată. Înainte de a muta jocul pe hard disk-ul intern, asigurați-vă că aveți suficient spațiu de stocare. Dacă nu, va trebui să ștergeți anumite aplicații și jocuri și apoi să mutați jocul.

Soluția 14 - Încercați să vă extrageți discul de joc

Dacă încercați să rulați un joc de pe un disc, poate doriți să încercați să eliminați discul de joc de câteva ori. Utilizatorii au raportat că problema a fost rezolvată după expulzarea și introducerea discului de câteva ori, deci asigurați-vă că încercați asta.

Xbox One eroare 0x87de07d1 vă poate împiedica să vă jucați jocul preferat, dar sperăm că ați reușit să remediați această eroare folosind una dintre soluțiile noastre.

CITEȘTE ȘI:

• Fix: „Verificați discul” eroare Xbox One
• Fix: „Eroare în enumerarea conținutului” pe Xbox One
• Fix: „Lobby-ul nu este unibil” Eroare Xbox One
• Fix: „Eroare la citirea dispozitivului de salvare” pe Xbox One
• Fix: „Rețeaua dvs. se află în spatele unui NAT cu port restricționat” Xbox One