Xbox dvs. este un centru multimedia care vă permite să vă bucurați de cele mai recente jocuri și conținut online. Din păcate, anumite erori pot apărea pe Xbox o singură dată, iar astăzi vă vom arăta cum să remediați eroarea Xbox UI-122.

Xbox eroare UI-122, cum să o rezolvați?

Cuprins:

1. Verificați dacă conexiunea dvs. publică acceptă streaming
2. Comutați la o rețea de date non-celulare
3. Reporniți Xbox-ul
4. Ștergeți datele salvate Netflix
5. Verificați setările DNS ale Xbox
6. Reporniți modemul
7. Îmbunătățirea semnalului wireless
8. Conectați Xbox direct la modemul dvs.
9. Ștergeți și reîncărcați profilul
10. Ștergeți memoria cache a sistemului
11. Ciclă-ți consola

Fix - eroare Xbox UI-122

Soluția 1 - Verificați dacă conexiunea dvs. publică acceptă streaming

Dacă utilizați o rețea Wi-Fi publică, este posibil să nu puteți accesa Netflix pe consola dvs. în funcție de configurația rețelei. Administratorii blochează uneori serviciile de streaming din rețeaua lor, provocând astfel apariția acestei erori. Dacă acesta este cazul, încercați să accesați Netflix de pe orice alt dispozitiv care are acces la Internet. Dacă Netflix este blocat de administratorul de rețea, nu îl veți putea accesa de pe niciun dispozitiv și trebuie să contactați administratorul de rețea pentru a remedia problema. Rețineți că multe rețele publice au o lățime de bandă limitată, de aceea multe servicii de streaming sunt blocate.

Soluția 2 - Comutați la o rețea de date non-celulare

Dacă utilizați internet celular sau satelit pentru a accesa Netflix pe Xbox, este posibil să întâmpinați această eroare. Aceste tipuri de conexiuni au viteze mai mici și asta poate face ca uneori să apară această eroare. Dacă puteți, asigurați-vă că treceți la conexiunea prin cablu sau DSL și verificați dacă eroarea persistă.

Soluția 3 - Reporniți Xbox-ul

Dacă aveți eroare Xbox UI-122, este posibil să o puteți remedia prin oprirea Xbox. Pentru a face acest lucru, faceți următoarele:

1. Apăsați și mențineți apăsat butonul Ghid de pe controlerul Xbox timp de trei secunde. Selectați opțiunea pentru a opri consola. În mod alternativ, puteți să apăsați și să țineți apăsat butonul de pornire de pe consola în sine.
2. După oprirea consolei, deconectați cablul de alimentare de la consolă și rămâneți deconectat cel puțin un minut.
3. Conectați din nou cablul de alimentare.
4. Porniți consola apăsând butonul Ghid de pe controler sau prin apăsarea butonului de alimentare de pe consolă.
5. După ce consola se pornește, porniți aplicația Netflix și verificați dacă eroarea este rezolvată.

Soluția 4 - Ștergeți datele salvate Netflix

Netflix stochează datele sale pe consola dvs., dar uneori datele respective pot deveni corupte și pot provoca această și multe alte erori. Pentru a remedia această problemă, este recomandat să eliminați datele salvate Netflix urmând acești pași:

1. Selectați Setări din tabloul de bord Xbox.
2. Alegeți Sistemul> Depozitare.
3. Selectați toate dispozitivele. Dacă această opțiune nu este disponibilă, selectați primul dispozitiv disponibil, cum ar fi unitatea de memorie, stocare USB sau hard disk.
4. Selectați Jocuri și aplicații.
5. Acum alege Netflix> Netflix Date salvate.
6. Selectați Ștergere și apoi Da pentru confirmare.
7. Porniți din nou Netflix și verificați dacă problema este rezolvată.

• CITEȘTE ȘI: Remediază: eroare Xbox la redarea DVD-ului

Soluția 5 - Verificați setările DNS ale Xbox

Uneori, setările DNS pot cauza apariția erorii Xbox UI-122. Pentru a remedia această problemă, trebuie să setați setările DNS la Automate pe Xbox 360, urmând următoarele:

1. Apăsați butonul Ghid de pe controler.
2. Navigați la Setări și alegeți Setări sistem.
3. Acum selectați Setări rețea.
4. Selectați rețeaua dvs. și alegeți opțiunea Configurare rețea.
5. Localizați Setările DNS și setați-le pe Automat.
6. Opriți consola și reporniți-o din nou.
7. Porniți aplicația Netflix și verificați dacă problema este rezolvată.

Dacă aveți Xbox One, puteți modifica setările DNS urmând acești pași:

1. Apăsați butonul Meniu de pe controler și alegeți Setări. În mod alternativ, puteți selecta doar Setări din ecranul de pornire.
2. Selectați Rețea> Setări avansate.
3. Alegeți setările DNS și setați-le pe Automatic.
4. Apăsați butonul B pentru a salva modificările.
5. Porniți Netflix și verificați dacă eroarea apare din nou.

Soluția 6 - Reporniți modemul

Potrivit utilizatorilor, uneori puteți remedia această eroare pur și simplu repornind modemul. Erorile de configurare pot apărea o singură dată, iar pentru a le remedia trebuie să reporniți modemul. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Opriți complet consola.
2. Apăsați butonul de pornire pe modem pentru a-l opri. Unii utilizatori sugerează să deconectați cablul de alimentare, astfel încât să puteți face asta ca alternativă.
3. După ce modemul dvs. este oprit, așteptați 30 de secunde sau mai mult și apăsați din nou butonul de pornire pentru al porni.
4. După pornirea modemului, porniți consola și verificați dacă eroarea a fost rezolvată.
5. Opțional: dacă aveți un router, asigurați-vă că îl reporniți și înainte de a porni consola.

Soluția 7 - Îmbunătățirea semnalului wireless

Uneori, această eroare apare datorită puterii semnalului dvs. wireless și pentru a-l remedia trebuie să vă îmbunătățiți conectivitatea wireless. Dacă este posibil, poate fi necesar să vă mutați routerul într-o locație nouă pentru a vă îmbunătăți semnalul wireless. În plus, trebuie să fii atent la interferențele wireless. Alte dispozitive pot interfera cu semnalul wireless, prin urmare, asigurați-vă că țineți toate dispozitivele wireless departe de router. În sfârșit, încercați să vă ridicați router-ul punându-l ridicat de pe sol. Procedând astfel, vă veți asigura că nu există obstacole și că veți primi cea mai bună recepție.

Soluția 8 - Conectați Xbox direct la modemul dvs.

Eroarea UI-122 poate apărea pe Xbox din cauza problemelor cu conexiunea wireless. Pentru a remedia această problemă, trebuie să conectați Xbox-ul direct la modemul dvs., utilizând un cablu Ethernet. După ce faceți acest lucru, reporniți modemul așa cum v-am arătat în Soluția 6. În plus, poate doriți să încercați să reporniți și consola. Dacă această metodă rezolvă problema, înseamnă că există o problemă cu conexiunea de rețea sau routerul. Dacă problema persistă, va trebui să verificați dacă conexiunea la Internet este disponibilă pe alte dispozitive de rețea. Dacă există o problemă cu modemul dvs., va trebui să contactați Furnizorul de servicii Internet.

Soluția 9 - Ștergeți și reîncărcați profilul

Următorul lucru pe care vom încerca este să re-descărcați profilul dvs. Xbox One. Iată ce trebuie să faci:

1. Apăsați butonul Ghid de pe controler.
2. Accesați Setări și selectați Setări sistem.
3. Accesați stocare> Toate dispozitivele> Profiluri de joc.
4. Selectați jocul dvs. de joc pe care doriți să îl ștergeți.
5. Selectați Ștergeți.
6. Selectați Ștergere numai profil. (Aceasta șterge profilul, dar lasă jocurile și realizările salvate.)

Soluția 10 - Ștergeți memoria cache a sistemului

Ștergerea memoriei cache a sistemului este o soluție universală care poate rezolva tot felul de probleme, așa că vom testa și noi norocul cu acesta. Iată cum puteți șterge memoria cache de pe Xbox One:

1. Apăsați butonul Ghid de pe controler.
2. Accesați Setări și selectați Setări sistem.
3. Selectați stocare sau memorie.
4. Evidențiați orice dispozitiv de stocare, apoi apăsați Y pe controler (puteți selecta orice dispozitiv de stocare, deoarece sistemul va șterge memoria cache pentru toate).
5. Selectați Ștergeți memoria cache a sistemului.
6. Confirmați acțiunea.
7. Reporniți consola

Soluția 11 - Ciclă-ți consola

Dacă alte soluții nu funcționează, poate doriți să efectuați o resetare din fabrică. Această opțiune va șterge de obicei toate fișierele de pe consola dvs. și le va reseta la starea inițială. Aceasta înseamnă că veți șterge toate conturile, jocurile salvate, setările și fișierele. Dacă doriți să vă păstrați fișierele, vă recomandăm cu siguranță să le faceți backup la o unitate flash USB înainte de a începe procesul de resetare. Pentru a reseta setările Xbox la setările din fabrică, faceți următoarele:

1. Deschideți ghidul derulând spre stânga pe ecranul principal.
2. Selectați Setări și mergeți la Toate Setările.
3. Alegeți Sistemul> Informații despre consolă și actualizări.
4. Selectați Resetare consolă.
5. Ar trebui să vedeți două opțiuni disponibile: Resetați și păstrați jocurile și aplicațiile mele și Resetați și eliminați totul. Vă sugerăm să utilizați prima opțiune, deoarece această opțiune vă va reseta doar consola și va șterge datele cu potențial corupt fără a șterge jocuri și alte fișiere mari. Dacă această opțiune nu funcționează și problema persistă, asigurați-vă că folosiți opțiunea Resetare și eliminați totul. Această opțiune va șterge toate jocurile descărcate, jocurile salvate, conturile și aplicațiile, prin urmare, dacă doriți să păstrați unele dintre fișierele dvs., vă sugerăm să le faceți backup înainte de a utiliza această opțiune.

Eroarea Xbox UI-122 afectează aplicația Netflix pe Xbox One și Xbox 360, dar sperăm că ați reușit să rezolvați această problemă folosind una dintre soluțiile noastre.

CITEȘTE ȘI:

• Zgomotul anormal al fanului Xbox One S afectează mulți utilizatori
• Phil Spencer dorește ca jocurile originale Xbox să fie compatibile cu Xbox One
• Fix: Cod de eroare Netflix ui-800-3 pe Xbox One
• Cum să transmiteți muzică de pe calculatoarele Windows la Xbox One
• Remediază: Gears of War 4 probleme de impact asupra Xbox One