Mulți utilizatori Xbox folosesc Netflix pentru a viziona emisiunile preferate, dar, din păcate, anumite erori cu Netflix pot apărea o singură dată. Utilizatorii au raportat eroarea Xbox NW-2-5 care îi împiedică să urmărească Netflix, așa că haideți să vedem cum să remediați această problemă.

Eroare Xbox NW-2-5, cum să o rezolvați?

Fix - eroare Xbox NW-2-5

Soluția 1 - Verificați conexiunea la rețea

Uneori, rețelele publice nu au acces la servicii de streaming, cum ar fi Netflix. Datorită lățimii de bandă limitate, administratorii de rețea blochează uneori Netflix și alte servicii de streaming. Dacă vă aflați într-o conexiune la o rețea publică, poate doriți să verificați dacă Netflix și alte servicii de streaming sunt blocate de administratorul de rețea. Dacă este posibil, poate doriți să luați în considerare trecerea la o altă rețea. Anumite probleme pot apărea cu conexiuni la internet prin satelit și date de date celulare, datorită vitezei lor mai scăzute a conexiunilor și care pot face ca această eroare să apară. Pentru a remedia această problemă, vă recomandăm să treceți la internet prin cablu sau DSL.

Soluția 2 - Testează-ți conexiunea la Internet

Așa cum am menționat deja, această eroare poate fi cauzată de conexiunea dvs. la Internet, iar o modalitate de a o repara este de a testa conexiunea la internet pe consola dvs. Aceasta este o procedură simplă și o puteți face urmând acești pași:

1. Apăsați butonul Meniu de pe controlerul Xbox One și alegeți Setări.
2. Selectați Rețea. Ar trebui să vedeți starea conexiunii dvs. de rețea.
3. Acum selectați opțiunea Testare conexiune rețea.

Scanarea de rețea va începe acum și va face modificările necesare la setările de configurare a rețelei din consola. Pentru a verifica conexiunea la Internet pe Xbox 360, trebuie să urmați acești pași:

1. Din meniul principal Xbox 360 selectați Setări.
2. Accesați Sistemul> Setări rețea.
3. Selectați Rețea cu fir sau numele rețelei dvs. fără fir.
4. Acum alege Test Xbox LIVE Connection și selectează Continuare.

Dacă scanarea constată erori cu conexiunea la rețea, asigurați-vă că le rezolvați mai întâi înainte de a încerca să accesați din nou Netflix.

• CITEȘTE ȘI: Microsoft oferă jocuri gratuite Xbox One în noiembrie

Soluția 3 - Verificați Setările DNS ale Xbox-ului dvs.

Setările DNS pot interfera uneori cu conexiunea la rețea și pot apărea erori NW-2-5. Pentru a remedia această eroare, trebuie să setați setările DNS la Automate pe Xbox One urmând acești pași:

1. Apăsați butonul Meniu de pe controler și selectați Setări. Puteți selecta, de asemenea, Setări din ecranul de pornire.
2. Selectați Rețea> Setări avansate.
3. Accesați setările DNS și selectați Automat.
4. Apăsați butonul B de pe controler pentru a salva modificările.

Pentru a schimba setările de rețea pe Xbox 360, urmați acești pași:

1. Apăsați butonul Ghid de pe controler.
2. Accesați Setări și selectați Setări sistem.
3. Selectați Setări rețea.
4. Selectați rețeaua dvs. și alegeți opțiunea Configurare rețea.
5. Selectați Setări DNS și alegeți Automat.
6. Reporniți consola.

După ce setați Setările DNS la Automate, verificați dacă problema este rezolvată.

Soluția 4 - Reporniți modemul

Uneori, configurația de rețea poate interfera cu Xbox-ul dvs. și poate cauza eroarea NW-2-5. Pentru a vă reseta configurația rețelei, trebuie să reporniți modemul împreună cu alte hardware-uri de rețea. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Opriți Xbox.
2. Apăsați butonul de pornire al modemului pentru al opri. Dacă aveți un router wireless, ar trebui să îl dezactivați și.
3. Așteptați 30 de secunde și porniți modemul și routerul wireless.
4. Așteptați până când ambele dispozitive sunt complet pornite și încercați să porniți din nou Netflix.

Soluția 5 - Verificați puterea semnalului Wi-Fi

Dacă utilizați o conexiune wireless pentru a accesa Internetul, ar trebui să vă verificați semnalul wireless. Semnalul wireless poate fi afectat de mulți factori, de aceea vă sugerăm cu tărie să vă feriți routerul wireless de dispozitivele care pot provoca interferențe, cum ar fi telefoane fără fir, cuptoare cu microunde sau alte dispozitive wireless. Pe lângă interferențe, ar trebui să vă mutați și routerul aproape de Xbox pentru a primi o mai bună recepție. În sfârșit, țineți-vă routerul pe o poziție ridicată pentru a obține cea mai bună recepție și a evita eventuale obstacole.

• CITEȘTE ȘI: Aplicația Netflix primește suport pentru 4K și HDR

Soluția 6 - Conectați-vă Xbox direct la modemul dvs.

Așa cum am menționat deja, eroarea Xbox NW-2-5 poate fi cauzată de routerul dvs. wireless și, pentru a remedia această problemă, poate doriți să vă conectați consola direct la modem utilizând un cablu Ethernet. După ce faceți acest lucru, vă sugerăm să reporniți modemul așa cum v-am arătat în Soluția 4. Dacă conectarea consolei la modem rezolvă direct problema, înseamnă că există o problemă cu configurația routerului wireless, deci ar putea să o analizați îndeaproape. Dacă încă nu puteți accesa Netflix, chiar dacă consola dvs. este conectată direct la modemul dvs., s-ar putea să apară o problemă cu configurația modemului dvs., așadar poate doriți să modificați setările acestuia.

Soluția 7 - Încercați să conectați consola la o altă rețea

Potrivit utilizatorilor, această problemă poate fi cauzată de conexiunea la rețea și, pentru a o remedia, trebuie să vă conectați consola la o altă rețea. Utilizatorii au raportat că, după ce și-au conectat consola la o rețea diferită, problema a fost rezolvată și au putut accesa Netflix pe rețeaua lor natală fără probleme.

Soluția 8 - Utilizați telefonul ca hotspot wireless

Dacă aveți eroare Xbox NW-2-5, poate doriți să încercați să utilizați telefonul ca hotspot wireless. Potrivit utilizatorilor, după conectarea la telefonul dvs. problema ar trebui rezolvată și veți putea accesa Netflix folosind conexiunea de internet implicită.

Soluția 9 - Încercați să utilizați în schimb o rețea wireless

Puțini utilizatori au raportat această problemă în timp ce se conectau la Internet folosind o conexiune prin cablu. Potrivit acestora, problema a fost rezolvată după trecerea la rețeaua wireless, așa că poate doriți să luați în considerare să faceți asta. Rețineți că aceasta este doar o soluție temporară, dar o puteți folosi în continuare pentru a evita această eroare.

Soluția 10 - Dezactivați controalele parentale

Această soluție se aplică numai clienților BT și, dacă nu sunteți un utilizator BT, este posibil să doriți să săriți această soluție. Se pare că utilizatorii BT au opțiunea Control parental activată implicit, iar această opțiune îi împiedică să acceseze Netflix. Pentru a remedia această problemă, trebuie să faceți următoarele:

1. Autentificați-vă în contul BT.
2. Localizați BT Parental Controls și faceți clic pe butonul Gestionați.
3. Setați Control parental pe Off.
4. Acum faceți clic pe opțiunea Ștergere BT Parental Controls.
5. Selectați Da, ștergeți acum.

După dezactivarea și ștergerea controlului parental BT, eroarea NW-2-5 trebuie rezolvată definitiv.

Eroarea Xbox NW-2-5 vă poate împiedica să accesați Netflix pe Xbox, dar sperăm că ați reușit să remediați această eroare după ce ați utilizat una dintre soluțiile noastre.

CITEȘTE ȘI:

• Fix: eroare de ventilație Xbox
• Fix: eroare Xbox 807b01f7
• Fix: „Pentru acest joc trebuie să fiți online” eroare Xbox
• Fix: „Conținut descărcabil s-a schimbat” eroare Xbox
• Fix: eroare Xbox PBR9002