Mulți oameni își joacă jocurile preferate pe Xbox online, dar uneori pot apărea anumite erori cu Xbox și vă împiedică să vă bucurați de jocul preferat. Utilizatorii au raportat codul de eroare Xbox 80072ef3 și astăzi vă vom arăta cum să remediați această eroare.

Cod de eroare Xbox 80072ef3, cum să-l repari?

Eroarea 80072ef3 apare de obicei atunci când încercați să vă conectați la Xbox Live pe consola Xbox. Această eroare vă va împiedica să jucați jocuri online și aceasta poate fi o problemă majoră pentru majoritatea jucătorilor. Această problemă este cauzată de obicei de o problemă de conectare la rețea sau de date corupte de pe hard disk-ul consolei dvs., dar din fericire există câteva moduri de a remedia această problemă.

Fix - cod de eroare Xbox 80072ef3

Soluția 1 - Reporniți consola

De obicei, puteți remedia majoritatea problemelor cu Xbox, pur și simplu repornind consola. Pentru a face acest lucru, trebuie să urmați acești pași:

1. Pe controlerul Xbox apăsați și mențineți apăsat butonul Xbox Guide timp de 3 secunde.
2. Acum va apărea un meniu. Selectați opțiunea de dezactivare consolă și apăsați butonul A.
3. Consola dvs. se va opri acum. Așteptați câteva secunde și apăsați și mențineți apăsat butonul Xbox Guide de pe controler pentru a porni din nou consola.

După pornirea consolei, verificați dacă problema este rezolvată.

Soluția 2 - Ștergeți conținutul corupt

Uneori, această eroare poate apărea din cauza fișierelor de joc salvate corupte, iar o modalitate de a remedia această problemă este să ștergeți fișierul corupt. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Apăsați butonul Ghid de pe controler.
2. Accesați Setări și alegeți Setări sistem.
3. Acum mergeți la Storage.
4. Selectați o locație de stocare și apăsați butonul A.
5. Selectați Jocuri și aplicații și apăsați din nou butonul A.
6. Derulați în jos și verificați fișierele de salvare a jocurilor corupte. Fișierele corupte vor avea un punct de exclamare galben, astfel încât acestea să fie ușor de găsit.
7. Dacă reușiți să găsiți un fișier corupt, selectați-l și apăsați butonul A.
8. Selectați Ștergeți și apăsați din nou butonul A.
9. Veți obține Acest lucru va șterge definitiv conținutul selectat din consolă. Sigur doriți să ștergeți mesajul. Selectați Da.
10. Repetați acest proces pentru toate fișierele de joc salvate corupte.

• CITEȘTE ȘI: 6 cele mai bune aplicații audio de fundal Xbox One

Fișierele de joc salvate corupt pot cauza asta și multe alte probleme pe consola Xbox, dar ar trebui să le puteți remedia pur și simplu găsind aceste fișiere și eliminându-le de pe dispozitiv.

Soluția 3 - Ștergeți-vă memoria cache

Fișierele de joc salvate corupt pot cauza apariția erorii 80072ef3, dar această eroare poate fi cauzată și de memoria cache a sistemului corupt. Pentru a remedia problema cu memoria cache coruptă, va trebui să o eliminați din consolă. Aceasta este o procedură simplă și o puteți efectua urmând acești pași:

1. Apăsați butonul Ghid de pe controler.
2. Accesați Setări și deschideți Setări sistem.
3. În Setări sistem, selectați Stocare.
4. Selectați orice dispozitiv de stocare disponibil și apăsați butonul Y.
5. Selectați Ștergeți memoria sistemului de memorie din meniu.
6. Alegeți Da pentru a confirma că doriți să ștergeți memoria cache a sistemului.

Dacă aveți mai multe dispozitive de stocare disponibile, nu trebuie să ștergeți memoria cache pentru toate. Pur și simplu selectați oricare dintre dispozitivele disponibile și ștergeți-l memoria cache, iar cache-ul va fi clar pentru toate dispozitivele de stocare. După ce cache-ul este șters, verificați dacă problema este rezolvată.

Soluția 4 - Asigurați-vă că nu aveți abonamente neplătite

Mulți jucători Xbox folosesc tot felul de servicii care necesită abonamente, dar uneori această eroare poate apărea dacă aveți abonamente neplătite. Dacă acesta este cazul, trebuie să plătiți abonamentul necesar înainte de a remedia această problemă. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Accesați secțiunea Servicii și abonamente din contul Microsoft.
2. Găsiți abonamentele anterioare. Aceste abonamente vor fi în roșu, astfel încât le vei putea recunoaște cu ușurință.
3. Selectați opțiunea Plătiți acum și urmați instrucțiunile pentru plata abonamentului.

După ce toate abonamentele sunt plătite, această eroare ar trebui să fie remediată.

Soluția 5 - Ștergeți și descărcați din nou profilul

În unele cazuri, ar putea exista o problemă cu profilul dvs. care cauzează eroarea 80072ef3, iar pentru a remedia este necesar să ștergeți și să descărcați din nou profilul stocat în consola. Acest lucru este destul de simplu și pentru a face acest lucru trebuie să urmați acești pași:

1. Apăsați butonul Ghid de pe controler.
2. Accesați Setări și alegeți Sistem.
3. Selectați stocare> Toate dispozitivele.
4. Navigați la Profiluri de jocuri și selectați gamertag-ul pe care doriți să îl ștergeți.
5. Selectați Ștergeți.
6. Acum selectați Ștergere doar profil. Prin alegerea acestei opțiuni, profilul dvs. va fi șters, dar salvarea jocurilor și a realizărilor.

• CITEȘTE ȘI: Viteză de descărcare lentă în Xbox One S fix

După ștergerea profilului dvs., va trebui să îl descărcați urmând acești pași:

1. Apăsați butonul Ghid de pe controler.
2. Selectați opțiunea Descărcare profil. Dacă nu vedeți această opțiune, înseamnă că probabil sunteți conectat la profilul dvs., așa că va trebui să vă deconectați mai întâi.
3. Conectați-vă folosind contul Microsoft care este asociat cu jocul dvs. de joc.
4. Selectați dispozitivul de stocare pentru profilul dvs. și procesul de descărcare ar trebui să înceapă.
5. După finalizarea procesului, conectați-vă la profilul dvs. și verificați dacă problema este rezolvată.

Soluția 6 - Reporniți conexiunea de rețea

Uneori puteți repara eroarea 80072ef3 pe Xbox, pur și simplu repornind conexiunea de rețea. Pentru a face asta, pur și simplu opriți routerul și așteptați câteva secunde. După aceea, reporniți routerul și verificați dacă problema este rezolvată.

Soluția 7 - Verificați dacă ați verificat a doua adresă de e-mail

Dacă uitați parola contului, poate fi necesar să utilizați o a doua adresă de e-mail pentru a o recupera. Dacă nu aveți a doua adresă de e-mail verificată sau orice alt mod alternativ de recuperare a profilului, vă sugerăm să o adăugați și să o verificați pentru a remedia această problemă.

Puțini utilizatori au raportat că au remediat această problemă adăugând o a treia adresă de e-mail la profilul lor, așa că este posibil să doriți să luați în considerare și acest lucru.

Soluția 8 - Verificați dacă Xbox Live este disponibil

Eroarea 80072ef3 poate apărea dacă Xbox Live are probleme. Dacă acesta este cazul, asigurați-vă că verificați cu alții dacă Xbox Live funcționează pentru ei. Este puțin probabil ca Xbox Live să scadă, dar dacă acesta este cazul, va trebui să aștepți până când Microsoft rezolvă problema.

Soluția 9 - Efectuați o resetare din fabrică

Înainte de a începe această procedură, vă recomandăm cu siguranță să faceți backup pentru toate fișierele de pe consola. Acest proces va șterge toate fișierele de pe Xbox, de aceea asigurați-vă că faceți o copie de siguranță a tuturor fișierelor importante, cum ar fi jocurile descărcate. Pentru a efectua o resetare din fabrică, faceți următoarele:

1. Apăsați butonul Ghid de pe controler și selectați Setări> Toate setările.
2. Selectați Sistemul și accesați informațiile și actualizările Consolei.
3. Selectați opțiunea Resetare consolă.
4. Ar trebui să vedeți Resetare și să eliminați totul și să resetați și să păstrați opțiunea pentru jocuri și aplicații. Puteți alege a doua opțiune și verificați dacă asta rezolvă problema dvs. Dacă acest lucru nu funcționează, repetați procesul și alegeți opțiunea Resetați și eliminați totul.
5. După resetarea sistemului, verificați dacă problema este rezolvată.

Încă o dată, trebuie să menționăm că resetarea Xbox-ului va șterge toate fișierele, prin urmare, asigurați-vă că le faceți backup.

Codul de eroare Xbox 80072ef3 poate fi o problemă, dar ar trebui să poți să-l repari după repornirea Xbox-ului. Dacă acest lucru nu funcționează, nu ezitați să încercați orice altă soluție din acest articol.

CITEȘTE ȘI:

• Compatibilitate Xbox One Backward: mai mult de 250 de jocuri disponibile acum
• Xbox Play Anywhere este acum disponibil: Iată cum să-l folosești
• Aplicația AccuWeather a fost lansată pentru Xbox One
• Stream Xbox One on Beam: ghid pas cu pas
• Utilizați Spotify pe Xbox cu această aplicație terță parte