Una dintre caracteristicile cheie ale Windows 10 este posibilitatea de a transmite jocuri video de la Xbox One pe computerul dvs. folosind aplicația Xbox. Am făcut un ghid rapid despre conectarea Xbox One la Windows 10, dar, din păcate, unii utilizatori nu au reușit să transmită fluxuri de jocuri, deoarece aplicația Xbox continuă să se închidă. Deși aceasta poate fi o mare problemă, din fericire există o soluție disponibilă.

Aplicația Xbox păstrează închiderea, cum să o rezolvi?

Mulți utilizatori au raportat că aplicația Xbox continuă să se închidă pe computerul lor, iar aceasta poate fi o mare problemă. Vorbind despre aplicația Xbox și problemele sale, iată câteva probleme comune pe care utilizatorii le-au întâmpinat:

• Aplicația Xbox se prăbușește în timpul streamingului, alături de petrecere, la încărcarea videoclipului - Acestea sunt câteva probleme obișnuite cu aplicația Xbox și, dacă o întâlniți, încercați să resetați aplicația Xbox în mod implicit.
• Aplicația Xbox îngheață Windows 10 - Dacă aplicația Xbox îngheață, este posibil ca problema să fie legată de Catalyst Control Center. Pentru ao remedia, este posibil să fiți dezactivat anumite funcții.
• Aplicația Xbox se închide la întâmplare - Acest lucru se poate întâmpla dacă aplicația Xbox nu este instalată corect. Cu toate acestea, puteți remedia problema pur și simplu reinstalând-o.
• Aplicația Xbox nu lansează Windows 10 - Aceasta poate fi o problemă enervantă, iar noi am acoperit-o în profunzime în aplicația noastră Xbox nu va deschide articolul, așa că nu uitați să o verificați.
• Aplicația Xbox continuă să se oprească - Uneori, aplicația dvs. Xbox se poate închide datorită setărilor de alimentare, dar după ce împiedicați afișarea să se oprească, problema ar trebui rezolvată.
• Aplicația Xbox nu funcționează, nu se va deschide - Aceasta este o altă problemă comună și am acoperit-o în profunzime în aplicația noastră Xbox nu va funcționa / descărca articolul, așa că nu ezitați să o verificați.

Soluția 1 - Ștergeți mesajele Xbox Live

Potrivit utilizatorilor, uneori aplicația Xbox se poate bloca din cauza anumitor mesaje din căsuța de e-mail. Nu suntem siguri de ce se întâmplă acest lucru, dar singura soluție de până acum este ștergerea mesajelor Xbox Live. Dacă nu le puteți șterge folosind aplicația Xbox, puteți utiliza întotdeauna aplicația Xbox One SmartGlass. După ștergerea mesajelor Xbox Live, asigurați-vă că vă deconectați din aplicația Xbox pe Windows 10. După ce v-ați conectat, ar trebui să fie rezolvate problemele cu aplicația Xbox.

Câțiva utilizatori au raportat că problema poate persista chiar și după ștergerea mesajelor Xbox Live și pentru a remedia problema, va trebui să porniți aplicația Xbox, să așteptați un timp și să încercați să trimiteți un mesaj unuia dintre prietenii dvs. prin intermediul lor profil. După ce ai făcut asta, problema ar trebui rezolvată complet.

Soluția 2 - Dezactivați modul dual în Catalyst Control Center

Dacă aplicația Xbox continuă să se închidă pe computerul Windows 10, problema ar putea fi legată de Crossfire. Dacă utilizați o placă grafică AMD, puteți remedia această problemă prin dezactivarea modului dual în Catalyst Control Center. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Deschideți Centrul de control al catalizatorului și accesați Performanța.
2. Acum alegeți fila AMD CrossFireX și dezactivați Activare AMD CrossFireX pentru aplicațiile care nu au nici o opțiune de profil de aplicație asociată.
3. Salvează modificările.

După dezactivarea acestei opțiuni, problema ar trebui rezolvată complet, iar aplicația Xbox ar trebui să înceapă din nou să funcționeze. Mulți utilizatori au raportat că această soluție a funcționat pentru ei, așa că asigurați-vă că o încercați.

De asemenea, puteți încerca să dezactivați filtrarea morfologică în Centrul de control al catalizatorului. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Deschideți Centrul de control al catalizatorului.
2. Navigați la setările pentru jocuri și alegeți Setări pentru aplicații 3D.
3. Dezactivați filtrarea morfologică.
4. Apăsați Aplicați și verificați dacă problema este rezolvată.

Soluția 3 - Opriți EVGA PrecisionX

EVGA PrecisionX este un instrument de overclocking pentru placa dvs. grafică și, deși vă poate oferi performanță crescută, poate provoca probleme și cu anumite aplicații, cum ar fi aplicația Xbox. Dacă aplicația Xbox continuă să se închidă pe computer, poate doriți să încercați să dezactivați EVGA PrecisionX pentru a remedia această problemă.

Soluția 4 - Comutați la lista Favorite la pornirea aplicației Xbox

Potrivit utilizatorilor, se pare că aplicația Xbox se închide de fiecare dată când este deschisă din cauza unor erori ciudate legate de lista de prieteni. Utilizatorii raportează că lista de prieteni nu le încarcă și după câteva secunde, aplicația Xbox se închide. Acest lucru se întâmplă de fiecare dată și pentru a remedia problema, trebuie doar să treceți rapid la lista de favorite. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să urmați acești pași:

1. Porniți aplicația Xbox. Puteți face asta apăsând tasta Windows + S și tastând Xbox. Alege Xbox din lista de rezultate.

2. De îndată ce începe aplicația Xbox, treceți din lista Friends to Favorite.

   

3. Aplicația Xbox ar trebui să funcționeze corect acum, atât timp cât nu reveniți la lista de prieteni.

Dacă această soluție funcționează pentru dvs., rețineți că va trebui să o repetați de fiecare dată când porniți aplicația Xbox pe dispozitivul Windows 10.

Soluția 5 - Împiedică monitorul să doarmă

Aceasta este o soluție neobișnuită, dar dacă aplicația Xbox se închide pe computer, problema ar putea fi setările dvs. de putere. Aparent, dacă afișajul este setat pentru a dormi sau pentru a se opri, aceasta poate provoca uneori probleme cu aplicația Xbox și să o facă să se prăbușească.

Schimbând setările de alimentare și împiedicând monitorul să doarmă, este posibil să puteți remedia această problemă. Pentru a face modificări la planul dvs. de alimentare, trebuie doar să faceți următoarele:

1. Apăsați tasta Windows + S și tastați setările de alimentare. Acum selectați setările Power & Sleep din listă.

   

2. Aplicația Setări se va deschide acum. Accesați Setările de alimentare suplimentare din categoria Setări conexe.

   

3. Acum veți vedea lista de planuri de alimentare pe computer. Localizați planul de alimentare pe care îl utilizați în prezent și faceți clic pe Modificați setările planului de lângă acesta.

   

4. Setați Opriți afișajul pe Niciodată și faceți clic pe Salvați modificările.

   

După ce faceți acest lucru, ecranul dvs. nu se va mai transforma singur și asta ar trebui să remediem problema cu aplicația Xbox.

Soluția 6 - Reinstalați aplicația Xbox

Dacă aplicația Xbox se închide constant pe Windows 10, s-ar putea să apară unele probleme cu aplicația în sine. Cu toate acestea, este posibil să puteți remedia această problemă pur și simplu reinstalând aplicația Xbox. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să urmați acești pași simpli:

1. Apăsați tasta Windows + S și introduceți powershell. Alegeți Windows PowerShell din lista de rezultate, faceți clic dreapta pe el și alegeți Executare ca administrator.

   

2. Când începe PowerShell, introduceți Get-AppxPackage * xboxapp * | Eliminați-AppxPackage și apăsați Enter pentru a o rula.

După ce aplicația Xbox este eliminată, deschideți Windows Store și descărcați din nou aplicația Xbox. După instalarea aplicației Xbox, verificați dacă problema mai există.

• CITEȘTE ȘI: Fix: Streaming Lag-uri în aplicația Xbox pentru Windows 10

Soluția 7 - Rulați depanatorul pentru aplicațiile Windows Store

Aplicația Xbox este o aplicație Windows Store și, dacă aveți probleme cu aceasta, este posibil să le puteți remedia pur și simplu rulând depanatorul încorporat. După cum probabil știți, Windows dispune de tot felul de soluționări de probleme care sunt concepute pentru a remedia automat problemele comune, iar uneori acești depanatori pot rezolva această problemă.

Pentru a utiliza depanatorul de aplicații Windows Store, faceți următoarele:

1. Deschide aplicația Setări. Îl puteți deschide cu ușurință folosind comanda rapidă pentru cheia Windows + I.
2. Când se deschide aplicația Setări, accesați secțiunea Actualizare și securitate.

   

3. Selectați Depanare din meniul din stânga. Alegeți aplicațiile pentru Windows Store din listă. Faceți clic pe butonul Executați depanatorul pentru a porni depanatorul.

   

4. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de depanare.

După ce depanarea este terminată, verificați dacă problema cu aplicația Xbox este încă acolo.

Soluția 8 - Asigurați-vă că aplicația Xbox și sistemul dvs. sunt actualizate

Dacă aveți probleme cu aplicația Xbox pe computer, puteți să le remediați pur și simplu prin actualizarea aplicației Xbox la cea mai recentă versiune. Pentru a verifica actualizările din magazinul Microsoft, faceți următoarele:

1. Apăsați tasta Windows + S și tastați magazin. Selectați Microsoft Store din lista de rezultate.

   

2. În Windows Store faceți clic pe pictograma Meniu din colțul din dreapta sus și alegeți Descărcări și actualizări.

   

3. Acum faceți clic pe butonul Obține actualizări.

   

După acest lucru, aplicația casetă Xthe ar trebui să fie actualizată și problema va fi rezolvată. Pe lângă actualizarea aplicației Xbox, este important să vă mențineți sistemul la zi. În cea mai mare parte, Windows 10 se menține la zi, dar puteți verifica oricând actualizări făcând următoarele:

1. Deschide aplicația Setări.
2. Când se deschide aplicația Setări, accesați secțiunea Actualizare și securitate.
3. Faceți clic pe butonul Verificați actualizările.

Windows va verifica acum dacă există actualizări disponibile. Dacă există actualizări disponibile, acestea vor fi descărcate automat în fundal și instalate imediat ce reporniți computerul. După ce atât sistemul dvs., cât și aplicația Xbox sunt la zi, problema aplicației Xbox ar trebui rezolvată complet.

Soluția 9 - Resetați aplicația Xbox

Dacă aplicația Xbox continuă să se închidă, o modalitate de a o repara este să o resetați la valoarea implicită. Procedând astfel, veți elimina toate setările și memoria cache și sperăm că problema va fi rezolvată. Pentru a reseta aplicația Xbox, trebuie doar să faceți următoarele:

1. Deschideți aplicația Setări și accesați secțiunea Aplicații.

   

2. Selectați Xbox din listă și faceți clic pe Opțiuni avansate.

   

3. Derulați în jos la secțiunea Resetare și faceți clic pe Resetare.

   

4. Faceți clic din nou pe butonul Reset pentru a confirma.

   

După ce faceți acest lucru, aplicația dvs. Xbox va fi resetată în mod implicit și problema ar trebui rezolvată.

Aplicația Xbox este excelentă pe Windows 10, dar dacă aplicația dvs. Xbox se închide, nu ezitați să încercați unele dintre soluțiile noastre. Am acoperit, de asemenea, ce trebuie să faceți dacă aplicația dvs. Xbox nu se va deschide pe Windows 10, așa că poate doriți să aruncați o privire și asupra acestui articol dacă aceasta este și o problemă cu care vă confruntați.

Nota editorului: Această postare a fost publicată inițial în aprilie 2016 și de atunci a fost complet renovată și actualizată pentru prospețime, acuratețe și exhaustivitate.

• CITEȘTE ȘI: Fix: CD Games nu se va juca pe Windows 10