Milioane de utilizatori se bazează pe Dropbox pentru a stoca, accesa și partaja documentele. Acest serviciu de stocare în cloud permite utilizatorilor să creeze un folder dedicat pe calculatoarele lor, care vor fi apoi sincronizate, astfel încât să poată accesa același conținut indiferent de dispozitivul pe care îl folosesc.

Dropbox este un serviciu complex și uneori este afectat de diverse probleme tehnice. Unul dintre cele mai frecvente erori face ca Dropbox să se închidă imediat când utilizatorii îl lansează. Dosarul Dropbox dispare de pe ecran, împiedicând sincronizarea fișierelor.

Dacă aveți probleme cu Dropbox, urmați pașii enumerați mai jos pentru a rezolva această problemă. Dar înainte de asta, iată câteva probleme potențiale:

• Dropbox continuă să se prăbușească - Dacă Dropbox se blochează, de obicei, vă va da un mesaj de eroare. Așadar, utilizați acest mesaj pentru a determina cum să rezolvați problema.
• Dropbox păstrează indexarea - De asemenea, este frecvent ca Dropbox să obțină indexarea blocată. Dacă asta te deranjează, aplică soluțiile din acest articol.
• Dropbox nu se conectează - Dacă aveți probleme la conectarea Dropbox la internet, asigurați-vă că totul este în regulă cu conexiunea dvs. la internet. Dacă totul este în regulă, treceți la soluțiile enumerate mai jos.
• Dropbox care nu se sincronizează - Același lucru se aplică problemelor de sincronizare cu Dropbox.

Aplicația Dropbox se închide imediat ce se deschide

Cuprins:

1. Dezinstalați și apoi reinstalați Dropbox
2. Actualizați sistemul de operare Windows
3. Instalați Dropbox din contul de administrator
4. Încercați să instalați Dropbox din Windows Store
5. Verificați firewallul și adăugați Dropbox în lista de excepții
6. Dezactivează-ți antivirusul
7. Rulați soluționarea problemelor pentru aplicații
8. Dezinstalați cea mai recentă actualizare

Fix: Dropbox continuă să se închidă în Windows 10

Soluția 1 - Dezinstalați și apoi reinstalați Dropbox

1. Accesați Programe și funcții > Selectați Dropbox
2. Faceți clic pe Dezinstalare > reporniți computerul
3. Ștergeți folderul de metadate Dropbox:
   1. Deschideți un fișier Windows Explorer
   2. Tastați% LOCALAPPDATA% în bara de adrese
   3. Ștergeți folderul „Dropbox” din rezultate
   4. Dacă nu găsiți un folder Dropbox în% LOCALAPPDATA%, mergeți la% APPDATA% în loc și ștergeți folderul Dropbox de acolo.
4. Accesați site-ul Dropbox pentru a instala din nou aplicația.
5. Aplicați orice setări de sincronizare selectivă valabile înainte de reinstalare> așteptați până când Dropbox reexexează fișierele.

Soluția 2 - Actualizați sistemul de operare Windows

Deși starea actuală a sistemului dvs. de operare probabil nu are nicio legătură cu Dropbox, nu știți niciodată cu actualizările Windows. Deci, înainte de a continua la alte soluții, asigurați-vă că sistemul dvs. de operare este actualizat. Nu doar din cauza Dropbox, dar menținerea Windows la zi este foarte recomandată din motive de securitate și compatibilitate.

Soluția 3 - Instalați Dropbox din contul de administrator

Asigurați-vă că contul Windows pe care instalați Dropbox este un cont de administrator. Unii utilizatori raportează, de asemenea, că, după ce adaugă o parolă în contul lor de Windows, Dropbox încetează să se prăbușească. Aparent, blocajele Dropbox pot fi cauzate și de probleme de autorizare.

Soluția 4 - Încercați să instalați Dropbox din Windows Store

Probabil preferați versiunea Dropbox obișnuită, win32, dar există și o versiune UWP și este destul de bună. În plus, aplicațiile UWP (ar trebui) să funcționeze mai bine în Windows 10, așa că nu aveți cu adevărat nimic de pierdut.

Trebuie doar să vă îndreptați către Microsoft Store, să descărcați și să instalați versiunea UWP a Dropbox și să vedeți dacă aveți mai mult noroc cu această aplicație.

Soluția 5 - Verificați firewallul și adăugați Dropbox în lista de excepții

Deoarece Dropbox nu este un program de primă parte, există șansa că Windows Firewall îl va bloca. Dacă acesta este cazul, nu trebuie să dezactivezi complet firewallul pentru ca Dropbox să funcționeze. Puteți adăuga doar la lista de excepții. Iată cum:

1. Accesați Căutare, tastați firewall și deschideți Windows Defender Firewall.
2. Accesați Permiteți o aplicație sau o funcție prin Windows Defender Firewall.
3. Derulați în jos prin lista de aplicații și găsiți Dropbox.
4. Asigurați-vă că verificați atât privat, cât și public.
5. Salvați modificările și reporniți computerul.

Soluția 6 - Dezactivați antivirusul / Adaugă Dropbox în lista de excepții

Același lucru este valabil și pentru soluția dvs. antivirus. Dacă Dropbox continuă să se închidă, poate că antivirusul dvs. îl blochează pur și simplu. Pentru a preveni acest lucru, accesați setările antivirusului și adăugați Dropbox la lista de excepții.

Soluția 7 - Rulați soluționarea problemelor pentru aplicații

Dacă aveți probleme cu versiunea UWP a aplicației, ar trebui să rulați depanatorul încorporat în aplicație pentru a rezolva problemele. Iată cum să rulați Depanarea aplicațiilor Windows 10:

1. Mergi la Setari.
2. Navigați la Actualizări și Securitate > Depanare.
3. Faceți clic pe Windows Store Apps și alegeți Executați depanatorul.
4. Așteptați ca depanatorul să termine procesul.
5. Reporniți computerul.

Soluția 8 - Dezinstalați cea mai recentă actualizare

Așa cum am spus mai sus, nu știți niciodată cu actualizările Windows. Deci, este posibil și pentru o actualizare Windows să vă perturbe sistemul și să rupă unele aplicații sau programe. Dacă instalarea celor mai recente actualizări nu s-a rezolvat (sau chiar s-a înrăutățit problema), hai să redăm filozofia și să dezinstalăm cea mai recentă actualizare Windows. Iată cum:

1. Accesați Setări > Actualizări și securitate > Actualizare Windows
2. Accesați Istoricul actualizărilor > Dezinstalați actualizările.
3. Acum, găsiți cea mai recentă actualizare instalată pe computer (puteți sorta actualizările după data), faceți clic dreapta pe ea și accesați Dezinstalare
4. Reporniți computerul

Aceste opt soluții ar trebui să vă ajute să remediați blocajele enervante ale Dropbox. Dacă ați găsit alte soluții de rezolvare a acestei probleme, enumerați pașii de depanare din secțiunea de comentarii de mai jos.