Actualizările din Windows Store aduc uneori probleme proprii. Cel mai recent, mulți utilizatori Windows 10 raportează că nu pot descărca și instala cele mai recente actualizări ale Windows Store din cauza codului de eroare 0x80246019.

Iată cum un utilizator descrie această problemă:

La câteva minute după ce computerul meu a terminat actualizarea 1703, Windows Store a încetat descărcarea și instalarea cu succes a aplicațiilor, inclusiv Windows Store în sine. Toate actualizările încercate primesc acest mesaj de eroare:

Nu pot raporta eroarea la centrul de feedback, deoarece există și o eroare la accesarea hub-ului de feedback. Am repornit calculatorul așa cum mi-a fost sugerat și nu m-a ajutat deloc.

Există mai multe declanșatoare legate de eroarea 0x80246019. Dacă acest cod de eroare vă împiedică să actualizați Windows Store, urmați pașii de depanare enumerați mai sus.

Cum să remediați eroarea Windows Store 0x80246019

Cuprins:

1. Rulați scriptul WSReset
2. Rulați depanatorul aplicației
3. Dezactivează Windows Firewall
4. Executați scanarea SFC
5. Reparați Windows Store
6. Verificați ora și data
7. Resetați Windows Store

Remediază: - eroare Microsoft Store 0x80246019

Soluția 1 - Rulați scriptul WSReset

Primul lucru pe care vom încerca este comanda implicită de resetare a magazinului Windows 10. Acest instrument este utilizat pe scară largă atunci când aveți de-a face cu diverse probleme din magazin. După cum îi spune și numele, restabilește Magazinul la starea sa „originală”, rezolvând problemele potențiale pe parcurs.

Iată cum să executați comanda WSReset în Windows 10:

1. Accesați Căutare, tastați wsreset și deschideți WSReset.exe.
2. Așteptați finalizarea procesului

Soluția 2 - Rulați depanatorul pentru aplicații

Următorul lucru pe care vom încerca este să rulăm instrumentul încorporat de depanare Windows 10. Puteți utiliza acest instrument pentru a rezolva practic orice problemă din Windows la care vă puteți gândi. Și sperăm că va fi de ajutor și în acest caz.

Iată cum să rulați depanatorul încorporat în Windows 10:

1. Mergi la Setari.
2. Navigați la Actualizări și Securitate > Depanare.
3. Faceți clic pe Windows Store Apps și alegeți Executați depanatorul.

   

4. Așteptați ca depanatorul să termine procesul.
5. Reporniți computerul.

Soluția 3 - Dezactivați Windows Firewall

Deoarece Windows Defender Firewall și Microsoft Store sunt ambele elemente Windows 10, se presupune că funcționează în armonie. Cu toate acestea, nu este întotdeauna cazul. Uneori, Windows Defender poate bloca Magazinul. Pentru a elimina acel scenariu, să mergem și să dezactivăm Firewall-ul.

Iată cum se face asta:

1. Accesați Căutare, tastați firewall și deschideți Windows Defender Firewall.
2. Selectați Activare sau dezactivare Windows Defender Firewall.
3. Dezactivează Windows Firewall atât pentru rețelele private, cât și pentru cele publice.

   

4. Confirmați selecția și încercați să actualizați din nou.

Soluția 4 - Rulați scanarea SFC

Scanarea SFC este un alt depanator pe care îl vom încerca acum. Acesta este un instrument de linie de comandă care, în principiu, scanează sistemul dvs. pentru eventualele defecte și le elimină (dacă este posibil).

Iată cum să executați scanarea SFC în Windows 10:

1. Faceți clic dreapta pe butonul Start Menu și deschideți Prompt Command (Admin).
2. Introduceți următoarea linie și apăsați Enter: sfc / scannow
3. Așteptați până la finalizarea procesului (poate dura ceva timp).
4. Dacă soluția este găsită, aceasta va fi aplicată automat.
5. Acum, închideți promptul de comandă și reporniți computerul.

Soluția 5 - Reparați Windows Store

Dacă resetarea Magazinului menționat anterior nu a terminat lucrarea, vom încerca să o reparăm. Iată ce trebuie să faci:

1. Apăsați tasta Windows + S și introduceți puterea, faceți clic dreapta pe PowerShell și alegeți din meniu să executați ca administrator.
2. Când se deschide PowerShell, introduceți Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"} și apăsați Enter pentru a o rula.

   

Soluția 6 - Verificați ora și data

Deși sună banal, ce se întâmplă dacă ai greșit data și ora pe computer? Dacă acesta este într-adevăr cazul, Magazinul pur și simplu nu va funcționa, deoarece necesită setări exacte despre ora și data. În cazul în care nu sunteți sigur cum puteți verifica data și ora pe computer, trebuie doar să urmați aceste instrucțiuni:

1. Accesați aplicația Setări.
2. Secțiune timp deschis și limbă.
3. Selectați Data și ora din panoul din stânga.
4. Activați funcția „ Setați ora automat ”.
5. Activați funcția „ Selectează fusul orar automat ”.

   

6. Acum, alegeți Regiune și limbă din același panou.
7. Schimbați țara sau regiunea în „Statele Unite”.
8. Închideți Setări și căutați modificări în Magazin.

Soluția 7 - Resetați Windows Store

Și, în sfârșit, dacă resetarea „tradițională” nu a terminat treaba, hai să încercăm să o facem manual. Iată cum:

1. Deschide aplicația Setări și navighează în secțiunea Aplicații.
2. Va apărea lista aplicațiilor instalate. Selectați Microsoft Store din listă. Acum faceți clic pe Opțiuni avansate.
3. Faceți clic pe Resetare pentru a reseta aplicația în mod implicit. Acum faceți clic din nou pe Reset pentru a confirma.